En faisant confiance à Darty pour vos achats multimédia, vous bénéficiez d'un ensemble de services gratuits :
- retrait des achats en magasin après avoir passé commande sur Darty.com
- livraison gratuite à partir de 20 euros d'achats effectués par téléphone, sur Internet, ou en magasin
- satisfait ou remboursé pour un achat effectué sur Internet ou par téléphone
- garantie 1 an comprenant pièces et main d'oeuvre en atelier
- reprise de votre ancien matériel (unité centrale en panne, ancien ordinateur portable)
- extension de garantie si vous souhaitez prolonger la garantie services compris Darty pour votre équipement informatique

L'assistance informatique Darty est garantie par le Contrat de Confiance
- PC qui ne démarre plus - Mémoire insuffisante
- Espace disque insuffisant - Erreur Système
- Lenteurs inexpliquées - Problème Direct X

Notre équipe technique s'engage à tout mettre en oeuvre pour effectuer un dépannage informatique par téléphone. En appelant le 0 978 970 970 (prix d'un appel local), votre technicien effectue un premier diagnostic de votre matériel informatique.
S'il constate qu'une réparation en atelier est nécessaire, il pré-enregistre alors votre dossier SAV afin de vous faire gagner du temps lors du dépôt de votre appareil. Votre dossier sera prêt et votre appareil sera donc pris en charge plus rapidement. Vous bénéficierez ensuite d'un suivi des réparations et serez alerté lorsque le produit sera de retour de réparation.
Si le problème technique vient de votre ordinateur, de votre DartyBox ou encore de votre imprimante, et qu'il ne s'agit pas d'une panne matérielle, nous vous garantissons la "prise en main à distance", pour un dépannage immédiat !