LAVE LINGE SECHANT

Score de durabilité: 120/200
+12

par rapport à l'année précédente

Ce score reflète la durabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par nos services après-vente.

120

Podium des marques les plus durables

+1
crown

1

ELECTROLUX

Score de Durabilité : 143/200

+2

2

SAMSUNG

Score de Durabilité : 138/200

+3

3

LG

Score de Durabilité : 136/200

-1

4

INDESIT

Score de Durabilité : 121/200

+4

5

CANDY

Score de Durabilité : 119/200

-1

6

THOMSON

Score de Durabilité : 118/200

+3

7

BEKO

Score de Durabilité : 108/200

=

8

HAIER

Score de Durabilité : 101/200

-2

9

WHIRLPOOL

Score de Durabilité : 91/200

Achat suite à une panne

Raison principale d'achat

67%

Interventions SAV sans pièce détachée

Répartition des interventions SAV

71%

+8

Prix des pièces détachées

Raison principale d'achat

6%*

+1

*du prix du produit neuf

Âge moyen des produits réparés

 Age moyen des produits réparés

7 ans

+2
mois
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Les symptômes de panne les plus courants

Problème sechage chauffage

0%

Fuite dessous

0%

Bruit general

0%

Bruit à l’essorage

0%

Arrêt cours cycle

0%

Les pourcentages présentés sont calculés sur la base des 5 principaux symptômes (100% = Total du Top 5). Les 5 symptômes les plus fréquents représentent 59% de l'ensemble des symptômes observés.

Votre LAVE LINGE SECHANT est en panne ?
Faites le réparer ! par un technicien Darty

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Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes

  • Nettoyez le filtre de vidange environ tous les 3 mois
  • Nettoyez le joint de porte après chaque programme
  • Réalisez un programme de nettoyage au moins tous les 3 mois avec un produit détartrant

Fiabilité et réparabilité en chiffres : Ce que révèle le baromètre SAV

Le lave-linge séchant combine les fonctions de lavage et de séchage dans un seul appareil, offrant un gain de place considérable sans compromis sur la performance. Idéal pour les petits logements ou les foyers sans espace pour un sèche-linge, il permet d'enchaîner les cycles sans manipulation intermédiaire. Ce type d'appareil séduit par sa praticité, sa polyvalence et sa capacité à simplifier le quotidien. Choisir un modèle bien classé dans notre baromètre, c'est opter pour un appareil deux-en-un fiable, économique et plus respectueux de l'environnement. Retrouvez le podium de durabilité des marques de lave-linges séchants en fonction de leur réparabilité, leur fiabilité à partir des données réelles du SAV Darty.

Notre service après-vente a analysé des milliers d'interventions pour vous aider à choisir un lave-linge séchant durable. Ces données révèlent les marques les plus fiables et les plus faciles à réparer, un critère essentiel pour prolonger la durée de vie de votre appareil.

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Score de durabilité des lave-linges séchants

Notre score de durabilité reflète la fiabilité et la réparabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par notre service après-vente. Il reflète la robustesse des marques sur le long terme et vous aide à faire un choix éclairé.

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Le podium des marques les plus durables

Le Baromètre SAV Darty révèle le classement suivant pour la durabilité des lave-linges séchants :

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Les symptômes de panne : Les problèmes courants des lave-linges séchants

Même les appareils les plus performants peuvent rencontrer des dysfonctionnements. Voici les pannes les plus fréquemment observées par notre service après-vente :

  • Problème sechage chauffage 32%
  • Fuite dessous 24%
  • Bruit general 16%
  • Bruit à l’essorage 15%
  • Arrêt cours cycle 13%

Votre LAVE LINGE SECHANT est en panne ? Réparez-le plutôt que de le remplacer ! Les appareils électroménagers comme les lave-linges, lave-vaisselles, réfrigérateurs ou fours sont souvent réparables. Le SAV Darty, vous accompagne pour une réparation et prolonge la durée de vie de vos équipements. Faites réparer votre appareil!

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Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes et prolonger la durée de vie

Un bon entretien et quelques gestes simples permettent de préserver votre lave-linge séchant plus longtemps. Voici les recommandations de nos techniciens :

  • Nettoyez le filtre de vidange environ tous les 3 mois
  • Nettoyez le joint de porte après chaque programme
  • Réalisez un programme de nettoyage au moins tous les 3 mois avec un produit détartrant
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Répartition des interventions SAV des lave-linges séchants

Au-delà de la fiabilité et de la réparabilité, le Baromètre SAV Darty analyse également la nature des interventions réalisées par notre service après-vente. Cette répartition permet de mieux comprendre comment les pannes sont traitées et dans quelle mesure les produits sont réparés ou remplacés. 29% des interventions SAV Darty sont des réparations avec pièces ou échanges. 71% des interventions sont des réparations sans pièces.

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Prix des pièces détachées

Le coût moyen des pièces détachées pour les lave-linges séchants représente environ 6% du prix neuf.

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Âge moyen des produits réparés

Grâce à Darty Max, l'âge moyen des lave-linges séchants réparés est de 7 ans et 0 mois.

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Les raisons d'achat

Selon notre étude menée auprès des clients Fnac Darty, les motivations d'achat se répartissent comme suit :

  • 67% ont remplacé un produit défectueux,
  • 10% ont remplacé un produit encore fonctionnel,
  • 24% ont acquis un nouvel appareil (appareil complémentaire, cadeau ou autre usage).

Cette répartition met en lumière les comportements d'achat de cet appareil.

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Trouver le bon équipement

Au-delà des lave-linges séchants, explorez les comparatifs des autres familles de produits pour trouver l'équipement idéal :

Pour une compréhension approfondie des termes utilisés et de notre démarche, n'hésitez pas à consulter notre lexique ou à découvrir en détail notre méthodologie.