IMPRIMANTE JET D'ENCRE MULTIFONCTION
Score de durabilité: 82/200+2par rapport à l'année précédente
par rapport à l'année précédente
Ce score reflète la durabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par nos services après-vente.
Podium des marques les plus durables
1
CANON
Score de Durabilité : 90/200
2
EPSON
Score de Durabilité : 83/200
3
HP
Score de Durabilité : 81/200
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes
- Utilisez des cartouches du constructeur pour éviter des problèmes de compatibilité
- Nettoyez régulièrement les buses et têtes d'impression
- Aérez les feuilles de papier et évitez d'utiliser des feuilles trop épaisses
Achat suite à une panne
58%
Interventions SAV sans pièce détachée
83%
Prix des pièces détachées
Pas de données disponibles
*du prix du produit neuf
Âge moyen des produits réparés
3 ans 8 mois
Les symptômes de panne les plus courants
Problème impression
Problème boutons
Imprimante ne demarre pas
Problème connexion
Imprimante ne s’allume pas
Les pourcentages présentés sont calculés sur la base des 5 principaux symptômes (100% = Total du Top 5). Les 5 symptômes les plus fréquents représentent 95% de l'ensemble des symptômes observés.
Votre IMPRIMANTE JET D'ENCRE MULTIFONCTION est en panne ?
Faites la réparer ! par un technicien Darty
Fiabilité et réparabilité en chiffres : Ce que révèle le baromètre SAV
Les imprimantes jet d'encre multifonction sont devenues des alliées incontournables du quotidien, tant à la maison qu'au bureau. Elles combinent impression, numérisation, copie et parfois même télécopie, dans un format compact et accessible. Appréciées pour leur polyvalence, elles offrent une qualité d'impression remarquable, notamment pour les photos et les documents en couleur. Grâce à leurs fonctionnalités connectées (Wi-Fi, impression mobile, cloud), elles s'intègrent parfaitement dans les usages modernes. Retrouvez le podium de durabilité des marques d'imprimantes jet d'encre multifonction en fonction de leur réparabilité, leur fiabilité à partir des données réelles du SAV Darty.
Pour vous guider dans le choix d'une imprimante jet d'encre multifonction durable, nous avons analysé des milliers d'interventions de notre service après-vente. Ces données permettent d'évaluer la fréquence des pannes, la facilité de réparation et la disponibilité des pièces détachées.
Score de durabilité des imprimantes jet d'encre multifonction
Le score de durabilité reflète la robustesse des marques sur le long terme. Il prend en compte la fréquence des pannes, la réparabilité et le coût des pièces. Un bon score signifie un appareil plus fiable, plus économique à entretenir et plus respectueux de l'environnement.
Le podium des marques les plus durables
Le Baromètre SAV Darty révèle le classement suivant pour la durabilité des imprimantes jet d'encre multifonction et vous propose un comparatif des meilleures marques :
Les symptômes de panne : Les problèmes courants des imprimantes jet d'encre multifonction
Même les imprimantes jet d'encre multifonction les plus fiables peuvent rencontrer des dysfonctionnements. Voici les pannes les plus fréquemment observées par notre service après-vente :
- Problème impression 49%
- Problème boutons 19%
- Imprimante ne demarre pas 13%
- Problème connexion 11%
- Imprimante ne s’allume pas 7%
Votre IMPRIMANTE JET D'ENCRE MULTIFONCTION est en panne ? Faites réparer votre appareil!
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes et prolonger la durée de vie
Un bon entretien et quelques gestes simples permettent de préserver votre imprimante jet d'encre multifonction plus longtemps. Voici les recommandations de nos techniciens :
- Utilisez des cartouches du constructeur pour éviter des problèmes de compatibilité
- Nettoyez régulièrement les buses et têtes d'impression
- Aérez les feuilles de papier et évitez d'utiliser des feuilles trop épaisses
Répartition des interventions SAV des imprimantes jet d’encre multifonction
Au-delà de la fiabilité et de la réparabilité, le Baromètre SAV Darty analyse également la nature des interventions réalisées par notre service après-vente. Cette répartition permet de mieux comprendre comment les pannes sont traitées et dans quelle mesure les produits sont réparés ou remplacés. 17% des interventions SAV Darty sont des réparations avec pièces ou échanges. 83% des interventions sont des réparations sans pièces.
Âge moyen des produits réparés
Grâce à Darty Max, nous constatons que l'âge moyen des imprimantes jet d'encre multifonction réparées est de 3 ans et 8 mois.
Les raisons d'achat
Selon notre étude menée auprès des clients Fnac Darty, les motivations d'achat se répartissent comme suit :
- 58% ont remplacé un produit défectueux,
- 11% ont remplacé un produit encore fonctionnel,
- 32% ont acquis un nouvel appareil (appareil complémentaire, cadeau ou autre usage).
Cette répartition met en lumière les comportements d'achat de cet appareil.
Trouver le bon équipement
Au-delà des imprimantes jet d'encre multifonction, explorez les comparatifs des autres familles de produits pour trouver l'équipement idéal :
Pour une compréhension approfondie des termes utilisés et de notre démarche, n'hésitez pas à consulter notre lexique ou à découvrir en détail notre méthodologie.