Lave-linge : à chaque souci sa solution !

Vibrations trop fortes, du moisi sur le joint, une fuite d'eau ? Votre lave-linge donne des signes de faiblesse ? Darty vous apporte les explications et les solutions à tous vos problèmes...
   
 

Tout ce que vous avez toujours voulu savoir

Vous êtes nombreux à contacter Darty pour obtenir des réponses pratiques sur votre lave-linge. Voici les solutions aux questions que vous nous avez posées le plus fréquemment. Cliquez sur celles qui vous intéressent !
Vous et votre lave-linge :
Il reste de l'eau dans la cuve
Le lave-linge ne démarre pas 
Que faire en cas de fuite d'eau ? 
 Le lave-linge vibre pendant l'essorage
Du moisi commence à apparaître sur le joint de la porte
En cas de déménagement 

Vous et votre lave-linge

Il reste de l'eau dans la cuve !

Votre linge est détrempé ?
- Vérifiez dans un premier temps que vous n'avez pas enfoncé par mégarde la touche "arrêt cuve pleine"
ou que vous n'avez pas choisi un programme sans essorage (programme laine ou délicat)
- Votre filtre est peut-être obstrué. Nous vous conseillons de nettoyer le filtre de vidange régulièrement. Pour ce faire, il suffit d'ouvrir la trappe avec une pièce de monnaie, de retirer le bouchon de purge. N'oubliez pas de prévoir une bassine ou un récipient pour recueillir l'eau. Vérifiez aussi qu'aucun objet ne gêne le mouvement de l'hélice de la pompe de vidange.

Mon lave-linge ne démarre pas

Dans un premier temps, vérifiez si votre robinet d'arrivée d'eau est bien ouvert ;
si l'option programme différé n'est pas enclenchée ;
et si la porte de votre lave-linge est bien fermée.
Un petit cadenas est affiché sur l'écran ? Votre lave-linge est verrouillé par la sécurité enfant qui empêche l'ouverture de la porte et bloque le démarrage. Pour le déverrouillage, il faut souvent appuyer sur deux touches simultanément pendant quelques secondes. Nous vous invitons à consulter votre notice pour connaître les touches en question.

J'ai une fuite d'eau !

Si vous observez de l'eau s'écouler au sol, essayez dans un premier temps de déterminer si l'eau vient de la machine en elle-même ou de la robinetterie.
Voici les premiers réflexes à adopter en cas de fuite : 
- regarder si le tuyau d'arrivée d'eau est bien vissé ;
- vérifier la fixation du tuyau de vidange. Sachez qu'il ne doit pas être placé à plus de 90 cm au-dessus du sol et qu'une fixation appropriée est nécessaire.

L'eau vient de la machine ?
- Si vous aviez retiré le bac à lessive de son emplacement pour mettre directement des pastilles dans le tambour, remettez-le à sa place. Le jet d'entrée d'eau, qui arrive sous pression au niveau de la jonction du joint de porte, peut provoquer des infiltrations.

Vous n'avez pas identifié la fuite ? Appelez le SAV au 0 978 970 970 (prix d'un appel local) !

Mon lave-linge vibre beaucoup pendant l'essorage

Votre appareil est neuf ou très récent ? Il est peut-être mal positionné...
- L'appareil est en contact avec un meuble ou le mur ? Veillez à ce qu'il ne touche aucun élément de son environnement.
- Le lave-linge n'est pas posé à plat ? Dans ce cas, il faut ajuster l'appareil pour qu'il soit bien stable et le mettre à niveau en réglant la hauteur des pieds.
- le tambour n'a pas été débloqué lors de son installation ? Dans ce cas, il suffit d'enlever les cales de bridage.

Votre appareil ne vibrait pas jusqu'alors ?
- Nous vous invitons également à vérifier votre filtre de vidange, car s'il est sale, l'eau ne sera pas évacuée assez rapidement et le linge plein d'eau peut provoquer un déséquilibre dans la machine.
- Les amortisseurs de la machine sont peut-être desserrés, appelez le SAV au 0 978 970 970 (prix d'un appel local) !

Le joint de la porte commence à moisir

Vous lavez principalement à basse température ? Vous utilisez de la lessive liquide ? Voici les bons gestes à adopter pour éviter la formation de moisi et d'odeurs désagréables.
- Laisser la porte ouverte à la fin de chaque cycle, ce geste simple permettra à la machine d'évacuer l'humidité.
- Effectuer une fois par mois un programme de lavage à 90°C sans lessive. Les résidus de lessive seront ainsi dissous ; 
- Lancer tous les six mois un lavage à vide avec un produit détartrant spécialement adapté à l'intérieur des appareils de lavage. Votre tambour sera étincelant et l'intérieur de votre machine sera aussi propre que lorsque vous l'avez achetée.

Pour voir ce produit, cliquez ici !

Vous déménagez ? Préservez votre appareil !

Votre appareil vous est livré avec des cales de bridages, conservez-les précieusement ! En effet, il est fortement conseillé de les remettre en place pour un déménagement notamment pour un long trajet. Elles évitent à votre bloc de lavage de bouger et à vos amortisseurs de s'user prématurément. Pensez ensuite à vider le filtre de vidange afin d'éviter tout écoulement d'eau. Enfin,  très important : il faut que l'appareil soit "debout" pendant toute la durée du transport.
 
     

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Capacité variable, nouveaux tambours, gestion électronique...  En dix ans, toutes ces innovations ont permis de diminuer de moitié la consommation d'eau tout en augmentant la charge de linge ! En 1998 une machine de 4kg consommait en moyenne 80 litres, aujourd'hui une machine de 6 kg n'en utilise que 40. Côté lessives, elles sont aujourd'hui beaucoup plus concentrées et permettent également de réduire considérablement les doses.
  
     
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En prenant certaines précautions et de bonnes habitudes, vous donnez toutes les chances à votre lave-linge d'éviter les pannes... Suivez le guide !

  
     
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