Score de durabilité des sèche-linge

Notre score de durabilité reflète la fiabilité et la réparabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par notre service après-vente. Choisir une marque bien classée, c'est opter pour un produit plus robuste et avec une meilleure durée de vie.

Le podium des marques les plus durables

Le Baromètre SAV Darty révèle le classement suivant pour la durabilité des sèche-linge et vous offre un comparatif des meilleures marques :

• SIEMENS
• ELECTROLUX
• AEG

Les symptômes de panne : Les problèmes courants des sèche-linge

Même les sèche-linge les plus fiables peuvent rencontrer des problèmes. Connaître les pannes les plus fréquentes vous aide à identifier rapidement le souci et à envisager une réparation si possible. Voici les catégories de pannes les plus courantes pour les sèche-linge, telles qu'observées par notre service après-vente :

• Problème sechage chauffage 43%
• Tambour tourne pas 17%
• Bruit general 17%
• Arrêt cours cycle 13%
• Problème demarrage 10%

Votre SÈCHE LINGE est en panne ? Réparez-le plutôt que de le remplacer ! Les appareils électroménagers comme les lave-linges, lave-vaisselles, réfrigérateurs ou fours sont souvent réparables. Le SAV Darty, vous accompagne pour une réparation et prolonge la durée de vie de vos équipements. Faites réparer votre appareil!

Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes et prolonger la durée de vie

Les défaillances produit pourraient souvent être retardées grâce à de bons réflexes d'entretien. Adopter ces habitudes, c'est non seulement prolonger la vie de votre appareil, mais aussi faire un geste écologique et économique !

• Videz le réservoir à eau et nettoyez le filtre à peluches après chaque utilisation
• Aérez la pièce dans laquelle fonctionne le sèche-linge pour éviter que le cycle soit prolongé
• Privilégiez le programme Air chaud / Minuteur s'il y a peu de linge afin que la machine ne s'arrête pas pour cause de présence insuffisante de textiles

Répartition des interventions SAV des sèche-linge

Au-delà de la fiabilité et de la réparabilité, le Baromètre SAV Darty analyse également la nature des interventions réalisées par notre service après-vente. Cette répartition permet de mieux comprendre comment les pannes sont traitées et dans quelle mesure les produits sont réparés ou remplacés. 41% des interventions SAV Darty sont des réparations avec pièces ou échanges. 59% des interventions sont des réparations sans pièces.

Prix des pièces détachées

Le coût moyen des pièces détachées pour les sèche-linge représente en moyenne 6% du prix du produit neuf.

Âge moyen des produits réparés

Grâce à Darty Max, nous constatons que l'âge moyen des produits réparés est 7 ans et 10 mois.

Les raisons d'achat

Selon notre étude menée auprès des clients Fnac Darty, les motivations d'achat se répartissent comme suit :

• 55% ont remplacé un produit défectueux,
• 11% ont remplacé un produit encore fonctionnel,
• 34% ont acquis un nouvel appareil (appareil complémentaire, cadeau ou autre usage).

Cette répartition met en lumière les comportements d'achat de cet appareil.

Trouver le bon équipement

Au-delà des sèche-linge, explorez les comparatifs des autres familles de produits pour trouver l'équipement idéal :

• Lave Linge Hublot
• Lave Linge Ouverture Dessus
• Lave Linge Séchant

Pour une compréhension approfondie des termes utilisés et de notre démarche, n'hésitez pas à consulter notre lexique ou à découvrir en détail notre méthodologie.