ASPIRATEUR BALAI
Score de durabilité: 81/200-2par rapport à l'année précédente
par rapport à l'année précédente
Ce score reflète la durabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par nos services après-vente.
Podium des marques les plus durables
1
SAMSUNG
Score de Durabilité : 105/200
2
ROWENTA
Score de Durabilité : 94/200
3
HOOVER
Score de Durabilité : 87/200
4
PROLINE
Score de Durabilité : 73/200
5
DYSON
Score de Durabilité : 60/200
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes
- Evitez d'utiliser la puissance maximale en permanence (autonomie fortement réduite)
- Changez ou nettoyez régulièrement les filtres en laissant sécher pendant 24h minimum en cas de lavage
- Enlevez les cheveux ou les poils qui ont pu s'enrouler autour de la brosse rotative
Achat suite à une panne
34%
Interventions SAV sans pièce détachée
34%
Prix des pièces détachées
14%*
*du prix du produit neuf
Âge moyen des produits réparés
4 ans 6 mois
Les symptômes de panne les plus courants
Tient pas charge
Brosse tourne pas
Problème aspiration
Se charge pas
Problème bac poussière
Les pourcentages présentés sont calculés sur la base des 5 principaux symptômes (100% = Total du Top 5). Les 5 symptômes les plus fréquents représentent 76% de l'ensemble des symptômes observés.
Votre ASPIRATEUR BALAI est en panne ?
Faites le réparer ! par un technicien Darty
Fiabilité et réparabilité en chiffres : Ce que révèle le baromètre SAV
L'aspirateur balai s'impose comme une solution pratique et moderne pour l'entretien du sol. Léger et sans fil, il permet un nettoyage rapide et confortable, particulièrement adapté aux petits espaces et aux sols durs. Grâce à ses performances en constante amélioration, il rivalise désormais avec les modèles traditionnels tout en offrant un encombrement réduit. Retrouvez le podium de durabilité des marques d'aspirateurs balais en fonction de leur réparabilité, leur fiabilité à partir des données réelles du SAV Darty.
Pour vous aider à choisir un aspirateur balai fiable et réparable, nous avons analysé les données issues de notre service après-vente. Fréquence des pannes, réparabilité, disponibilité des pièces : autant de critères qui influencent la longévité de votre appareil et son impact environnemental.
Score de durabilité des aspirateurs balais
Le score de durabilité reflète la robustesse des aspirateurs balais sur le long terme. Il est calculé à partir des données de fiabilité et de réparabilité collectées par notre service après-vente. Choisir une marque bien classée, c'est opter pour un appareil plus résistant, plus économique à entretenir, et plus respectueux de l'environnement.
Le podium des marques les plus durables
Le Baromètre SAV Darty révèle le classement suivant pour la durabilité des aspirateurs balais et vous propose un comparatif des meilleures marques :
Les symptômes de panne : Les problèmes courants des aspirateurs balais
Même les aspirateurs balais les plus fiables peuvent rencontrer des dysfonctionnements. Voici les pannes les plus fréquemment observées par notre service après-vente :
- Tient pas charge 33%
- Brosse tourne pas 25%
- Problème aspiration 21%
- Se charge pas 13%
- Problème bac poussière 8%
Votre ASPIRATEUR BALAI est en panne ? Faites réparer votre appareil!
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes et prolonger la durée de vie
Nos techniciens partagent leurs bonnes pratiques pour entretenir votre aspirateur balai et en prolonger la durée de vie :
- Evitez d'utiliser la puissance maximale en permanence (autonomie fortement réduite)
- Changez ou nettoyez régulièrement les filtres en laissant sécher pendant 24h minimum en cas de lavage
- Enlevez les cheveux ou les poils qui ont pu s'enrouler autour de la brosse rotative
Répartition des interventions SAV des aspirateurs balais
Au-delà de la fiabilité et de la réparabilité, le Baromètre SAV Darty analyse également la nature des interventions réalisées par notre service après-vente. Cette répartition permet de mieux comprendre comment les pannes sont traitées et dans quelle mesure les produits sont réparés ou remplacés. 66% des interventions SAV Darty sont des réparations avec pièces ou échanges. 34% des interventions sont des réparations sans pièces.
Prix des pièces détachées
Le coût moyen des pièces détachées pour les aspirateurs balais représente en moyenne 14% du prix du produit neuf.
Âge moyen des produits réparés
Grâce à Darty Max, nous constatons que l'âge moyen des aspirateurs balais réparés est de 4 ans et 7 mois.
Les raisons d'achat
Selon notre étude menée auprès des clients Fnac Darty, les motivations d'achat se répartissent comme suit :
- 34% ont remplacé un produit défectueux,
- 15% ont remplacé un produit encore fonctionnel,
- 51% ont acquis un nouvel appareil (appareil complémentaire, cadeau ou autre usage).
Cette répartition met en lumière les comportements d'achat de cet appareil.
Trouver le bon équipement
Au-delà des aspirateurs balais, explorez les comparatifs des autres familles de produits pour trouver l'équipement idéal :
Pour une compréhension approfondie des termes utilisés et de notre démarche, n'hésitez pas à consulter notre lexique ou à découvrir en détail notre méthodologie.