Vous pouvez souscrire, pour ce produit, une Garantie Remboursement à Neuf garantissant, en cas de panne, le remboursement de 100% de la valeur d'achat de votre produit par un avoir, dès le 1er jour et pendant une durée de 2, 3 ou 5 ans selon les familles de produits. Le remboursement s'effectue en cas de panne incluse dans la garantie et constatée par Darty.

Pour demander l'application de votre Garantie Remboursement à Neuf, présentez-vous au comptoir Darty avec votre facture d'achat et le produit en panne dont vous demandez le remboursement. Pour les produits de la famille micro-informatique, vous devez d'abord effectuer un pré-diagnostic par téléphone au 0 978 970 970 (tarif local) avec enregistrement de votre produit. Une fois que la panne aura été avérée, le remboursement de votre produit se fera au moyen d'une carte-avoir Darty d'une valeur égale au prix d'achat du produit garanti (remises éventuelles déduites). Vous disposerez ensuite d'un délai d'un (1) an pour utiliser la carte-avoir émise comme vous le souhaitez (même produit, produit d'une autre famille, service...), en une ou plusieurs fois, dans tout magasin DARTY (hors Darty.com). Tout remboursement par application de la Garantie Remboursement à Neuf entrainera la résiliation du contrat initial sans report de la durée de garantie restante.

Nous vous informons qu'en cas de défaut de conformité du bien au contrat, la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L.211-4 à L.211-13 du Code de la Consommation et celle relative aux défauts de la chose vendue, mentionnée aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code Civil, s'appliqueront conformément à la loi.

En cas d'action en garantie légale de conformité, le consommateur :

• bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir,
• peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L.211-9 du code de la consommation,
• est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du bien durant les 6 mois suivant la délivrance du bien. Ce délai est porté à vingt-quatre mois à compter du 18 mars 2016, sauf pour les biens d'occasion.
• La garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie commerciale.

Dans le cas où le consommateur décide de mettre en oeuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue telle que prévue par l'article 1641 du code civil, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 dudit code.