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Les services Darty liés à vos achats de produits multimédias

Vos services en Informatique : Ordinateur Mac

MacBook, iMac, Mac mini... Vous prévoyez l'achat d'un ordinateur Apple ? En l'achetant chez Darty, vous bénéficiez de toutes les garanties du Contrat de Confiance, et plus encore ! Livraison gratuite et mise en service, reprise de votre ancien appareil, dépannage gratuit pendant toute la durée de votre garantie...

DARTY VOUS PROPOSE AUSSI...

La palette des services Darty est large. Pour chacun de vos achats, il existe des petits plus. Découvrez-les !

Frais de port offerts pour toute commande de 20 euros et plus

Frais de port offerts à partir de 20 euros d'achat

Chez Darty, le prix affiché sur votre appareil, c'est le prix que vous payez, frais d'envoi et de conditionnement inclus ! Sans rien payer de plus, vous pouvez choisir de recevoir vos articles :
- directement en magasin : ultra rapide, vous pouvez aller récupérer votre commande 1 heure après votre achat, dans le magasin Darty de votre choix
- à votre domicile (ou toute autre adresse de votre choix) grâce à la livraison SoColissimo : le jour même de votre commande ou le lendemain, Darty expédie votre colis par la Poste en SoColissimo suivi. Deux à quatre jours ouvrés plus tard, votre commande arrive à votre adresse de livraison
- en 24h en relais Chronopost : votre colis sera mis à disposition dès le lendemain, à partir de 13h, dans le point relais de votre choix (l'un de vos commerçants de quartier).

 

Besoin de vous faire livrer à domicile rapidement ? Découvrez la livraison en 24h par Chronopost

Darty rachète vos mobiles, tablettes et PC

Darty rachète votre ancien appareil

Le saviez-vous ? Mobile, tablette, PC portable, Mac... Darty rachète votre ancien équipement. Un coup de pouce pour vous offrir la technologie dernier cri ! Curieux de savoir combien cela peut vous rapporter ?

> Evaluez en ligne la cote de votre ancien mobile, votre ancienne tablette ou votre ancien ordinateur portable

Reprise et recyclage de vos appareils électroménagers

Darty récupère et fait recycler votre ancien appareil

Vous remplacez un ancien équipement ? Ne le jetez pas avec les ordures ménagères : tous vos appareils électriques et électroniques, ainsi que les consommables (piles, batteries, cartouche, etc.) peuvent avoir une seconde vie ! Déposez-les dans les bacs "Ici je recycle", à votre disposition dans tous nos magasins. Si le matériel que vous souhaitez faire recycler ne rentre pas dans le bac, vous pouvez le remettre au personnel présent au comptoir SAV !  
Les produits ainsi récoltés sont remis à des organismes spécialisés dans le recyclage des produits en fin de vie, en conformité avec la réglementation sur la protection de l'environnement.
> En savoir plus sur la collecte et le recyclage effectués par Darty

Garantie Darty gratuite

Garantie gratuite pendant 1 an

MacBook, iMac, Mac mini... En achetant votre ordinateur Apple chez Darty, celui-ci est garanti pendant 1 an. Dudant cette période, vous bénéficiez gratuitement de :


- l'assistance téléphonique 7j/7 (1), 24h/24, sur simple appel au 0 978 970 970 (prix d'un appel local)
Dès la réception de votre appareil pour effectuer sa mise en service, et pendant toute la durée de votre garantie, un conseiller répond à vos questions d'installation, d'utilisation et d'entretien. Mais ce n'est pas tout : en cas de dysfonctionnement de votre Mac, nos techniciens - certifiés par Apple, sont formés pour établir un diagnostic immédiat de la situation et vous guider pas à pas pour rétablir à distance son bon fonctionnement. Une panne a été détectée ? Dans ce cas, il se chargera de pré-enregistrer votre dossier SAV pour une réparation en atelier.
- La réparation gratuite en atelier
Votre appareil nécessite une intervention de dépannage ? Pendant toute la durée de votre garantie, notre service après-vente prend en charge vos réparations en atelier, pièces et main-d'oeuvre incluses ! Il suffit de vous présenter au comptoir SAV du magasin Darty de votre choix, muni de votre appareil et de votre bon de garantie.


Votre appareil n'est pas ou plus sous garantie ? Darty vous propose l'accès à son service après-vente !

Extension de garantie AppleCare Protection Plan Darty

Extension de garantie AppleCare Protection Plan Darty

En achetant un produit Apple chez Darty (iMac, MacBook, Mac Mini, Mac Pro, iPad, iPod Nano, iPod Shuffle, iPod Touch, iPod Classic, Apple TV, Écran Apple) vous bénéficiez de la garantie SAV Darty gratuite pendant 1 an. Pour en profiter plus longtemps, savez-vous que vous pouvez prolonger la garantie de votre appareil grâce à l'AppleCare Protection Plan ? Vous pouvez ainsi étendre la garantie de votre produit Apple jusqu'à 2 ans supplémentaires. Votre appareil sera alors protégé jusqu'à 3 ans selon les modèles (8).

> Détails de la protection AppleCare

Initiation Darty à domicile pour prendre en main votre Mac

Perdu avec l'informatique et l'environnement Mac ?

Vous allez ou venez de vous offrir votre premier ordinateur Apple ? Pour prendre rapidement vos marques et vous familiariser avec les nouveaux usages qui s'offrent à vous, Darty vous propose une  itiniation à domicile, avec un des spécialistes de notre équipe multimédia ! De l'utilisation du Finder à la navigation sur Safari, en passant par la gestion de photos, vidéos et musiques sur iPhoto, iMovie et iTunes, sans oublier la sauvegarde et le partage de vos fichiers sur iCloud... En une heure ou deux, selon la formation choisie, vous aurez apprivoisé votre nouvel ordinateur. Pendant les 30 jours qui suivent, notre service d'assistance téléphonique reste à votre disposition pour vous apporter toutes les précisions dont vous auriez besoin.
> Prise de rendez-vous, tarification, défiscalisation, découvrez nos modules d'initiation Mac

 

Par ailleurs, Darty peut également vous apporter son aide pour :
- installer votre Mac, votre box Internet et paramétrer votre connexion

- transférer les données stockées dans votre ancien ordinateur

Assurance Darty pour vos appareils nomades

Assurez votre appareil !

Parce qu'on ne peut pas prévoir l'imprévisible, mieux vaut jouer la carte de la sécurité ! Pour cela, Darty vous propose d'assurer votre appareil contre le bris et le vol (7). Une assurance valable partout dans le monde, sans aucune franchise en cas de sinistre, et qui permet le remplacement à neuf de votre appareil... Voilà de quoi profiter de vos achats en toute tranquillité !

> Tout savoir sur l'assurance Darty contre le bris et le vol

Assistance multimédia Darty pour l'ensemble de vos appareils

Un abonnement à la tranquillité pour tous vos appareils multimédias

PC, tablette, imprimante, disque dur, appareil photo... Autant d'appareils qui composent votre installation multimédia. Pour ne plus avoir à vous soucier des mises à jour, à installer des logiciels, ni à gérer d'éventuels bugs, l'Assistance multimédia intégrale est la solution ! Tous vos appareils sont pris en compte, même s'ils n'ont pas été achetés chez Darty (6). Sept jours sur sept (1), 24h/24, sur simple appel, notre équipe d'experts vous guide pas à pas, ou prend la main à distance sur votre ordinateur pour répondre instantanément à votre demande.
L'Assistance multimédia intégrale en détail