ROBOT CUISEUR
Score de durabilité: 118/200+3par rapport à l'année précédente
par rapport à l'année précédente
Ce score reflète la durabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par nos services après-vente.
Podium des marques les plus durables
1
MOULINEX
Score de Durabilité : 154/200
2
MAGIMIX
Score de Durabilité : 118/200
3
KENWOOD
Score de Durabilité : 77/200
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes
- N'insérez pas de trop gros morceaux ni de trop grosses quantités dans l'appareil
- Nettoyez l'appareil après chaque utilisation
Achat suite à une panne
19%
Interventions SAV sans pièce détachée
33%
Prix des pièces détachées
10%*
*du prix du produit neuf
Âge moyen des produits réparés
Pas de données disponibles
Les symptômes de panne les plus courants
Problème affichage
Problème verrouillage
Acc tourne pas
Bruit anormal
Problème température
Les pourcentages présentés sont calculés sur la base des 5 principaux symptômes (100% = Total du Top 5). Les 5 symptômes les plus fréquents représentent 65% de l'ensemble des symptômes observés.
Votre ROBOT CUISEUR est en panne ?
Faites le réparer ! par un technicien Darty
Fiabilité et réparabilité en chiffres : Ce que révèle le baromètre SAV
Le robot cuiseur est l'appareil multifonction par excellence pour cuisiner facilement, rapidement et avec précision. Il permet de hacher, mixer, pétrir, cuire à la vapeur, mijoter ou encore rissoler, le tout dans un seul bol. Véritable assistant culinaire, il séduit par sa polyvalence, ses programmes automatiques, son écran intuitif et sa connectivité (application, recettes guidées). Les modèles récents offrent une montée en température rapide, une gestion fine des cuissons et une grande capacité. Retrouvez le podium de durabilité des marques de robots cuiseurs en fonction de leur réparabilité, leur fiabilité à partir des données réelles du SAV Darty.
Pour vous aider à choisir un robot cuiseur qui vous accompagnera durablement, nous avons analysé des milliers de données issues de notre service après-vente. Ces données permettent d'évaluer la fréquence des pannes, la facilité de réparation et la disponibilité des pièces détachées.
Score de durabilité des robots cuiseurs
Le score de durabilité reflète la fiabilité des marques sur le long terme. Il prend en compte la fréquence des pannes, la réparabilité et le coût des pièces. Un bon score est synonyme de performance durable et d'investissement rentable.
Le podium des marques les plus durables
Le Baromètre SAV Darty révèle le classement suivant pour la durabilité des robots cuiseurs et vous propose un comparatif des meilleures marques :
Les symptômes de panne : Les problèmes courants des robots cuiseurs
Même les robots cuiseurs les plus fiables peuvent rencontrer des problèmes. Connaître les pannes les plus fréquentes vous aide à identifier rapidement le souci et à envisager une réparation si possible. Voici les catégories de pannes les plus courantes pour les robots cuiseurs, telles qu'observées par notre service après-vente :
- Problème affichage 27%
- Problème verrouillage 21%
- Acc tourne pas 19%
- Bruit anormal 18%
- Problème température 15%
Votre ROBOT CUISEUR est en panne ? Faites réparer votre appareil!
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes et prolonger la durée de vie
Les défaillances produit pourraient souvent être retardées grâce à de bons réflexes d'entretien. Adopter ces habitudes, c'est non seulement prolonger la vie de votre appareil, mais aussi faire un geste écologique et économique !
- N'insérez pas de trop gros morceaux ni de trop grosses quantités dans l'appareil
- Nettoyez l'appareil après chaque utilisation
Répartition des interventions SAV des robots cuiseurs
Au-delà de la fiabilité et de la réparabilité, le Baromètre SAV Darty analyse également la nature des interventions réalisées par notre service après-vente. Cette répartition permet de mieux comprendre comment les pannes sont traitées et dans quelle mesure les produits sont réparés ou remplacés. 67% des interventions SAV Darty sont des réparations avec pièces ou échanges. 33% des interventions sont des réparations sans pièces.
Prix des pièces détachées
Le coût moyen des pièces détachées pour les robots cuiseurs représente en moyenne 10% du prix du produit neuf.
Les raisons d'achat
Selon notre étude menée auprès des clients Fnac Darty, les motivations d'achat se répartissent comme suit :
- 19% ont remplacé un produit défectueux,
- 6% ont remplacé un produit encore fonctionnel,
- 74% ont acquis un nouvel appareil (appareil complémentaire, cadeau ou autre usage).
Cette répartition met en lumière les comportements d'achat de cet appareil.
Trouver le bon équipement
Au-delà des robots cuiseurs, explorez les comparatifs des autres familles de produits pour trouver l'équipement idéal :
Pour une compréhension approfondie des termes utilisés et de notre démarche, n'hésitez pas à consulter notre lexique ou à découvrir en détail notre méthodologie.