Voiture SAV Darty

Le Service Après-Vente Darty : des techniciens à votre service

Vous rencontrez des problèmes avec votre appareil ? Qu'il soit sous garantie ou non*, acheté chez Darty ou non*, nos techniciens SAV sont à votre écoute pour vous aider à trouver une solution. Zoom...

Réparer vos appareils : un savoir-faire

Réparer sa voiture quand elle tombe en panne, cela tombe sous le sens. Mais emmener son téléviseur ou son lave-linge à réparer quand ils tombent en panne, ce n'est pas une évidence. Pourtant, il est possible de redonner une seconde chance à vos appareils grâce au SAV Darty. Et en plus, vous faites un geste pour la planète en consommant de manière responsable et durable.

Un problème avec votre appareil ? Contactez nous !

Il vous suffit de contacter l'un de nos techniciens par téléphone au 0978 970 970 (prix d'un appel local) ou de vous présenter au comptoir SAV du magasin Dartyle plus proche de chez vous. La seule condition à remplir pour être pris en charge, est que la marque de l'appareil soit commercialisée chez Darty.

La garantie par le SAV Darty, c'est quoi ?

En cas de panne, bénéficiez du SAV Darty comprenant, en plus des pièces détachées et de la main d'oeuvre :

une assistance téléphonique accessible 7j/7 (*), 24h/24 au 0 978 970 970 (prix d'un appel local). Nos techniciens vous aident à mettre en service ou encore gérer un dysfonctionnement avec votre appareil.

> l'intervention à domicile d'un technicien DARTY, du lundi au samedi de 8h à 17h, pour les « produits volumineux »(*) dans les Zones de Confiance (*). Cette intervention peut avoir lieu dans les 24h qui suivent votre appel (*). Pour les autres produits, réparation en atelier après dépôt au comptoir SAV du magasin. Comment déposer son produit au comptoir SAV de son magasin ?

> le prêt d'un produit de remplacement en cas de panne de certains appareils, pendant la durée de réparation (*).

> la prolongation de la garantie en cours, du temps d'immobilisation de votre appareil suite à une intervention après-vente (*).

si votre produit est défectueux à la première utilisation, dans les 15 jours qui suivent son achat, nous pouvons vous proposer un échange.

* Selon conditions, voir Contrat de Confiance

L'assistance téléphonique Darty

assistance darty

Besoin d'un conseil ? Une question sur l'installation ou l'utilisation d'un produit ? Darty reste joignable 7j/7, 24h/24, pour vous répondre.

L’Atelier Darty : des techniciens pour vous aider en magasin

Technicien qui répare un smartphone

Besoin d'aide pour mettre en service votre nouveau PC ou smartphone ? Besoin de remplacer l'écran de votre smartphone ? Pas de souci, les techniciens

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