Service après vente aspirateur sans sac, 2 ans. Réparations hors garantie.
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Service Après Vente Darty pour tout achat d'un aspirateur sans sac
Une pièce de votre aspirateur est cassée ? Il dégage une odeur de brûlé inquiétante ? Le filtre est bouché ? Vous rencontrez une panne ou un problème technique avec votre aspirateur ? Au moindre souci, contactez Darty.
Garantie Darty 2 ans gratuite pour votre aspirateur sans sac
Contrairement à ses concurrents qui ne proposent qu'une garantie d'une durée de 1 an (comprenant uniquement les pièces constructeur) pour les aspirateurs. Chez Darty, votre aspirateur est garanti 2 ans. La garantie comprend l'assistance téléphonique, la gratuité des pièces détachées et de la main d'oeuvre en atelier nécessaires pour les réparations. Vous pouvez aspirer en toute tranquillité !
Vous ne savez pas comment nettoyer le filtre ou changer le sac de votre aspirateur ? Son enrouleur se bloque ? Votre aspirateur manque d'aspiration ? Vous craignez une panne ?Ne paniquez pas, la garantie Darty vous couvre pendant 2 ans pièces et main d'oeuvre en atelier comprise. Lorsque vous achetez votre aspirateur traîneau chez Darty, vous bénéficiez de l'assistance téléphonique gratuite pendant toute la durée de la garantie. Vous pouvez poser vos questions concernant l'usage et le fonctionnement de votre aspirateur à nos techniciens spécialistes. Ils mettront tout en oeuvre pour résoudre votre problème à distance. Bien souvent cela peut être résolu directement par téléphone. Votre aspirateur n'aspire plus aussi bien qu'avant ? Peut-être a-t-il simplement besoin d'un petit nettoyage de filtre ? En vous questionnant ainsi par téléphone, notre conseiller technique peut établir, grâce à vos réponses, un diagnostic précis. Un seul numéro à retenir : le 0 978 970 970 (prix d'un appel local), 7j/7.
Dans le cas où il ne parvient pas à vous aider par téléphone, notre technicien vous invite à vous rendre au comptoir service après vente du magasin le plus proche de chez vous. Grâce à votre appel, le technicien Darty aura pré-enregistré votre dossier SAV, ce qui vous fera gagner du temps lors de votre passage en magasin. Une fois déposé au comptoir SAV, votre aspirateur sans sac sera pris en charge dans nos ateliers pour être réparé. Une fois la réparation effectuée, vous êtes prévenu par SMS que vous pouvez venir chercher votre aspirateur sans sac réparé au comptoir SAV du magasin.
Le saviez-vous ? La garantie en cours est prolongée, du temps d'immobilisation de votre aspirateur sans sac suite à une opération après vente, ce délai partant du jour de prise en charge de votre appareil par Darty.
Le flexible de votre aspirateur sans sac est cassé ? Votre aspirateur n'aspire plus aussi bien qu'avant mais il n'est plus sous garantie ? Vous pouvez aussi le faire réparer par le Service après vente Darty ! En effet Darty s'engage à réparer votre aspirateur sans sac même après l'expiration de la Garantie Darty*. Vous n'avez pas acheté votre aspirateur sans sac chez Darty ? *Ces réparations sont payantes et garanties 6 mois en cas de panne ultérieure identique ou de même nature. |
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Composez le 0 978 970 970 (prix d'un appel local) là 7j/7* de 7h à 22h et dites "assistance". C'est la première étape de votre dépannage !
Votre appareil est au SAV et vous souhaitez savoir où en sont les réparations ? Appelez le 0978 970 970 (prix d'un appel local) pour joindre notre Service relation client. Nos conseillers pourront vous dire par exemple s'ils ont reçu la pièce détachée à remplacer sur votre appareil, la date à laquelle est planifiée l'intervention sur votre appareil ainsi que la date à laquelle vous pouvez espérer reprendre possession de votre appareil.
A l'achat (ou dans les 15 jours suivants), vous pouvez souscrire une extension de garantie pour une durée supplémentaire de 3 ans...
