PURIFICATEUR
Score de durabilité: 108/200-4par rapport à l'année précédente
par rapport à l'année précédente
Ce score reflète la durabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par nos services après-vente.
Podium des marques les plus durables
1
ROWENTA
Score de Durabilité : 184/200
2
PHILIPS
Score de Durabilité : 147/200
3
DUUX
Score de Durabilité : 118/200
4
DYSON
Score de Durabilité : 95/200
5
AERIAN
Score de Durabilité : 62/200
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes
- Placez le purificateur dans une zone non obstruée
- Nettoyez les filtres à intervalles réguliers et remplacez-les quand cela devient nécessaire (environ tous les 6 mois)
Achat suite à une panne
8%
Interventions SAV sans pièce détachée
44%
Prix des pièces détachées
8%*
*du prix du produit neuf
Âge moyen des produits réparés
Pas de données disponibles
Les symptômes de panne les plus courants
Bruit general
Problème télécommande
Problème vapeur
Problème de programme
Problème demarrage
Les pourcentages présentés sont calculés sur la base des 5 principaux symptômes (100% = Total du Top 5). Les 5 symptômes les plus fréquents représentent 91% de l'ensemble des symptômes observés.
Votre PURIFICATEUR est en panne ?
Faites le réparer ! par un technicien Darty
Fiabilité et réparabilité en chiffres : Ce que révèle le baromètre SAV
Le purificateur d'air est devenu un allié essentiel pour améliorer la qualité de l'air intérieur, notamment dans les environnements urbains ou les foyers sensibles aux allergènes. Grâce à ses filtres HEPA, à charbon actif ou à ionisation, il capture les particules fines, les pollens, les poils d'animaux, les bactéries et même certains virus. Silencieux, compact et souvent connecté, il s'intègre facilement dans toutes les pièces de la maison. Les modèles récents offrent des capteurs de qualité d'air, des modes automatiques intelligents et une maintenance simplifiée. Retrouvez le podium de durabilité des marques de purificateurs en fonction de leur réparabilité, leur fiabilité à partir des données réelles du SAV Darty.
Pour vous aider à choisir un purificateur fiable et réparable, nous avons analysé des milliers de données issues de notre service après-vente. La fréquence des pannes, la facilité de réparation et la disponibilité des pièces détachées sont des indicateurs clés de la longévité de votre appareil.
Score de durabilité des purificateurs
Le score de durabilité reflète la robustesse des marques sur le long terme. Il est calculé à partir des données de fiabilité et de réparabilité collectées par notre service après-vente. Choisir une marque bien classée, c'est faire le choix d'un appareil plus fiable, plus économique à entretenir, et plus respectueux de l'environnement.
Le podium des marques les plus durables
Le Baromètre SAV Darty révèle le classement suivant pour la durabilité des purificateurs et vous propose un comparatif des meilleures marques :
Les symptômes de panne : Les problèmes courants des purificateurs
Même les purificateurs les plus fiables peuvent rencontrer des dysfonctionnements. Voici les pannes les plus fréquemment observées par notre service après-vente :
- Bruit general 29%
- Problème télécommande 25%
- Problème vapeur 18%
- Problème de programme 17%
- Problème demarrage 11%
Votre PURIFICATEUR est en panne ? Faites réparer votre appareil!
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes et prolonger la durée de vie
Nos techniciens partagent leurs bonnes pratiques pour entretenir votre purificateur et en prolonger la durée de vie :
- Placez le purificateur dans une zone non obstruée
- Nettoyez les filtres à intervalles réguliers et remplacez-les quand cela devient nécessaire (environ tous les 6 mois)
Répartition des interventions SAV des purificateurs
Au-delà de la fiabilité et de la réparabilité, le Baromètre SAV Darty analyse également la nature des interventions réalisées par notre service après-vente. Cette répartition permet de mieux comprendre comment les pannes sont traitées et dans quelle mesure les produits sont réparés ou remplacés. 56% des interventions SAV Darty sont des réparations avec pièces ou échanges. 44% des interventions sont des réparations sans pièces.
Prix des pièces détachées
Le coût moyen des pièces détachées pour les purificateurs représente en moyenne 8% du prix du produit neuf.
Les raisons d'achat
Selon notre étude menée auprès des clients Fnac Darty, les motivations d'achat se répartissent comme suit :
- 8% ont remplacé un produit défectueux,
- 8% ont remplacé un produit encore fonctionnel,
- 83% ont acquis un nouvel appareil (appareil complémentaire, cadeau ou autre usage).
Cette répartition met en lumière les comportements d'achat de cet appareil.
Trouver le bon équipement
Au-delà des purificateurs, explorez les comparatifs des autres familles de produits pour trouver l'équipement idéal :
Pour une compréhension approfondie des termes utilisés et de notre démarche, n'hésitez pas à consulter notre lexique ou à découvrir en détail notre méthodologie.