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…vous a été expédié par voie postale ou a été retiré en magasin et n’est pas un produit d’hygiène (soins du corps et dentaire, casques audio...), un coffret cadeau, un consommable, un jeu vidéo ou un logiciel informatique - Produit à retourner dans son état d’origine dans son emballage avec ses accessoires
- Retour gratuit en magasin ou à vos frais par voie postale (pour obtenir votre bon de retour, appelez nous au 0 978 970 970*)
…vous a été expédié par voie postale ou a été retiré en magasin et est un produit d’hygiène, un coffret cadeau, un consommable, un jeu vidéo ou un logiciel informatique - Si non déballé : retour gratuit en magasin ou à vos frais par voie postale (pour obtenir votre bon de retour, appelez nous au 0 978 970 970*)
- Si déballé : pas de retour possible
…vous a été livré et installé par un livreur et fait partie des produits volumineux (voir tableau des garanties du Contrat de Confiance) - Notre service de livraison assure gratuitement la reprise du produit à domicile, appelez nous au 0 978 970 970*

*7j/24h, prix d’un appel local. Si vous le souhaitez, vous pouvez en complément, remplir le formulaire de rétractation disponible dans le Contrat de Confiance (non obligatoire)