MICRO-ONDES ET GRILL
Score de durabilité: 123/200-2par rapport à l'année précédente
par rapport à l'année précédente
Ce score reflète la durabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par nos services après-vente.
Podium des marques les plus durables
1
SAMSUNG
Score de Durabilité : 129/200
2
THOMSON
Score de Durabilité : 127/200
3
MOULINEX
Score de Durabilité : 124/200
4
WHIRLPOOL
Score de Durabilité : 117/200
5
PROLINE
Score de Durabilité : 111/200
6
LG
Score de Durabilité : 104/200
7
PANASONIC
Score de Durabilité : 81/200
Achat suite à une panne
54%
Interventions SAV sans pièce détachée
49%
Prix des pièces détachées
18%*
*du prix du produit neuf
Âge moyen des produits réparés
9 ans 9 mois
Les symptômes de panne les plus courants
Problème chauffage
Problème boutons
Bruit general
Problème demarrage
Plateau tourne pas
Les pourcentages présentés sont calculés sur la base des 5 principaux symptômes (100% = Total du Top 5). Les 5 symptômes les plus fréquents représentent 82% de l'ensemble des symptômes observés.
Votre MICRO-ONDES ET GRILL est en panne ?
Faites le réparer ! par un technicien Darty
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes
- N'obstruez pas les sorties d'aération extérieures
- Nettoyez soigneusement l'intérieur de la cavité
- Nettoyez les accessoires
Fiabilité et réparabilité en chiffres : Ce que révèle le baromètre SAV
Le micro-ondes avec fonction gril est un appareil deux-en-un qui allie rapidité de cuisson et polyvalence. Il permet non seulement de réchauffer ou décongeler vos plats en un temps record, mais aussi de gratiner, dorer ou cuire certains aliments grâce à sa résistance gril intégrée. Compact et pratique, il s'adapte à toutes les cuisines, même les plus petites. Ce type d'appareil séduit par sa simplicité d'utilisation, ses programmes automatiques et sa capacité à remplacer un four traditionnel pour les cuissons du quotidien. Retrouvez le podium de durabilité des marques de micro-ondes et gril en fonction de leur réparabilité, leur fiabilité à partir des données réelles du SAV Darty.
Notre service après-vente a analysé des milliers d'interventions pour vous aider à choisir un micro-ondes et gril durable. Ces données révèlent les marques les plus fiables et les plus faciles à réparer, un critère essentiel pour prolonger la durée de vie de votre appareil.
Score de durabilité des micro-ondes et gril
Notre score de durabilité reflète la fiabilité et la réparabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par notre service après-vente. Choisir une marque bien classée, c'est investir dans un appareil fiable, économique et plus respectueux de l'environnement.
Le podium des marques les plus durables
Le Baromètre SAV Darty révèle le classement suivant pour la durabilité des micro-ondes et gril :
Les symptômes de panne : Les problèmes courants des micro-ondes et gril
Même les appareils les plus fiables peuvent rencontrer des dysfonctionnements. Voici les pannes les plus fréquemment observées par notre service après-vente :
- Problème chauffage 35%
- Problème boutons 28%
- Bruit general 18%
- Problème demarrage 10%
- Plateau tourne pas 8%
Votre MICRO-ONDES ET GRILL est en panne ? Réparez-le plutôt que de le remplacer ! Les appareils électroménagers comme les lave-linges, lave-vaisselles, réfrigérateurs ou fours sont souvent réparables. Le SAV Darty, vous accompagne pour une réparation et prolonge la durée de vie de vos équipements. Faites réparer votre appareil!
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes et prolonger la durée de vie
Un bon entretien et quelques gestes simples permettent de préserver votre micro-ondes et gril plus longtemps. Voici les recommandations de nos techniciens :
- N'obstruez pas les sorties d'aération extérieures
- Nettoyez soigneusement l'intérieur de la cavité
- Nettoyez les accessoires
Répartition des interventions SAV des micro-ondes et gril
Au-delà de la fiabilité et de la réparabilité, le Baromètre SAV Darty analyse également la nature des interventions réalisées par notre service après-vente. Cette répartition permet de mieux comprendre comment les pannes sont traitées et dans quelle mesure les produits sont réparés ou remplacés. 51% des interventions SAV Darty sont des réparations avec pièces ou échanges. 49% des interventions sont des réparations sans pièces.
Prix des pièces détachées
Le coût moyen des pièces détachées pour les micro-ondes et gril représente environ 18% du prix neuf.
Âge moyen des produits réparés
Grâce à Darty Max, l'âge moyen des micro-ondes et gril réparés est de 9 ans et 10 mois.
Les raisons d'achat
Selon notre étude menée auprès des clients Fnac Darty, les motivations d'achat se répartissent comme suit :
- 54% ont remplacé un produit défectueux,
- 14% ont remplacé un produit encore fonctionnel,
- 32% ont acquis un nouvel appareil (appareil complémentaire, cadeau ou autre usage).
Cette répartition met en lumière les comportements d'achat de cet appareil.
Trouver le bon équipement
Au-delà des micro-ondes et gril, explorez les comparatifs des autres familles de produits pour trouver l'équipement idéal :
Pour une compréhension approfondie des termes utilisés et de notre démarche, n'hésitez pas à consulter notre lexique ou à découvrir en détail notre méthodologie.