ASPIRATEUR ROBOT
Score de durabilité: 52/200-6par rapport à l'année précédente
par rapport à l'année précédente
Ce score reflète la durabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par nos services après-vente.
Podium des marques les plus durables
1
ROBOROCK
Score de Durabilité : 74/200
2
ROWENTA
Score de Durabilité : 72/200
3
IROBOT
Score de Durabilité : 58/200
4
ECOVACS
Score de Durabilité : 52/200
5
DREAME
Score de Durabilité : 30/200
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes
- Nettoyez les connecteurs de charge
- Changez ou nettoyez régulièrement les filtres en laissant sécher pendant 24h minimum en cas de lavage
- N'aspirez pas de sable, de cendres, de poussière de plâtre etc. pour éviter un colmatage
Achat suite à une panne
17%
Interventions SAV sans pièce détachée
31%
Prix des pièces détachées
22%*
*du prix du produit neuf
Âge moyen des produits réparés
4 ans 3 mois
Les symptômes de panne les plus courants
Se charge pas
Tient pas charge
Quitte pas station
Problème aspiration
Brosse tourne pas
Les pourcentages présentés sont calculés sur la base des 5 principaux symptômes (100% = Total du Top 5). Les 5 symptômes les plus fréquents représentent 63% de l'ensemble des symptômes observés.
Votre ASPIRATEUR ROBOT est en panne ?
Faites le réparer ! par un technicien Darty
Fiabilité et réparabilité en chiffres : Ce que révèle le baromètre SAV
L'aspirateur robot transforme le ménage en une tâche automatisée et sans effort. Grâce à ses capteurs intelligents, sa cartographie des pièces et ses programmes personnalisables, il nettoie les sols de manière autonome, même en votre absence. Idéal pour les foyers actifs, il s'adapte à tous types de surfaces et contourne les obstacles avec précision. Les modèles récents intègrent des fonctions avancées comme le contrôle via application mobile, la détection des zones à fort passage ou encore le retour automatique à la base de recharge. Retrouvez le podium de durabilité des marques d'aspirateurs robot en fonction de leur réparabilité, leur fiabilité à partir des données réelles du SAV Darty.
Pour vous aider à choisir un aspirateur robot fiable et réparable, nous avons analysé des milliers de données issues de notre service après-vente. La fréquence des pannes, la facilité de réparation et la disponibilité des pièces détachées sont des indicateurs clés de la longévité de votre appareil.
Score de durabilité des aspirateurs robots
Le score de durabilité reflète la robustesse des marques sur le long terme. Il est calculé à partir des données de fiabilité et de réparabilité collectées par notre service après-vente. Choisir une marque bien classée, c'est faire le choix d'un appareil plus fiable, plus économique à entretenir, et plus respectueux de l'environnement.
Le podium des marques les plus durables
Le Baromètre SAV Darty révèle le classement suivant pour la durabilité des aspirateurs robots et vous propose un comparatif des meilleures marques :
Les symptômes de panne : Les problèmes courants des aspirateurs robots
Même les aspirateurs robot les plus fiables peuvent rencontrer des dysfonctionnements. Voici les pannes les plus fréquemment observées par notre service après-vente :
- Se charge pas 22%
- Tient pas charge 21%
- Quitte pas station 20%
- Problème aspiration 19%
- Brosse tourne pas 18%
Votre ASPIRATEUR ROBOT est en panne ? Faites réparer votre appareil!
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes et prolonger la durée de vie
Nos techniciens partagent leurs bonnes pratiques pour entretenir votre aspirateur robot et en prolonger la durée de vie :
- Nettoyez les connecteurs de charge
- Changez ou nettoyez régulièrement les filtres en laissant sécher pendant 24h minimum en cas de lavage
- N'aspirez pas de sable, de cendres, de poussière de plâtre etc. pour éviter un colmatage
Répartition des interventions SAV des aspirateurs robots
Au-delà de la fiabilité et de la réparabilité, le Baromètre SAV Darty analyse également la nature des interventions réalisées par notre service après-vente. Cette répartition permet de mieux comprendre comment les pannes sont traitées et dans quelle mesure les produits sont réparés ou remplacés. 69% des interventions SAV Darty sont des réparations avec pièces ou échanges. 31% des interventions sont des réparations sans pièces.
Prix des pièces détachées
Le coût moyen des pièces détachées pour les aspirateurs robot représente en moyenne 22% du prix du produit neuf.
Âge moyen des produits réparés
Grâce à Darty Max, nous constatons que l'âge moyen des aspirateurs robots réparés est de 4 ans et 4 mois.
Les raisons d'achat
Selon notre étude menée auprès des clients Fnac Darty, les motivations d'achat se répartissent comme suit :
- 17% ont remplacé un produit défectueux,
- 2% ont remplacé un produit encore fonctionnel,
- 81% ont acquis un nouvel appareil (appareil complémentaire, cadeau ou autre usage).
Cette répartition met en lumière les comportements d'achat de cet appareil.
Trouver le bon équipement
Au-delà des aspirateurs robots, explorez les comparatifs des autres familles de produits pour trouver l'équipement idéal :
Pour une compréhension approfondie des termes utilisés et de notre démarche, n'hésitez pas à consulter notre lexique ou à découvrir en détail notre méthodologie.