HACHOIR
Score de durabilité: 108/200+2par rapport à l'année précédente
par rapport à l'année précédente
Ce score reflète la durabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par nos services après-vente.
Podium des marques les plus durables
1
MAGIMIX
Score de Durabilité : 163/200
2
MOULINEX
Score de Durabilité : 144/200
3
PROLINE
Score de Durabilité : 73/200
4
KENWOOD
Score de Durabilité : 71/200
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes
- Nettoyez l'appareil après chaque utilisation
- Ne mettez pas de trop gros morceaux ni de trop grosses quantités
Achat suite à une panne
38%
Interventions SAV sans pièce détachée
26%
Prix des pièces détachées
17%*
*du prix du produit neuf
Âge moyen des produits réparés
Pas de données disponibles
Les symptômes de panne les plus courants
Acc tourne pas
Mauvaise odeur
Ne hache pas/mal
Bruit anormal
Sort de la fumée
Les pourcentages présentés sont calculés sur la base des 5 principaux symptômes (100% = Total du Top 5). Les 5 symptômes les plus fréquents représentent 80% de l'ensemble des symptômes observés.
Votre HACHOIR est en panne ?
Faites le réparer ! par un technicien Darty
Fiabilité et réparabilité en chiffres : Ce que révèle le baromètre SAV
Le hachoir est un appareil indispensable pour gagner du temps en cuisine et maîtriser la préparation de ses ingrédients. Il permet de hacher finement viandes, légumes, herbes ou fruits secs, et certains modèles offrent même des fonctions complémentaires comme le râpage ou l'émulsion. Compact, puissant et facile à utiliser, il s'adresse aussi bien aux cuisiniers du quotidien qu'aux amateurs de recettes maison. Les modèles récents se distinguent par leur robustesse, leurs accessoires polyvalents, leur facilité de nettoyage et leur sécurité renforcée. Retrouvez le podium de durabilité des marques de hachoirs en fonction de leur réparabilité, leur fiabilité à partir des données réelles du SAV Darty.
Pour vous aider à choisir un hachoir qui vous accompagnera durablement, nous avons analysé des milliers de données issues de notre service après-vente. Ces données permettent d'évaluer la fréquence des pannes, la facilité de réparation et la disponibilité des pièces détachées.
Score de durabilité des hachoirs
Le score de durabilité reflète la fiabilité des marques sur le long terme. Il prend en compte notamment la fréquence des pannes, la réparabilité et le coût des pièces. Un bon score est synonyme de performance durable et d'investissement rentable.
Le podium des marques les plus durables
Le Baromètre SAV Darty révèle le classement suivant pour la durabilité des hachoirs et vous propose un comparatif des meilleures marques :
Les symptômes de panne : Les problèmes courants des hachoirs
Même les hachoirs les plus fiables peuvent rencontrer des problèmes. Connaître les pannes les plus fréquentes vous aide à identifier rapidement le souci et à envisager une réparation si possible. Voici les catégories de pannes les plus courantes pour les hachoirs, telles qu'observées par notre service après-vente :
- Acc tourne pas 40%
- Mauvaise odeur 17%
- Ne hache pas/mal 16%
- Bruit anormal 14%
- Sort de la fumée 13%
Votre HACHOIR est en panne ? Faites réparer votre appareil!
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes et prolonger la durée de vie
Les défaillances produit pourraient souvent être retardées grâce à de bons réflexes d'entretien. Adopter ces habitudes, c'est non seulement prolonger la vie de votre appareil, mais aussi faire un geste écologique et économique !
- Nettoyez l'appareil après chaque utilisation
- Ne mettez pas de trop gros morceaux ni de trop grosses quantités
Répartition des interventions SAV des hachoirs
Au-delà de la fiabilité et de la réparabilité, le Baromètre SAV Darty analyse également la nature des interventions réalisées par notre service après-vente. Cette répartition permet de mieux comprendre comment les pannes sont traitées et dans quelle mesure les produits sont réparés ou remplacés. 74% des interventions SAV Darty sont des réparations avec pièces ou échanges. 26% des interventions sont des réparations sans pièces.
Prix des pièces détachées
Le coût moyen des pièces détachées pour les hachoirs représente en moyenne 17% du prix du produit neuf.
Les raisons d'achat
Selon notre étude menée auprès des clients Fnac Darty, les motivations d'achat se répartissent comme suit :
- 38% ont remplacé un produit défectueux,
- 9% ont remplacé un produit encore fonctionnel,
- 53% ont acquis un nouvel appareil (appareil complémentaire, cadeau ou autre usage).
Cette répartition met en lumière les comportements d'achat de cet appareil.
Trouver le bon équipement
Au-delà des hachoirs, explorez les comparatifs des autres familles de produits pour trouver l'équipement idéal :
Pour une compréhension approfondie des termes utilisés et de notre démarche, n'hésitez pas à consulter notre lexique ou à découvrir en détail notre méthodologie.