Retours étendus jusqu’au 31 Janvier 2021 (voir modalités)
   

Sur darty.com, vous avez jusqu'au 31 janvier 2021 pour changer d'avis et demander votre remboursement, à compter de la réception de votre produit*.

Si votre produit... Modalités de retour
…vous a été expédié par voie postale ou a été retiré en magasin - Produit à retourner dans son état d’origine dans son emballage avec ses accessoires
- Retour gratuit en magasin ou à vos frais par voie postale (demande de retour à enregistrer dans votre espace client)
…vous a été livré et installé par un livreur et fait partie des produits volumineux (voir Contrat de Confiance) - Notre service de livraison assure gratuitement la reprise du produit à domicile
- Les frais d'enlèvement sont à votre charge si vous ne passez pas de nouvelle commande

Retour non accepté pour les produits suivants si déballés : consommables (cartouche d’encre, recharge gaz, papier photo…), jeux vidéo/logiciels informatiques, et tous les produits qui ne peuvent pas être recommercialisés pour des raisons d'hygiène (rasoir, tondeuse, épilation, soin du visage, manucure/pédicure, électrostimulation, appareil anti cellulite, tensiomètre, thermomètre, thalasso pieds, dispositif médical, brosse à dents, jet dentaire, casques audio et écouteurs, …). Voir détail dans le Contrat de confiance.
*Retours étendus jusqu’au 31 Janvier 2021 : offre valable pour tout achat effectué entre le 01/11/20 et le 31/12/20 sur darty.com (hors achat effectué sur notre marketplace) et en magasin Darty de France Métropolitaine. Remboursement ou échange valable jusqu’au 31/01/21 sous réserve du respect des conditions détaillées dans l’article 5 du Contrat de confiance