Darty MAX

L'abonnement pour réparer et prolonger la durée de vie de vos appareils gros électroménager(1).

9,99€ TTC/mois
Engagement sur 12 mois
Venez échanger avec votre vendeur dans votre magasin le plus proche.

Qu’est ce que c’est ?

Darty MAX est un abonnement qui simplifie votre quotidien et garantit une longue vie à vos appareils gros électroménager(1), achetés chez Darty... ou ailleurs(2) !

Darty MAX est un abonnement qui simplifie votre quotidien et garantit une longue vie à tous vos appareils gros électroménager(1), achetés chez Darty... ou ailleurs(2) !

La réparation
de tous vos
appareils(3) En savoir plus
Le SAV Darty intervient pour réparer tous vos produits gros électroménagers quel que soit leur âge. Les pièces et mains d'œuvre sont incluses jusqu'à 15 ans(3) après l'achat du produit.
Une assistance
téléphonique
prioritaire En savoir plus
Rien de plus simple : connectez-vous sur votre espace client, en un clic un expert Darty vous rappelle dans la minute, 24h/7j(4), pour tous conseils d'usage, l'entretien ou en cas de dysfonctionnement.
Intervention
à domicile
sous 24h En savoir plus
Si le dysfonctionnement n'est pas résolu par téléphone, nos techniciens interviennent à votre domicile sous 24h(5).
Remboursement
en carte cadeau
au prix d'achat(6) En savoir plus
Sans franchise ni décote, pendant la période de disponibilité des pièces détachées, si nos techniciens ne réussissent pas à réparer le produit en panne et s'il a été acheté chez Darty.
Une formule
tout compris
  En savoir plus
Pour 9,99€ par mois, Darty MAX prend en charge tous vos appareils gros électroménagers actuels ou futurs. Vous êtes engagés pour 12 mois et au-delà, vous pouvez résilier chaque mois sans frais.
Le SAV Darty intervient pour réparer tous vos produits gros électroménagers quel que soit leur âge. Les pièces et mains d'œuvre sont incluses jusqu'à 15 ans(3) après l'achat du produit.
Rien de plus simple : connectez-vous sur votre espace client, en un clic un expert Darty vous rappelle dans la minute, 24 h/7j(4), pour tous conseils d'usage, l'entretien ou en cas de dysfonctionnement.
Si le dysfonctionnement n'est pas résolu par téléphone, nos techniciens interviennent à votre domicile sous 24h(5).
 
Sans franchise ni décote, pendant la période de disponibilité des pièces détachées, si nos techniciens ne réussissent pas à réparer le produit en panne et s'il a été acheté chez Darty.
Pour 9,99€ par mois, Darty MAX prend en charge tous vos appareils gros électroménagers actuels ou futurs. Vous êtes engagés pour 12 mois et au-delà, vous pouvez résilier chaque mois sans frais.

Vos questions
Nos réponses

Combien de produits puis-je inclure dans mon abonnement à 9,99€ TTC/mois ?
Tous vos produits gros électroménager, quel que soit leur nombre, sont pris en charge dans votre abonnement, il suffit qu'ils remplissent les conditions de l'offre(1)(2).
Dans quel cas dois-je payer 59€ de frais d'enregistrement ?
Si vous n'avez pas acheté votre appareil chez Darty, lors de la 1ère intervention le technicien facturera 59 € de frais d'enregistrement uniquement si votre produit a été réparé.
Que se passe-t-il si le technicien n'arrive pas à réparer mon produit ?
Si vous avez acheté votre produit chez Darty et que ce produit est dans sa période de réparabilité, nous vous le remboursons au prix d'achat, en carte cadeau(6).
Pouvez-vous réparer mon appareil qui a plus de 11 ans ?
Oui, bien sûr. Nous réparons votre appareil tant que cela est possible. Vous n'aurez pas à payer le déplacement et le diagnostic, et nous vous facturons la main d'œuvre et si nécessaire les pièces, car le produit n'est plus dans la période de réparabilité(3).

En savoir plus

Durabilite Durabilite

Voir les mentions legales

(1) Produits éligibles : lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, four, table de cuisson, cuisinière, hotte, réfrigérateur, congélateur, cave à vin, (à l'exclusion notamment de : minifour/four posable, micro-ondes, machine à café encastrable, climatiseur, accessoires), dont le prix d'achat initial était strictement supérieur à 150€ TTC (remises déduites).

(2) Un Produit acheté auprès d'autres vendeurs que Darty est éligible pourvu que la marque et la famille du produit soient commercialisées par Darty (hors Marketplace). Son éligibilité sera vérifiée à l'occasion de la première intervention à domicile le concernant. Si le produit est réparé, l'enregistrement sera facturé 59€.

(3) Période de réparabilité : lorsque le Produit éligible a été acheté chez Darty et que la durée de disponibilité des pièces détachées est précisée sur la facture d'achat, la Période de réparabilité est égale à cette durée. Si la durée de disponibilité des pièces détachées n'est pas précisée sur la facture ou si le Produit a été acheté ailleurs que chez Darty, le délai est de 7 ans à compter de la date d'achat du Produit. Délai maximum communiqué par les fournisseurs : 15 ans au 31 août 2019. Le service de réparation est disponible après un délai de 30 jours suivant la souscription.

(4) Sauf jours fériés ou interdiction législative, réglementaire ou conventionnelle.

(5) Dans les zones de confiance Darty et sous réserve de créneau disponible au moment de l'appel. Voir détails dans les Conditions générales de Service de Darty MAX.

(6) Remboursement au prix net payé, sans décote ni franchise. La carte cadeau est valable 12 mois et est utilisable en une ou plusieurs fois dans tous les magasins Darty de France métropolitaine, (hors darty.com et hors Marketplace). Elle ne pourra être ni échangée, ni remboursée, même partiellement, ni remplacée si elle était perdue.