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Questions fréquentes

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Le retrait de commande par un tiers est il possible en magasin Darty ?
Quels sont les modes de paiement acceptés sur darty.com ?
Comment payer une commande en plusieurs fois sur darty.com ?
Puis-je retourner un produit acheté sur darty.com en magasin ?

^*Prix inclus (montant affiché sur chaque fiche produit).

Eco-participation DEEE

Il s'agit d'un montant payé par les consommateurs pour tout achat d'un appareil et reversé à un Eco-organisme qui a pour mission de prendre en charge le traitement et le recyclage des déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE).

L'éco-participation DEEE s'applique sur les produits électriques et électroniques depuis 2006 en France.

Son montant dépend du produit acheté. Chaque distributeur ou fabricant adhère à un éco-organisme et applique le montant d'éco-participation de celui-ci.

Vous pouvez consulter les différents barèmes d'éco-participation sur les sites suivants :

Eco-systèmes
Ecologic

A quoi ça sert ?

Le montant de l'éco-participation est utilisé pour financer et améliorer la collecte, la dépollution et le recyclage des anciens produits.

La reprise et le recyclage de vos anciens appareils
(hors achat effectué sur notre Marketplace)

Pour les équipements électriques et électroniques, DARTY s'engage depuis de nombreuses années à faciliter le recyclage.

En choisissant la livraison par Darty, Darty s'engage à reprendre gratuitement à votre domicile votre équipement usagé* lors de la livraison de votre nouvel appareil. Vous pouvez même remettre un second appareil** aux livreurs si vous le souhaitez.

Pour les livraisons par transporteurs ou les retraits en magasin et en relais colis, vous pouvez déposer votre ancien appareil* dans le magasin le plus proche de chez vous.

De plus, en magasin des espace de collecte sont à votre disposition pour déposer notamment vos petits appareils usagés et vos consommables (piles, cartouches, ampoules et néons).

Ces appareils sont ensuite confiés aux éco-organismes, spécialisés dans le traitement, la valorisation et l'élimination des DEEE.

Depuis 1984, Darty est partenaire du réseau solidaire ENVIE (Entreprise Nouvelle Vers l'Insertion par l'Economie) : un tiers des gros électroménagers repris chez les clients leur sont confiés. ENVIE les trie, les nettoie, les répare, les reconditionne et les revend d'occasion dans son réseau de magasins, participant ainsi à réinsérer des dizaines de personnes chaque année.

*Dans la limite de la quantité et du type de produit vendu ou des produits qu'il remplace.
**Appareil d'une famille de produits Darty, disponible dans les mêmes conditions d'accessibilité et d'encombrement.*Appareil d'une famille de produits Darty, disponible dans les mêmes conditions d'accessibilité et d'encombrement.

Pour en savoir plus, cliquez-ici.

^*Prix inclus (montant affiché sur chaque fiche produit).

Eco-mobilier

Il s'agit d'un montant payé par les consommateurs pour tout achat d'un meuble et reversé à un Eco-organisme qui a pour mission de prendre en charge le traitement et le recyclage des anciens produits.

L'éco-participation mobilier a été mise en place en France en 2013 et concerne tous les produits d'ameublement (meubles, literie, sièges).

Son montant dépend du produit acheté. Vous pouvez consulter les montants d'éco-participation sur le site Eco-mobilier.

A quoi ça sert ?

Le montant de l'éco-participation est utilisé pour financer et améliorer la collecte, la dépollution et le recyclage des anciens meubles.

Le recyclage de vos équipements d'ameublement usagés

Parce que la protection de l'environnement est l'affaire de tous et qu'il n'y a pas de petit geste, Darty vous accompagne pour offrir une seconde vie à vos équipements d'ameublement.

Vous souhaitez vous débarrasser d'un ancien équipement ? Voici plusieurs solutions qui s'offrent à vous :

Nous nous engageons à collecter gratuitement votre ancien meuble chez vous pour toute acquisition d'un meuble neuf livré chez vous. La reprise se fera sur un produit usagé équivalent au produit acheté (en termes de fonction et de volume), sur rendez-vous auprès de notre service client.
Voir tous les services Darty
Vous pouvez faire don de votre équipement pour allonger sa durée de vie. Il existe à cet effet plusieurs plateformes spécialisées telles que donnons.org, geev.com ou bien toutdonner.com
Vous pouvez revendre votre équipement sur le marché de l'occasion via des vides-greniers ou braderies.
Vous pouvez confier votre équipement à des ressourceries ou à des associations comme Emmaüs, afin qu'ils soient réparés et revendus à petit prix. Sous certaines conditions de volume et d'états, ils peuvent se déplacer à votre domicile, sur rendez-vous, pour collecter vos anciens équipements. Ces produits seront alors revendus à prix réduits tout en permettant à des personnes de se réinsérer professionnellement.

Pour rechercher des solutions de collecte les plus proches de chez vous, découvrez le service de géolocalisation d'éco-mobilier : https://www.maisondutri.fr/je-donne-je-recycle-pres-de-chez-moi

Livraison offerte avec Darty Max

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