ENCEINTES MAISON WIFI

Score de durabilité: 93/200
-4

par rapport à l'année précédente

Ce score reflète la durabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par nos services après-vente.

93

Podium des marques les plus durables

=
crown

1

MARSHALL

Score de Durabilité : 149/200

=

2

APPLE

Score de Durabilité : 105/200

=

3

GOOGLE

Score de Durabilité : 88/200

+2

4

SONOS

Score de Durabilité : 60/200

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Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes

  • Procédez régulièrement aux mises à jour
  • Réinitialisez l'enceinte en cas de problème persistant

Achat suite à une panne

Raison principale d'achat

12%

Interventions SAV sans pièce détachée

Répartition des interventions SAV

38%

-4

Prix des pièces détachées

Raison principale d'achat

16%*

+2

*du prix du produit neuf

Âge moyen des produits réparés

 Age moyen des produits réparés

7 ans 4 mois

+4
mois
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Les symptômes de panne les plus courants

Problème alimentation

0%

Problème connexion/application

0%

Problème de son

0%

Problème tactile boutons

0%

Problème connectique

0%

Les pourcentages présentés sont calculés sur la base des 5 principaux symptômes (100% = Total du Top 5). Les 5 symptômes les plus fréquents représentent 99% de l'ensemble des symptômes observés.

Votre ENCEINTES MAISON WIFI est en panne ?
Faites le réparer ! par un technicien Darty

Fiabilité et réparabilité en chiffres : Ce que révèle le baromètre SAV

L'enceinte maison Wifi s'impose comme un incontournable de la maison intelligente. Elle permet d'écouter de la musique en streaming, de piloter des objets connectés, de poser des questions à un assistant vocal ou encore de gérer son agenda à la voix. Compacte, design et intuitive, elle s'intègre parfaitement dans tous les intérieurs. Les modèles récents offrent une qualité sonore améliorée, une compatibilité multiroom, et une meilleure gestion de la confidentialité. Choisir une marque bien notée dans notre baromètre, c'est faire le choix d'un appareil fiable, réparable et plus durable. Retrouvez le podium de durabilité des marques d'enceintes maison Wifi en fonction de leur réparabilité, leur fiabilité à partir des données réelles du SAV Darty.

Notre service après-vente a analysé des milliers d'interventions pour vous aider à choisir une enceinte maison Wifi durable. Ces données révèlent les marques les plus fiables et les plus faciles à réparer, un critère essentiel pour prolonger la durée de vie de votre appareil.

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Score de durabilité des enceintes maison Wifi

Le score de durabilité reflète la robustesse des enceintes maison Wifi sur le long terme. Il prend en compte la fréquence des pannes, la réparabilité et le coût des pièces détachées. Un bon score est synonyme de fiabilité, réparabilité et durabilité.

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Le podium des marques les plus durables

Le Baromètre SAV Darty révèle le classement suivant pour la durabilité des enceintes maison Wifi et vous propose un comparatif des meilleures marques :

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Les symptômes de panne : Les problèmes courants des enceintes maison Wifi

  • Problème alimentation 45%
  • Problème connexion/application 24%
  • Problème de son 23%
  • Problème tactile boutons 6%
  • Problème connectique 2%

Votre ENCEINTES MAISON WIFI est en panne ? Faites réparer votre appareil!

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Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes et prolonger la durée de vie

  • Procédez régulièrement aux mises à jour
  • Réinitialisez l'enceinte en cas de problème persistant
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Répartition des interventions SAV des enceintes Bluetooth / sans fil

62% des interventions SAV Darty sont des réparations avec pièces ou échanges. 38% des interventions sont des réparations sans pièces.

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Prix des pièces détachées

Le coût moyen des pièces détachées pour les enceintes maison Wifi représente en moyenne 16% du prix du produit neuf.

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Âge moyen des produits réparés

Grâce à Darty Max, nous constatons que l'âge moyen des enceintes maison Wifi réparées est de 7 ans et 4 mois.

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Les raisons d'achat

Selon notre étude menée auprès des clients Fnac Darty, les motivations d'achat se répartissent comme suit :

  • 12% ont remplacé un produit défectueux,
  • 6% ont remplacé un produit encore fonctionnel,
  • 82% ont acquis un nouvel appareil (appareil complémentaire, cadeau ou autre usage).

Cette répartition met en lumière les comportements d'achat de cet appareil.

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Trouver le bon équipement

Au-delà des enceintes maison Wifi, explorez les comparatifs des autres familles de produits pour trouver l'équipement idéal :

Pour une compréhension approfondie des termes utilisés et de notre démarche, n'hésitez pas à consulter notre lexique ou à découvrir en détail notre méthodologie.