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Achat caméscope. Services compris Darty : expédition gratuite, 10 jours pour changer d'avis, assistance téléphonique, garantie gratuite 1 an.

Nos services compris pour tout achat d'un caméscope
Vous prévoyez l'achat d'un caméscope ? Que vous ayez choisi un modèle classique ou HD, voire même un caméscope de poche, vous avez demandé des conseils autour de vous, fait votre comparatif, trouvé le meilleur rapport qualité/prix... Mais connaissez-vous les services gratuits Darty qui font la différence ?

Expédition gratuite de votre caméscope

Vous voulez acheter votre caméscope sur Internet mais vous ne voulez pas payer de frais de port en plus ? Sachez que si vous achetez votre caméscope sur Darty.com (ou par téléphone) vous bénéficiez de son expédition gratuite. Les frais de port sont offerts à partir de 20 euros d'achat sur Darty.com.
 

Garantie Darty 2 ans gratuite pour votre caméscope

Chez Darty, votre caméscope est garanti deux ans. Voyages, vacances, réunions de famille... vous pouvez filmer des heures de vidéos en toute tranquillité ! La garantie comprend l'assistance téléphonique, la gratuité des pièces détachées et de la main d'oeuvre en atelier nécessaires pour les réparations de votre caméscope.
   
 

Le Service après vente Darty est à votre disposition, 7j/7 au 0 978 970 970 (prix d'un appel local). Dites « Service après vente ».
 
     
 

Satisfait ou remboursé ? 10 jours pour changer d'avis et échanger votre caméscope

Si vous achetez sur Darty.com, vous avez 10 jours pour changer d'avis. Vous avez changé d'avis sur la couleur que vous aviez choisie pour votre caméscope ? Ses caractéristiques ne correspondent finalement pas à vos besoins ? La personne à qui vous l'avez offert souhaite l'échanger ?

Pas de problème, en achetant sur Darty.com, vous disposez de 10 jours pour retourner votre achat si vous changez d'avis. Il suffit de contacter nos conseillers dans les 10 jours qui suivent votre achat au 0 978 970 970 (prix d'un appel local) - dites "Achat par téléphone". Un conseiller organisera avec vous le retour ou l'échange de votre caméscope.
 

En cas de panne de votre caméscope

L'écran LCD du caméscope n'affiche plus rien ? Il ne parvient pas à lire les vidéos stockées sur la mémoire interne ? Problème de transfert des photos entre votre ordinateur et votre caméscope ? Le caméscope demande la restauration car un fichier image est défectueux ? La carte SD n'est pas reconnue ? Panne ou problème technique ? Pas de panique, la garantie Darty vous couvre pendant deux ans. Elle comprend aussi la main-d'oeuvre en atelier et les pièces détachées nécessaires aux éventuelles réparations. Vous pouvez compter sur le Service Après-vente Darty !

Votre caméscope est en panne ? Complètement HS ? Il ne s'allume plus ? Dans un premier temps, téléphonez à l'assistance téléphonique, cela permettra à notre technicien d'identifier le problème. Il mettra tout en oeuvre pour le résoudre à distance. Dans le cas où il n'y parviendrait pas, il vous invite à vous rendre au comptoir Service Après-vente du magasin le plus proche de chez vous. Grâce à votre appel, le technicien Darty aura préenregistré votre dossier SAV, ce qui vous fera gagner du temps en magasin. Nous vous tiendrons ensuite au courant de l'avancement des réparations de votre caméscope.
   
 

Panne ? Problème technique ?

Composez le 0 978 970 970 (prix d'un appel local) là 7j/7* de 7h à 22h et dites "assistance".
 
     
 
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  Paiement en plusieurs fois  
 
Facilité de paiement pour vos achats chez Darty Votre achat pèse trop lourd sur votre budget ? Darty vous propose de financer vos achats en ligne en 3, 5, 10 ou 20 fois !

 
     
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Opératrice assistance Darty L'assistance informatique Darty est disponible 7j/ 7* et 24h/24, au 0 978 970 970 (prix d'un appel local - dites "Assistance").
* A l'exception des jours légalement chômés ou sauf interdiction législative ou réglementaire