REFRIGERATEUR CONGELATEUR EN HAUT
Score de durabilité: 130/200=par rapport à l'année précédente
par rapport à l'année précédente
Ce score reflète la durabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par nos services après-vente.
Achat suite à une panne
52%
Interventions SAV sans pièce détachée
70%
Prix des pièces détachées
7%*
*du prix du produit neuf
Âge moyen des produits réparés
8 ans 1 mois
Les symptômes de panne les plus courants
Problème non refroidissement general
Problème givre
Bruit general
Problème non refroidissement refreg
Fuite dessous
Les pourcentages présentés sont calculés sur la base des 5 principaux symptômes (100% = Total du Top 5). Les 5 symptômes les plus fréquents représentent 82% de l'ensemble des symptômes observés.
Votre REFRIGERATEUR CONGELATEUR EN HAUT est en panne ?
Faites le réparer ! par un technicien Darty
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes
- Laissez suffisamment d'espace sur les côtés de l'appareil
- Nettoyez le joint de porte, l'intérieur et la goulotte
- Assurez-vous que la couche de glace n'est pas trop importante
Fiabilité et réparabilité en chiffres : Ce que révèle le baromètre SAV
Le réfrigérateur congélateur en haut est un classique de l'électroménager, apprécié pour sa simplicité, son format compact et son excellent rapport qualité-prix. Avec le congélateur situé en partie supérieure, il permet un accès rapide aux produits surgelés tout en offrant un espace de réfrigération suffisant pour les besoins quotidiens. Ce type d'appareil est idéal pour les petits foyers ou les cuisines aux dimensions réduites. Retrouvez le podium de durabilité des marques de réfrigérateurs congélateurs en haut en fonction de leur réparabilité, leur fiabilité à partir des données réelles du SAV Darty.
Pour vous aider à choisir un réfrigérateur congélateur en haut qui vous accompagnera longtemps, nous avons analysé des milliers de données. La fiabilité et la réparabilité sont des indicateurs clés de la durée de vie de votre produit et de son impact environnemental.
Score de durabilité des réfrigérateurs congélateurs en haut
Notre score de durabilité reflète la fiabilité et la réparabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par notre service après-vente. Choisir une marque bien classée, c'est opter pour un produit plus robuste et avec une meilleure durée de vie.
Le podium des marques les plus durables
Le Baromètre SAV Darty révèle le classement suivant pour la durabilité des réfrigérateurs congélateurs en haut et vous offre un comparatif des meilleures marques :
Les symptômes de panne : Les problèmes courants des réfrigérateurs congélateurs en haut
Même les réfrigérateurs congélateurs en haut les plus fiables peuvent rencontrer des problèmes. Connaître les pannes les plus fréquentes vous aide à identifier rapidement le souci et à envisager une réparation si possible. Voici les catégories de pannes les plus courantes pour les réfrigérateurs congélateurs en haut, telles qu'observées par notre service après-vente :
- Problème non refroidissement general 51%
- Problème givre 19%
- Bruit general 16%
- Problème non refroidissement refreg 8%
- Fuite dessous 7%
Votre REFRIGERATEUR CONGELATEUR EN HAUT est en panne ? Réparez-le plutôt que de le remplacer ! Les appareils électroménagers comme les lave-linges, lave-vaisselles, réfrigérateurs ou fours sont souvent réparables. Le SAV Darty, vous accompagne pour une réparation et prolonge la durée de vie de vos équipements. Faites réparer votre appareil!
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes et prolonger la durée de vie
Les défaillances produit pourraient souvent être retardées grâce à de bons réflexes d'entretien. Adopter ces habitudes, c'est non seulement prolonger la vie de votre appareil, mais aussi faire un geste écologique et économique !
- Laissez suffisamment d'espace sur les côtés de l'appareil
- Nettoyez le joint de porte, l'intérieur et la goulotte
- Assurez-vous que la couche de glace n'est pas trop importante
Répartition des interventions SAV des réfrigérateurs congélateurs en haut
Au-delà de la fiabilité et de la réparabilité, le Baromètre SAV Darty analyse également la nature des interventions réalisées par notre service après-vente. Cette répartition permet de mieux comprendre comment les pannes sont traitées et dans quelle mesure les produits sont réparés ou remplacés. 30% des interventions SAV Darty sont des réparations avec pièces ou échanges. 70% des interventions sont des réparations sans pièces.
Prix des pièces détachées
Le coût moyen des pièces détachées pour les réfrigérateurs congélateurs en haut représente en moyenne 7% du prix du produit neuf.
Âge moyen des produits réparés
Grâce à Darty Max, nous constatons que l'âge moyen des produits réparés est 8 ans et 2 mois.
Les raisons d'achat
Selon notre étude menée auprès des clients Fnac Darty, les motivations d'achat se répartissent comme suit :
- 52% ont remplacé un produit défectueux,
- 20% ont remplacé un produit encore fonctionnel,
- 28% ont acquis un nouvel appareil (appareil complémentaire, cadeau ou autre usage).
Cette répartition met en lumière les comportements d'achat de cet appareil.
Trouver le bon équipement
Au-delà des réfrigérateurs congélateurs en haut, explorez les comparatifs des autres familles de produits pour trouver l'équipement idéal :
Pour une compréhension approfondie des termes utilisés et de notre démarche, n'hésitez pas à consulter notre lexique ou à découvrir en détail notre méthodologie.