Darty répare tous vos appareils

Hors garantie ou sous garantie, Darty dispose d’un service de dépannage et réparation sur l'ensemble de vos produits pour répondre à tous vos besoins :

  • pictogramme 600 experts à disposition
  • pictogramme 1,5 millions de produits réparés
  • pictogramme 6 mois de garanties
  • pictogramme 8 millions de pièces détachées

Trouvez la formule qui vous correspond :

Votre SAV Darty répare tous vos produits avec ou sans garantie et achetés ou non chez Darty

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à partir de 49€

  • Valable sur 1 produit
  • Main-d’œuvre à partir de 30€ et pièces détachées non incluses
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Je choisis une formule tout compris avec Darty Max À partir de 9,99€ TTC/mois

  • Valable sur tous vos produits éligibles
  • Main-d’œuvre et pièces détachées incluses
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  • Prise en charge en magasin à partir de 49€ pour le petit électroménager et le multimédia
  • Intervention à domicile à partir de 79€ pour le gros électroménager et les TV de plus de 43"

  • Valable sur 1 seul produit de votre domicile
  • Main-d’œuvre à partir de 30€ et pièces détachées non incluses

Prendre rendez-vous au 0 978 970 970 (tarif local)

Formule abonnement : réparation tout compris À partir de 9,99€ TTC/mois(1)

  • Valable pour tous les appareils éligibles, achetés chez Darty ou ailleurs(2)
  • Assistance prioritaire
  • Pièces détachées et main-d’œuvre incluses
  • Remboursement en carte cadeau en cas de non-réparation(3)
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Produits éligibles : lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, four, table de cuisson, cuisinière, hotte, réfrigérateur, congélateur, cave à vin, (à l'exclusion notamment de : minifour/four posable, micro-ondes, machine à café encastrable, climatiseur, accessoires), dont le prix d'achat initial était strictement supérieur à 150€ TTC (remises déduites).
Un Produit acheté auprès d'autres vendeurs que Darty est éligible pourvu que la marque et la famille du produit soient commercialisées par Darty (hors Marketplace). Son éligibilité sera vérifiée à l'occasion de la première intervention à domicile le concernant. Si le produit est réparé, l'enregistrement sera facturé 59€.
Période de réparabilité : lorsque le Produit éligible a été acheté chez Darty et que la durée de disponibilité des pièces détachées est précisée sur la facture d'achat, la Période de réparabilité est égale à cette durée. Si la durée de disponibilité des pièces détachées n'est pas précisée sur la facture ou si le Produit a été acheté ailleurs que chez Darty, le délai est de 7 ans à compter de la date d'achat du Produit. Délai maximum communiqué par les fournisseurs : 15 ans au 31 août 2019. Le service de réparation est disponible après un délai de 30 jours suivant la souscription.
Sauf jours fériés ou interdiction législative, réglementaire ou conventionnelle.
Dans les zones de confiance Darty et sous réserve de créneau disponible au moment de l'appel. Voir détails dans les Conditions générales de Service de Darty MAX.
Remboursement au prix net payé, sans décote ni franchise. La carte cadeau est valable 12 mois et est utilisable en une ou plusieurs fois dans tous les magasins Darty de France métropolitaine, (hors darty.com et hors Marketplace). Elle ne pourra être ni échangée, ni remboursée, même partiellement, ni remplacée si elle était perdue.

(1) Darty Max est un abonnement avec plusieurs formules à partir de 9,99€ par mois avec engagement de 12 mois comprenant, selon la formule souscrite, la réparation de vos produits éligibles achetés chez Darty ou auprès d’autres vendeurs pourvu que la marque et la famille du produit soient commercialisées par Darty (hors Marketplace) ; à l’exclusion notamment des pannes de plus de 90 jours au moment de la souscription et des pannes antérieures à la souscription et ayant fait l’objet d’un devis refusé ou ayant été déclarées non réparables. Voir conditions d’éligibilité et tarifs dans les Conditions Générales de Service disponibles en magasin ou sur darty.com.
(2) L’abonnement Darty Max couvre les produits éligibles pendant leur période de réparabilité. La période de réparabilité varie selon la catégorie du produit et la durée de disponibilité des pièces détachées. Son éligibilité sera vérifiée à l’occasion du diagnostic du technicien. Déplacement à domicile uniquement pour les produits volumineux. Voir détails dans les Conditions Générales de Service de Darty Max.
(3) Remboursement au prix net payé, sans décote ni franchise. La carte cadeau est d’un montant maximum de 5000€ TTC, elle est valable 12 mois et est utilisable en une ou plusieurs fois dans tous les magasins Darty de France métropolitaine, (hors darty.com et hors Marketplace). Elle ne pourra être ni échangée, ni remboursée, même partiellement, ni remplacée si elle était perdue. Voir détails dans les Conditions générales de Service de Darty Max.