CONGÉLATEUR COFFRE
Score de durabilité: 126/200-9par rapport à l'année précédente
par rapport à l'année précédente
Ce score reflète la durabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par nos services après-vente.
Podium des marques les plus durables
1
PROLINE
Score de Durabilité : 136/200
2
HAIER
Score de Durabilité : 126/200
3
WHIRLPOOL
Score de Durabilité : 122/200
4
THOMSON
Score de Durabilité : 114/200
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes
- Procédez à un dégivrage 1 à 2 fois par an
- Laissez refroidir tout aliment chaud avant de le ranger dans le congélateur
- Evitez d'exposer le congélateur à toute source de chaleur
Achat suite à une panne
47%
Interventions SAV sans pièce détachée
64%
Prix des pièces détachées
15%*
*du prix du produit neuf
Âge moyen des produits réparés
Pas de données disponibles
Les symptômes de panne les plus courants
Problème givre
Problème non refroidissement general
Bruit general
Problème porte
Problème refroidissement excessif
Les pourcentages présentés sont calculés sur la base des 5 principaux symptômes (100% = Total du Top 5). Les 5 symptômes les plus fréquents représentent 100% de l'ensemble des symptômes observés.
Votre CONGÉLATEUR COFFRE est en panne ?
Faites le réparer ! par un technicien Darty
Fiabilité et réparabilité en chiffres : Ce que révèle le baromètre SAV
Le congélateur coffre est la solution idéale pour stocker de grandes quantités d'aliments surgelés tout en optimisant l'espace au sol. Grâce à sa capacité généreuse, il convient parfaitement aux familles nombreuses ou à ceux qui aiment cuisiner en grande quantité. Son ouverture par le dessus limite les pertes de froid à l'ouverture, ce qui en fait un appareil économe en énergie. Robuste, silencieux et souvent équipé d'un mode de congélation rapide, il est conçu pour durer. Retrouvez le podium de durabilité des marques de congélateurs coffre en fonction de leur réparabilité, leur fiabilité à partir des données réelles du SAV Darty.
Pour vous aider à choisir un congélateur coffre fiable et réparable, nous avons analysé les données issues de notre service après-vente. Fréquence des pannes, réparabilité, disponibilité des pièces : autant de critères qui influencent la longévité de votre appareil et son impact environnemental.
Score de durabilité des congélateurs coffre
Le score de durabilité reflète la robustesse des congélateurs coffre sur le long terme. Il est calculé à partir des données de fiabilité et de réparabilité collectées par notre service après-vente. Choisir une marque bien classée, c'est opter pour un appareil plus résistant, plus économique à entretenir, et plus respectueux de l'environnement.
Le podium des marques les plus durables
Le Baromètre SAV Darty révèle le classement suivant pour la durabilité des congélateurs coffre et vous propose un comparatif des meilleures marques :
Les symptômes de panne : Les problèmes courants des congélateurs coffre
Même les congélateurs coffre les plus fiables peuvent rencontrer des dysfonctionnements. Voici les pannes les plus fréquemment observées par notre service après-vente :
- Problème givre 62%
- Problème non refroidissement general 17%
- Bruit general 9%
- Problème porte 9%
- Problème refroidissement excessif 4%
Votre CONGÉLATEUR COFFRE est en panne ? Réparez-le plutôt que de le remplacer ! Les appareils électroménagers comme les lave-linges, lave-vaisselles, réfrigérateurs ou fours sont souvent réparables. Le SAV Darty, vous accompagne pour une réparation et prolonge la durée de vie de vos équipements. Faites réparer votre appareil!
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes et prolonger la durée de vie
Nos techniciens partagent leurs bonnes pratiques pour entretenir votre congélateur coffre et en prolonger la durée de vie :
- Procédez à un dégivrage 1 à 2 fois par an
- Laissez refroidir tout aliment chaud avant de le ranger dans le congélateur
- Evitez d'exposer le congélateur à toute source de chaleur
Répartition des interventions SAV des congélateurs coffre
Au-delà de la fiabilité et de la réparabilité, le Baromètre SAV Darty analyse également la nature des interventions réalisées par notre service après-vente. Cette répartition permet de mieux comprendre comment les pannes sont traitées et dans quelle mesure les produits sont réparés ou remplacés. 36% des interventions SAV Darty sont des réparations avec pièces ou échanges. 64% des interventions sont des réparations sans pièces.
Prix des pièces détachées
Le coût moyen des pièces détachées pour les congélateurs coffre représente en moyenne 15% du prix du produit neuf.
Les raisons d'achat
Selon notre étude menée auprès des clients Fnac Darty, les motivations d'achat se répartissent comme suit :
- 47% ont remplacé un produit défectueux,
- 16% ont remplacé un produit encore fonctionnel,
- 37% ont acquis un nouvel appareil (appareil complémentaire, cadeau ou autre usage).
Cette répartition met en lumière les comportements d'achat de cet appareil.
Trouver le bon équipement
Au-delà des congélateurs coffre, explorez les comparatifs des autres familles de produits pour trouver l'équipement idéal :
Pour une compréhension approfondie des termes utilisés et de notre démarche, n'hésitez pas à consulter notre lexique ou à découvrir en détail notre méthodologie.