ASPIRATEUR À MAIN

Score de durabilité: 79/200
-10

par rapport à l'année précédente

Ce score reflète la durabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par nos services après-vente.

79

Achat suite à une panne

Raison principale d'achat

29%

Interventions SAV sans pièce détachée

Répartition des interventions SAV

27%

=

Prix des pièces détachées

Raison principale d'achat

49%*

+39

*du prix du produit neuf

Âge moyen des produits réparés

 Age moyen des produits réparés

5 ans 5 mois

+65
mois
graph

Les symptômes de panne les plus courants

Problème aspiration

0%

Tient pas charge

0%

Se charge pas

0%

Problème boutons

0%

Embout se détache

0%

Les pourcentages présentés sont calculés sur la base des 5 principaux symptômes (100% = Total du Top 5). Les 5 symptômes les plus fréquents représentent 75% de l'ensemble des symptômes observés.

Votre ASPIRATEUR À MAIN est en panne ?
Faites le réparer ! par un technicien Darty

Fiabilité et réparabilité en chiffres : Ce que révèle le baromètre SAV

L'aspirateur à main est l'allié idéal pour les nettoyages rapides et ciblés. Compact, léger et sans fil, il permet d'atteindre les zones difficiles d'accès, de nettoyer les surfaces en hauteur ou encore l'intérieur d'une voiture. Grâce à sa maniabilité et à sa puissance d'aspiration, il s'impose comme un complément indispensable à l'aspirateur principal. Les modèles récents offrent une autonomie renforcée, des accessoires variés et une filtration efficace. Retrouvez le podium de durabilité des marques d'aspirateurs à main en fonction de leur réparabilité, leur fiabilité à partir des données réelles du SAV Darty.

Pour vous aider à choisir un aspirateur à main fiable et réparable, nous avons analysé les données issues de notre service après-vente. La fréquence des pannes, la facilité de réparation et la disponibilité des pièces détachées sont des indicateurs clés de la longévité de votre appareil.

graph

Score de durabilité des aspirateurs à main

Le score de durabilité reflète la robustesse des marques sur le long terme. Il est calculé à partir des données de fiabilité et de réparabilité collectées par notre service après-vente. Choisir une marque bien classée, c'est faire le choix d'un appareil plus fiable, plus économique à entretenir, et plus respectueux de l'environnement.

graphgraph

Le podium des marques les plus durables

Le Baromètre SAV Darty révèle le classement suivant pour la durabilité des aspirateurs à main et vous propose un comparatif des meilleures marques :

graph

Les symptômes de panne : Les problèmes courants des aspirateurs à main

Même les aspirateurs à main les plus fiables peuvent rencontrer des dysfonctionnements. Voici les pannes les plus fréquemment observées par notre service après-vente :

  • Problème aspiration 34%
  • Tient pas charge 21%
  • Se charge pas 18%
  • Problème boutons 15%
  • Embout se détache 13%

Votre ASPIRATEUR À MAIN est en panne ? Faites réparer votre appareil!

graph

Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes et prolonger la durée de vie

Nos techniciens partagent leurs bonnes pratiques pour entretenir votre aspirateur à main et en prolonger la durée de vie :

  • Changez/nettoyez les filtres
  • N'aspirez pas de sable, de cendres, de poussière de plâtre etc. pour éviter tout colmatage
graph

Répartition des interventions SAV des aspirateurs à main

Au-delà de la fiabilité et de la réparabilité, le Baromètre SAV Darty analyse également la nature des interventions réalisées par notre service après-vente. Cette répartition permet de mieux comprendre comment les pannes sont traitées et dans quelle mesure les produits sont réparés ou remplacés. 73% des interventions SAV Darty sont des réparations avec pièces ou échanges. 27% des interventions sont des réparations sans pièces.

graph

Prix des pièces détachées

Le coût moyen des pièces détachées pour les aspirateurs à main représente en moyenne 49% du prix du produit neuf.

graph

Âge moyen des produits réparés

Grâce à Darty Max, nous constatons que l'âge moyen des aspirateurs à main réparés est de 5 ans et 5 mois.

graph

Les raisons d'achat

Selon notre étude menée auprès des clients Fnac Darty, les motivations d'achat se répartissent comme suit :

  • 29% ont remplacé un produit défectueux,
  • 6% ont remplacé un produit encore fonctionnel,
  • 66% ont acquis un nouvel appareil (appareil complémentaire, cadeau ou autre usage).

Cette répartition met en lumière les comportements d'achat de cet appareil.

graph

Trouver le bon équipement

Au-delà des aspirateurs à main, explorez les comparatifs des autres familles de produits pour trouver l'équipement idéal :

Pour une compréhension approfondie des termes utilisés et de notre démarche, n'hésitez pas à consulter notre lexique ou à découvrir en détail notre méthodologie.