Darty répare tous vos appareils

Hors garantie ou sous garantie, Darty dispose d’un service de dépannage et réparation sur l'ensemble de vos produits pour répondre à tous vos besoins :

  • pictogramme 600 experts à disposition
  • pictogramme 1,5 millions de produits réparés
  • pictogramme 6 mois de garanties
  • pictogramme 8 millions de pièces détachées

Trouvez la formule qui vous correspond :

Votre SAV Darty répare tous vos produits avec ou sans garantie et achetés ou non chez Darty

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  • Prise en charge en magasin à partir de 49€ pour le petit électroménager et le multimédia
  • Intervention à domicile à partir de 79€ pour le gros électroménager et les TV de plus de 43"

  • Valable sur 1 seul produit de votre domicile
  • Main-d’œuvre à partir de 30€ et pièces détachées non incluses

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Formule abonnement : réparation tout compris 9,99€ TTC/mois

  • Valable pour tous les appareils gros électroménager de votre domicile
  • Assistance & intervention à domicile prioritaire
  • Pièces détachées et main-d’œuvre incluses
  • Remboursement intégral en carte cadeau*
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Tout le savoir-faire du SAV disponible au 0 978 970 970 (tarif local)
Darty reste joignable 7j/7, de 8h à 20h, pour vous répondre.


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Retrouvez nos experts SAV en magasin afin d’établir un diagnostic immédiat pour trouver la solution adaptée ou le cas échéant la prise en charge de votre appareil pour réparation.

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Produits éligibles : lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, four, table de cuisson, cuisinière, hotte, réfrigérateur, congélateur, cave à vin, (à l'exclusion notamment de : minifour/four posable, micro-ondes, machine à café encastrable, climatiseur, accessoires), dont le prix d'achat initial était strictement supérieur à 150€ TTC (remises déduites).
Un Produit acheté auprès d'autres vendeurs que Darty est éligible pourvu que la marque et la famille du produit soient commercialisées par Darty (hors Marketplace). Son éligibilité sera vérifiée à l'occasion de la première intervention à domicile le concernant. Si le produit est réparé, l'enregistrement sera facturé 59€.
Période de réparabilité : lorsque le Produit éligible a été acheté chez Darty et que la durée de disponibilité des pièces détachées est précisée sur la facture d'achat, la Période de réparabilité est égale à cette durée. Si la durée de disponibilité des pièces détachées n'est pas précisée sur la facture ou si le Produit a été acheté ailleurs que chez Darty, le délai est de 7 ans à compter de la date d'achat du Produit. Délai maximum communiqué par les fournisseurs : 15 ans au 31 août 2019. Le service de réparation est disponible après un délai de 30 jours suivant la souscription.
Sauf jours fériés ou interdiction législative, réglementaire ou conventionnelle.
Dans les zones de confiance Darty et sous réserve de créneau disponible au moment de l'appel. Voir détails dans les Conditions générales de Service de Darty MAX.
Remboursement au prix net payé, sans décote ni franchise. La carte cadeau est valable 12 mois et est utilisable en une ou plusieurs fois dans tous les magasins Darty de France métropolitaine, (hors darty.com et hors Marketplace). Elle ne pourra être ni échangée, ni remboursée, même partiellement, ni remplacée si elle était perdue.