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Découvrez l’assistance darty

Sur simple appel profitez de l’Assistance DARTY pour tous vos équipements.

  1. Composez le 0 978 970 970 et dites "Assistance" (Prix d'un appel local) 7 jours sur 7* de 7h00 à 22h00
  2. Un conseiller technique est à votre écoute pour comprendre la nature de votre problème. Il vous proposera une solution adaptée en fonction du type d’appareil.

DARTY intervient sur tout appareil dont la marque est commercialisée par DARTY. Les réparations sur un matériel dont la garantie DARTY a expiré, ou qui n’a pas été acheté chez DARTY, effectuées en atelier ou à domicile, sont garanties 6 mois en cas de panne ultérieure identique ou de même nature.

  • Coût du déplacement à domicile : 39 € TTC
  • Coût de l’heure de main-d’oeuvre : 36 € TTC pour le petit électroménager, 50 € TTC pour le gros électroménager
  • Coût des pièces en cas de réparation : sur devis
  • à distance : la plupart des problèmes pouvant être résolus immédiatement à distance, pour 40€ TTC, un télé conseiller prendra temporairement la main sur votre ordinateur, avec votre accord, pour vous dépanner. Votre antivirus n’est pas désactivé, votre PC reste protégé !
  • à domicile : si l’intervention sans pièce ne peut s’effectuer à distance, un technicien DARTY A2I se déplacera sous 48h, 7j/7*,à domicile; à partir de 89€ avant déduction fiscale de 50%
  • en atelier : si un changement de pièce est nécessaire, notre télé conseiller vous proposera de déposer votre matériel au comptoir SAV DARTY le plus proche; sur devis

DARTY intervient sur tout appareil dont la marque est commercialisée par DARTY. Les réparations sur un matériel dont la garantie DARTY a expiré, ou qui n’a pas été acheté chez DARTY, effectuées en atelier ou à domicile, sont garanties 6 mois en cas de panne ultérieure identique ou de même nature.

  • Coût du déplacement à domicile : 39 € TTC
  • Coût de l’heure de main-d’oeuvre : 50 € TTC pour le son, la photo, la HiFi, la vidéo et le home cinéma.
  • Coût des pièces en cas de réparation : sur devis

* À l’exception des jours légalement chômés ou sauf interdiction législative ou réglementaire