Nos métiers et offres d'emploi
Darty, un Contrat de Confiance se signe à deux
Darty construit sa position de numéro 1 avec les femmes et les hommes qui, au quotidien, mettent au service de l'entreprise leur passion pour le client, leur compétence ainsi que leur sens de la collectivité.

Chaque collaborateur Darty est garant du Contrat de Confiance, qui depuis sa création en 1973, engage l'entreprise auprès de ses clients. Aujourd'hui, plus de 10.000 collaborateurs sont mobilisés dans une variété de métiers qui font la richesse et le succès de notre philosophie commerciale.

Darty propose régulièrement une grande diversité de postes à celles et ceux qui souhaitent partager avec Darty leur enthousiasme et leurs convictions, dans ses six sociétés régionales :
- Darty Ile-de-France
- Darty Ouest
- Darty Nord Normandie
- Darty Alsace-Lorraine
- Darty Rhône-Alpes
- Darty Provence Méditerranée.

Dans votre région les postes à pourvoir en magasin, dans nos services d'après-vente à domicile et en atelier ainsi que d'assistance téléphonique, et au sein de nos directions produit, logistique, ressources humaines, formation, administratives et financières vous donnent l'occasion de vivre votre passion pour le client et d'évoluer au sein du groupe Darty à travers la variété de métiers qu'il propose.



Vous pouvez également visionner quelques vidéos, témoignages de nos collaborateurs dans des métiers aussi passionnants que divers.
En voici quelques extraits :
Technicien électroménager :


" Pour être un bon technicien SAV, il faut savoir réparer, bien évidemment, mais également savoir conseiller le client , qui en cas de panne, est souvent angoissé. Nous avons des formations continues pour être en mesure d'évaluer les pannes sur les nouveaux appareils. Nous sommes des véritables ambassadeurs de Darty, car nous représentons en permanence l'entreprise auprès de nos clients. Et c'est d'autant plus agréable, que Darty bénéficie d'une réputation excellente en matière de SAV. "

Cliquez ici pour une présentation vidéo de ce poste (format RealVideo®) : [connexion modem] - [connexion haut débit]
Directeur de Magasin :

" Il faut avoir le goût du terrain - et mettre tout en œuvre pour satisfaire les clients. Mon rôle consiste à donner envie à mon équipe de bien accueillir les clients. J'encadre aussi bien des chefs de ventes et des vendeurs que des hôtesses d'accueil et des magasiniers. Ma capacité d'animer cette équipe constitue ma véritable valeur ajoutée et devient facteur de différenciation ".

Cliquez ici pour une présentation vidéo de ce poste (format RealVideo®) : [connexion modem] - [connexion haut débit]
Chef de Ventes :


" Je suis responsable de mon équipe de vendeurs dans un magasin Darty - je fixe leurs objectifs quantitatifs et qualitatifs quotidiennement, et tente de les aider à les atteindre. Par ailleurs, je suis leur relais d'informations sur les nouveaux produits et je peux également plaider pour des formations supplémentaires quand j'en identifie le besoin. "

Cliquez ici pour une présentation vidéo de ce poste (format RealVideo®) : [connexion modem] - [connexion haut débit]
Vendeur conseil en magasin :

" En tant qu'ambassadeurs du contrat de confiance, nous devons entretenir une relation durable avec nos clients : nous les accueillons en magasin comme des invités, découvrons leurs besoins, les conseillons avec notre connaissance produit et leur communiquons les services dont ils bénéficient. ; c'est un véritable travail de contact ! "

Cliquez ici pour une présentation vidéo de ce poste (format RealVideo®) : [connexion modem] - [connexion haut débit]
Secrétaire-hôtesse en magasin :

" Les secrétaires - hôtesses sont en charge de l'administration commerciale : encaissements, ouvertures de lignes téléphoniques, créations de dossiers de crédit. C'est un métier qui demande un sens du contact très développé et une véritable polyvalence : il faut accueillir le client, traiter efficacement sa demande et savoir l'informer. "

Cliquez ici pour une présentation vidéo de ce poste (format RealVideo®) : [connexion modem] - [connexion haut débit]
Chef de réserve magasin :

" La réserve du magasin assure la disponibilité des produits à emporter aux clients. Il faut réceptionner les produits, les stocker correctement et les remettre aux clients. C'est un métier qui demande de la rigueur mais aussi des bonnes capacités relationnelles : le client quitte le magasin juste après le retrait de son achat, et nous faisons tout pour qu'il parte avec le sourire ! "

Cliquez ici pour une présentation vidéo de ce poste (format RealVideo®) : [connexion modem] - [connexion haut débit]
Chef de Produit :


" La fonction produit est très large chez Darty - elle va de la constitution de la gamme et la négociation avec les fournisseurs, à la définition d'un merchandising magasin, en passant par la gestion de l'approvisionnement des entrepôts et la mise en place de formations produit. Au niveau régional le chef de produit est en charge de l'application de la politique de merchandising et de prix. "

Cliquez ici pour une présentation vidéo de ce poste (format RealVideo®) : [connexion modem] - [connexion haut débit]
Contrôleur de gestion :

" Le contrôleur de gestion opérationnel doit avoir une excellente connaissance de l'activité - les chiffres qu'il en extrait sont des indicateurs précieux pour la direction de l'entreprise. Par ailleurs, le contrôleur de gestion a une fonction importante d'explication et d'information auprès des opérationnels de terrain, permettant à ces derniers de mieux piloter leurs sites d'exploitation. "

Cliquez ici pour une présentation vidéo de ce poste (format RealVideo®) : [connexion modem] - [connexion haut débit]
Hôtesse de SAV :


" Mon sens relationnel et ma rigueur sont essentiels pour effectuer mon métier - j'accueille par téléphone les clients qui suite à une difficulté d'utilisation ou une panne, sont en détresse. Je les prends en charge en établissant un pré-diagnostic et déclenche l'intervention technique : trouver la bonne solution pour le problème de chaque client est la meilleure façon de les rassurer immédiatement. "
Livreur :

" Je charge les appareils à livrer dans l'entrepôt de ma région le matin pour effectuer les tournées de livraison en fonction du plan établi par le responsable des tournées - chez le client, nous installons et branchons l'appareil pour vérifier son bon fonctionnement, nous assurant ainsi de la satisfaction du client : mon bon sens du contact est un vrai atout, c'est important, car je représente l'entreprise."
Cariste entrepôt :

" Le cariste réalise le stockage et le déstockage des marchandises en entrepôt. Il doit faire preuve de méthode, rapidité, implication et vigilance ; la formation est surtout assurée en interne en raison de la spécificité des produits mais c'est surtout l'expérience qui caractérise souvent un bon cariste. "

Cliquez ici pour une présentation vidéo de ce poste (format RealVideo®) : [connexion modem] - [connexion haut débit]