LAVE VAISSELLE
Score de durabilité: 128/200+2par rapport à l'année précédente
par rapport à l'année précédente
Ce score reflète la durabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par nos services après-vente.
Podium des marques les plus durables
1
BOSCH
Score de Durabilité : 159/200
2
SIEMENS
Score de Durabilité : 156/200
3
INDESIT
Score de Durabilité : 152/200
4
ELECTROLUX
Score de Durabilité : 145/200
5
MIELE
Score de Durabilité : 141/200
6
WHIRLPOOL
Score de Durabilité : 134/200
7
THOMSON
Score de Durabilité : 129/200
8
BEKO
Score de Durabilité : 116/200
9
PROLINE
Score de Durabilité : 97/200
Achat suite à une panne
71%
Interventions SAV sans pièce détachée
69%
Prix des pièces détachées
6%*
*du prix du produit neuf
Âge moyen des produits réparés
7 ans 11 mois
Les symptômes de panne les plus courants
Problème demarrage
Problème sechage chauffage
Problème vidange
Fuite dessous
Lave mal
Les pourcentages présentés sont calculés sur la base des 5 principaux symptômes (100% = Total du Top 5). Les 5 symptômes les plus fréquents représentent 61% de l'ensemble des symptômes observés.
Votre LAVE VAISSELLE est en panne ?
Faites le réparer ! par un technicien Darty
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes
- Nettoyez régulièrement le filtre de fond de cuve
- Procédez à un nettoyage à vide à température maximale avec un produit détartrant
- Retirez tous les résidus alimentaires des assiettes avant un lavage pour éviter un bouchage
Fiabilité et réparabilité en chiffres : Ce que révèle le baromètre SAV
Le lave-vaisselle est devenu un allié incontournable du quotidien, offrant un gain de temps et une consommation d'eau maîtrisée. Qu'il soit encastrable ou en pose libre, il séduit par sa capacité à nettoyer efficacement la vaisselle tout en réduisant l'effort domestique. Les modèles modernes proposent des programmes adaptés à tous les types de salissures, une gestion intelligente de l'énergie et un fonctionnement silencieux. Choisir un modèle bien noté dans notre baromètre, c'est opter pour un appareil fiable, économique sur le long terme et respectueux de l'environnement. Retrouvez le podium de durabilité des marques de lave-vaisselle en fonction de leur réparabilité, leur fiabilité à partir des données réelles du SAV Darty.
Pour vous aider à choisir un lave-vaisselle qui vous accompagnera longtemps, nous avons analysé des milliers de données issues de notre service après-vente. La fiabilité et la réparabilité sont des indicateurs clés de la durée de vie de votre appareil et de son impact environnemental.
Score de durabilité des lave-vaisselle
Notre score de durabilité reflète la fiabilité et la réparabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par notre service après-vente. Choisir une marque bien classée, c'est opter pour un produit plus robuste et avec une meilleure durée de vie.
Le podium des marques les plus durables
Le Baromètre SAV Darty révèle le classement suivant pour la durabilité des lave-vaisselle :
Les symptômes de panne : Les problèmes courants des lave-vaisselle
Même les lave-vaisselle les plus fiables peuvent rencontrer des problèmes. Connaître les pannes les plus fréquentes vous aide à identifier rapidement le souci et à envisager une réparation si possible. Voici les catégories de pannes les plus courantes pour les lave-vaisselle, telles qu'observées par notre service après-vente :
- Problème demarrage 23%
- Problème sechage chauffage 22%
- Problème vidange 20%
- Fuite dessous 18%
- Lave mal 18%
Votre LAVE VAISSELLE est en panne ? Réparez-le plutôt que de le remplacer ! Les appareils électroménagers comme les lave-linges, lave-vaisselles, réfrigérateurs ou fours sont souvent réparables. Le SAV Darty, vous accompagne pour une réparation et prolonge la durée de vie de vos équipements. Faites réparer votre appareil!
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes et prolonger la durée de vie
Les défaillances produit pourraient souvent être retardées grâce à de bons réflexes d'entretien. Adopter ces habitudes, c'est non seulement prolonger la vie de votre appareil, mais aussi faire un geste écologique et économique !
- Nettoyez régulièrement le filtre de fond de cuve
- Procédez à un nettoyage à vide à température maximale avec un produit détartrant
- Retirez tous les résidus alimentaires des assiettes avant un lavage pour éviter un bouchage
Répartition des interventions SAV des lave-vaisselle
Au-delà de la fiabilité et de la réparabilité, le Baromètre SAV Darty analyse également la nature des interventions réalisées par notre service après-vente. Cette répartition permet de mieux comprendre comment les pannes sont traitées et dans quelle mesure les produits sont réparés ou remplacés. 31% des interventions SAV Darty sont des réparations avec pièces ou échanges. 69% des interventions sont des réparations sans pièces.
Prix des pièces détachées
Le coût moyen des pièces détachées pour les lave-vaisselle représente en moyenne 6% du prix du produit neuf.
Âge moyen des produits réparés
Grâce à Darty Max, nous constatons que l'âge moyen des produits réparés est 7 ans et 11 mois.
Les raisons d'achat
Selon notre étude menée auprès des clients Fnac Darty, les motivations d'achat se répartissent comme suit :
- 71% ont remplacé un produit défectueux,
- 10% ont remplacé un produit encore fonctionnel,
- 20% ont acquis un nouvel appareil (appareil complémentaire, cadeau ou autre usage).
Cette répartition met en lumière les comportements d'achat de cet appareil.
Trouver le bon équipement
Au-delà des lave-vaisselle, explorez les comparatifs des autres familles de produits pour trouver l'équipement idéal :
Pour une compréhension approfondie des termes utilisés et de notre démarche, n'hésitez pas à consulter notre lexique ou à découvrir en détail notre méthodologie.