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Les conseils de nos experts et des utilisateurs

Besoin d'aide pour choisir votre nouvel appareil ? Soyez conseillé par nos experts de Darty et Vous ou par les utilisateurs de la communauté ! Découverte...

Laissez vous guider par les conseils de nos experts

Vous souhaitez acquérir un nouvel appareil mais vous ne savez pas lequel choisir ? Réfrigérateur, lave-linge, téléviseur, smartphone, tablette ou encore ordinateur, notre équipe éditoriale a développé des guides d'achat pour vous aider à trouver le produit qui vous convient. Ils sont disponibles sur la plateforme Darty et Vous.

Pour cela, rendez-vous sur l'onglet "Conseils" disponible dans la barre de menu du site, sur les nombreux guides disponibles dans les listes produits ou via la newsletter Darty et Vous.

Demandez conseil aux utilisateurs de la communauté

Vous hésitez entre deux modèles ? Et si vous posiez la question aux utilisateurs ? Eh oui, avec la Communauté d'entraide, vous pouvez posez votre question aux utilisateurs ayant acheté ces appareils. Vous recevrez ensuite leur réponse par mail. Votre question et les réponses seront aussi publiées sur le site afin d'aider d'autres personnes qui se poseraient les mêmes questions.

Vous pouvez y accéder sur la fiche produit en cliquant sur le bouton "X conseils d'utilisateurs" accessible en dessous des points forts du produit. Vous pouvez ainsi voir la liste des questions déjà posées et les réponses déjà postées par les utilisateurs.

Vous pouvez aussi accéder à la communauté d'entraide en cliquant sur le lien "Communauté d'entraide" accessible en haut du site.

L'assistance téléphonique Darty

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Besoin d'un conseil ? Une question sur l'installation ou l'utilisation d'un produit ? Darty reste joignable 7j/7, 24h/24, pour vous répondre.

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