Assistance Darty

L'assistance téléphonique Darty

Besoin d'un conseil ? Une question sur l'installation ou l'utilisation d'un produit ? Darty reste joignable 7j/7, 24h/24, pour vous répondre.

UN SEUL NUMÉRO POUR CONTACTER TOUT DARTY !

Besoin d'aide pour mettre en service un appareil ou gérer un dysfonctionnement ? Une question sur votre livraison ou le suivi d'une réparation SAV ? Pour toutes vos demandes, un seul numéro, non surtaxé, et accessible 7j/7 (1), 24h/24 : le 0978 970 970 (prix d'un appel local).

Baisse d'audition ? Malentendant ? Sourd ? Avec Acceo, Darty vous permet d'accéder à ses services par téléphone. Nous contacter via notre service d'accessibilté aux personnes malentendantes.

SAV : PRISE EN CHARGE IMMÉDIATE PAR TÉLÉPHONE

Informatique, photo, TV, Hi-Fi, téléphonie, cuisine, beauté... Dès la réception de votre achat, et pendant toute la durée de vie de votre produit, un conseiller répond à vos questions et vous guide. A toute heure, vous pouvez obtenir de l'aide pour mettre en service votre appareil et le paramétrer. Mais ce n'est pas tout : l'assistance téléphonique Darty est aussi là pour vous donner tous les conseils dont vous pourriez avoir besoin pour apprendre à (mieux) utiliser votre équipement, à optimiser ses performances et bien l'entretenir. Et en cas de dysfonctionnement de votre appareil, nos techniciens sont formés pour établir un diagnostic immédiat de la situation et vous guider pas à pas pour rétablir à distanceson bon fonctionnement.

UN PROBLÈME INFORMATIQUE ? ZOOM SUR LE DÉPANNAGE À DISTANCE

Problème de Wi-Fi, mot de passe oublié, message d'erreur, virus... Besoin d'aide ? Certifiée par Microsoft et Apple, la hotline informatique Darty accueille 90 techniciens "maison" chevronnés, formés pour identifier tout type de problème, et établir rapidement un diagnostic personnalisé. Grâce à la prise en main à distance de votre PC (2), vous pouvez même bénéficier d'un dépannage immédiat ! Plus de 80% des problèmes sont ainsi simplement résolus par téléphone.

L'ASSISTANCE TÉLÉPHONIQUE DARTY POUR TOUS !

Votre appareil a été acheté dans une autre enseigne ? Il vient de chez Darty mais n'est plus sous garantie ? Pas question de laisser vos questions ou vos remarques sans réponse ! Le service d'assistance téléphonique Darty est à votre disposition, même si votre appareil n'est pas sous garantie, et quel que soit le motif de votre appel.

(1 A l'exception des jours légalement chômés ou sauf interdiction législative, réglementaire ou conventionnelle

(2) Prise en main à distance sécurisée, effectuée sous réserve de l'accord du client, et nécessitant une connexion à Internet Haut Débit

L’Atelier Darty : des techniciens pour vous aider en magasin

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