J'obtiens une erreur dans le nom des serveurs - Mail 3.5 (Mac OS X)

1. Lors de l'envoi et / ou la réception de messages sous Mail, vous obtenez un message d'erreur relatif aux serveurs de messagerie. Ce type de message peut apparaître si la connexion à Internet est inopérante, ou bien si les noms des serveurs sont erronés.

   

   Avant de procéder à la vérification des serveurs sur Mail, nous vous recommandons d'ouvrir votre Navigateur Internet. Rendez-vous sur des sites Web pour vous assurer que la connexion est opérationnelle. Dans le cas contraire, nous vous invitons à contacter notre Service Clients.

   Vérification des serveurs de messagerie

   • Lancez votre logiciel de messagerie Mail.
   • Cliquez ensuite sur le menu Mail, puis sur Préférences... .

   

   • Cliquez sur le bouton Comptes.
   • Sur cette page, assurez-vous que dans le champ Serveur de réception soit indiqué pop.dbmail.com.
   • Cliquez ensuite sur la double flèche en face de Serveur d'envoi, puis sélectionnez Modifier la liste des serveurs... .

   

   • Dans la nouvelle fenêtre qui est apparue, assurez-vous que la ligne Messagerie DartyBox soit sélectionnée dans le cadre supérieur.
   • Vérifiez ensuite qu'en Nom du serveur (dans la partie inférieure de la fenêtre), soit spécifié smtpauth.dbmail.com.

   

   • Cliquez sur Avancé.
   • L'option Utiliser les ports par défaut doit être cochée.
   • Dans le champ Authentification, assurez-vous d'avoir Mot de passe.
   • En Nom d'utilisateur, vous devez avoir votre identifiant de messagerie (qui correspond à ce qu'il y a avant @dbmail.com dans votre adresse de messagerie)
   • En Mot de passe, saisissez le mot de passe de messagerie correspondant à l'adresse concernée.
   • Cliquez ensuite sur OK.

   

   • Refermez ensuite la fenêtre des Préférences, puis enregistrez la configuration.

   Test d'envoi / réception de messages

   • Envoyez un message sur votre adresse de messagerie.
   • Effectuez ensuite une relève de courrier pour vous assurer que le message a été reçu.