ASPIRATEUR BALAI ET A MAIN
Score de durabilité: 91/200+2par rapport à l'année précédente
par rapport à l'année précédente
Ce score reflète la durabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par nos services après-vente.
Podium des marques les plus durables
1
MIELE
Score de Durabilité : 148/200
2
ELECTROLUX
Score de Durabilité : 92/200
3
PROLINE
Score de Durabilité : 88/200
4
BRANDT
Score de Durabilité : 17/200
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes
- Privilégiez les modes d'aspiration les moins puissants afin de prolonger la durée de vie de la batterie
- Nettoyez et/ou remplacer le filtre
- Vérifiez et nettoyez régulièrement la brosse et les accessoires
Achat suite à une panne
65%
Interventions SAV sans pièce détachée
33%
Prix des pièces détachées
48%*
*du prix du produit neuf
Âge moyen des produits réparés
5 ans 1 mois
Les symptômes de panne les plus courants
Tient pas charge
Problème aspiration
Brosse tourne pas
Se charge pas
Bruit general
Les pourcentages présentés sont calculés sur la base des 5 principaux symptômes (100% = Total du Top 5). Les 5 symptômes les plus fréquents représentent 82% de l'ensemble des symptômes observés.
Votre ASPIRATEUR BALAI ET A MAIN est en panne ?
Faites le réparer ! par un technicien Darty
Fiabilité et réparabilité en chiffres : Ce que révèle le baromètre SAV
L'aspirateur balai et à main combine puissance, praticité et polyvalence. Léger, sans fil et facile à manier, il permet de nettoyer efficacement tous les types de sols, mais aussi les meubles, les escaliers ou l'intérieur de la voiture grâce à sa fonction détachable. Ce 2-en-1 séduit par sa capacité à s'adapter à tous les usages du quotidien, tout en offrant un gain de place considérable. Retrouvez le podium de durabilité des marques d'aspirateurs balais et à main en fonction de leur réparabilité, leur fiabilité à partir des données réelles du SAV Darty.
Pour vous aider à choisir un aspirateur balai et à main fiable et réparable, nous avons analysé les données issues de notre service après-vente. Fréquence des pannes, réparabilité, disponibilité des pièces : autant de critères qui influencent la longévité de votre appareil et son impact environnemental.
Score de durabilité des aspirateurs balais et à main
Le score de durabilité reflète la robustesse des aspirateurs balais et à main sur le long terme. Il est calculé à partir des données de fiabilité et de réparabilité collectées par notre service après-vente. Choisir une marque bien classée, c'est opter pour un appareil plus résistant, plus économique à entretenir, et plus respectueux de l'environnement.
Le podium des marques les plus durables
Le Baromètre SAV Darty révèle le classement suivant pour la durabilité des aspirateurs balais et à main et vous propose un comparatif des meilleures marques :
Les symptômes de panne : Les problèmes courants des aspirateurs balais et à main
Même les aspirateurs balais et à main les plus fiables peuvent rencontrer des dysfonctionnements. Voici les pannes les plus fréquemment observées par notre service après-vente :
- Tient pas charge 33%
- Problème aspiration 25%
- Brosse tourne pas 22%
- Se charge pas 13%
- Bruit general 8%
Votre ASPIRATEUR BALAI ET A MAIN est en panne ? Faites réparer votre appareil!
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes et prolonger la durée de vie
Nos techniciens partagent leurs bonnes pratiques pour entretenir votre aspirateur balai et à main et en prolonger la durée de vie :
- Privilégiez les modes d'aspiration les moins puissants afin de prolonger la durée de vie de la batterie
- Nettoyez et/ou remplacer le filtre
- Vérifiez et nettoyez régulièrement la brosse et les accessoires
Répartition des interventions SAV des aspirateurs balais et à main
Au-delà de la fiabilité et de la réparabilité, le Baromètre SAV Darty analyse également la nature des interventions réalisées par notre service après-vente. Cette répartition permet de mieux comprendre comment les pannes sont traitées et dans quelle mesure les produits sont réparés ou remplacés. 67% des interventions SAV Darty sont des réparations avec pièces ou échanges. 33% des interventions sont des réparations sans pièces.
Prix des pièces détachées
Le coût moyen des pièces détachées pour les aspirateurs balais et à main représente en moyenne 48% du prix du produit neuf.
Âge moyen des produits réparés
Grâce à Darty Max, nous constatons que l'âge moyen des aspirateurs balais et à main réparés est de 5 ans et 2 mois.
Les raisons d'achat
Selon notre étude menée auprès des clients Fnac Darty, les motivations d'achat se répartissent comme suit :
- 65% ont remplacé un produit défectueux,
- 0% ont remplacé un produit encore fonctionnel,
- 35% ont acquis un nouvel appareil (appareil complémentaire, cadeau ou autre usage).
Cette répartition met en lumière les comportements d'achat de cet appareil.
Trouver le bon équipement
Au-delà des aspirateurs balais et à main, explorez les comparatifs des autres familles de produits pour trouver l'équipement idéal :
Pour une compréhension approfondie des termes utilisés et de notre démarche, n'hésitez pas à consulter notre lexique ou à découvrir en détail notre méthodologie.