Service après vente disque dur portable, 1 an : assistance téléphonique gratuite, prise en main à distance

Service Après Vente Darty pour tout achat d'un disque dur portable
Le fonctionnement de votre disque dur portable ne vous semble pas normal ? Vous rencontrez un problème technique ? Ne subissez pas votre panne, le service Après-vente Darty est là !

Garantie 1 an gratuite pour votre disque dur portable

Chez Darty, votre disque dur portable est garantie 1 an. De quoi stocker vos fichiers en toute tranquilité ! Cette garantie comprend aussi l'assistance téléphonique, la main-d'oeuvre en atelier et les pièces détachées nécessaires pour les éventuelles réparations.

Pour en profiter, il vous suffit de téléphoner au Service après vente Darty 7j/7 (sauf jours fériés légalement chômés) au 0 978 970 970 (prix d'un appel local). Dites "Service après vente".

  • Assistance téléphonique gratuite pour votre disque dur portable

Vous n'arrivez plus à copier des fichiers sur votre disque dur externe ? Comment sécuriser vos fichiers ? Vous voulez faire une sauvegarde de vos données ? Votre disque dur n'est pas reconnu ? Un virus ? Un message d'erreur s'affiche lorsque vous branchez votre disque dur en USB ? Ne paniquez pas, la garantie Darty vous couvre pendant 1 an pièces et main d'oeuvre en atelier comprise.

Pendant toute la durée de votre garantie, notre hotline informatique est à votre disposition au 0 978 970 970 (prix d'un appel local. Notre équipe technique s'engage à tout mettre en oeuvre pour effectuer un dépannage informatique par téléphone. En appelant le 0 978 970 970 (prix d'un appel local), votre technicien effectue un premier diagnostic de votre matériel informatique.

S'il constate qu'une réparation en atelier est nécessaire, il pré-enregistre alors votre dossier SAV afin de vous faire gagner du temps lors du dépôt de votre appareil. Votre dossier sera prêt et votre prise en charge sera ainsi plus rapide. Vous bénéficierez ensuite d'un suivi des réparations et serez alerté lorsque le produit sera de retour de réparation.

Si le problème technique vient de votre ordinateur, de votre DartyBox ou encore de votre imprimante, et qu'il ne s'agit pas d'une panne matérielle, nous vous garantissons la "prise en main à distance", pour un dépannage immédiat !

L'assistance informatique Darty est disponible 7j/ 7* de 7h00 à 22h00, au 0 978 970 970 (prix d'un appel local - dites "Assistance").
* A l'exception des jours légalement chômés ou sauf interdiction législative ou réglementaire

 
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Opératrice assistance Darty L'assistance informatique Darty est disponible 7j/ 7* de 7h00 à 22h00, au 0 978 970 970 (prix d'un appel local - dites "Assistance").
* A l'exception des jours légalement chômés ou sauf interdiction législative ou réglementaire
 
     
  Prise en main à distance  
 
prise en main à distance Darty a mis en place un service de dépannage à distance. Pour cela il est nécessaire que vous soyez équipé d'une connexion Internet haut débit.
Comment ça marche ? Avec votre accord, votre technicien Darty prend la main, à distance, sur votre PC, via une application à télécharger sur www.darty.com.
Il effectue alors directement toutes les opérations nécessaires pour rétablir le bon fonctionnement de votre matériel. Important : cette prise en charge est gratuite pendant toute la durée de votre garantie.
 
     
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