TONDEUSE MULTI-USAGES
Score de durabilité: 91/200+5par rapport à l'année précédente
par rapport à l'année précédente
Ce score reflète la durabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par nos services après-vente.
Podium des marques les plus durables
1
PANASONIC
Score de Durabilité : 121/200
2
BRAUN
Score de Durabilité : 104/200
3
PHILIPS
Score de Durabilité : 86/200
4
BABYLISS
Score de Durabilité : 74/200
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes
- Nettoyez la tête de rasage et les lames après chaque utilisation
- Lubrifiez les lames de temps en temps à l'aide d'un produit adapté
Achat suite à une panne
35%
Interventions SAV sans pièce détachée
25%
Prix des pièces détachées
15%*
*du prix du produit neuf
Âge moyen des produits réparés
Pas de données disponibles
Les symptômes de panne les plus courants
Rase mal
Tient pas charge
Se charge pas
Problème boutons
Problème demarrage
Les pourcentages présentés sont calculés sur la base des 5 principaux symptômes (100% = Total du Top 5). Les 5 symptômes les plus fréquents représentent 84% de l'ensemble des symptômes observés.
Votre TONDEUSE MULTI-USAGES est en panne ?
Faites la réparer ! par un technicien Darty
Fiabilité et réparabilité en chiffres : Ce que révèle le baromètre SAV
La tondeuse multi-usages est l'alliée idéale pour un entretien complet du visage et du corps. Grâce à ses différents sabots et têtes interchangeables, elle permet de tailler la barbe, styliser les contours, raser les poils du nez, des oreilles ou encore entretenir la pilosité corporelle. Polyvalente, compacte et souvent étanche, elle s'adapte à tous les profils et à toutes les routines de soin. Retrouvez le podium de durabilité des marques de tondeuses multi-usages en fonction de leur réparabilité, leur fiabilité à partir des données réelles du SAV Darty.
Notre service après-vente a analysé des milliers d'interventions pour vous aider à choisir une tondeuse multi-usages fiable et réparable. Ces données permettent d'identifier les marques les plus robustes et les plus simples à réparer, un critère essentiel pour prolonger la durée de vie de votre appareil.
Score de durabilité des tondeuses multi-usages
Notre score de durabilité reflète la fiabilité et la réparabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par notre service après-vente. Choisir une marque bien classée, c'est faire un choix responsable, économique et durable.
Le podium des marques les plus durables
Le Baromètre SAV Darty révèle le classement suivant pour la durabilité des tondeuses multi-usages :
Les symptômes de panne : Les problèmes courants des tondeuses multi-usages
Même les tondeuses multi-usages les plus fiables peuvent rencontrer des dysfonctionnements. Voici les pannes les plus fréquemment observées par notre service après-vente :
- Rase mal 36%
- Tient pas charge 33%
- Se charge pas 12%
- Problème boutons 11%
- Problème demarrage 8%
Votre TONDEUSE MULTI-USAGES est en panne ? Faites réparer votre appareil!
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes et prolonger la durée de vie
Un bon entretien et quelques gestes simples permettent de préserver votre tondeuse multi-usages plus longtemps. Voici les recommandations de nos techniciens :
- Nettoyez la tête de rasage et les lames après chaque utilisation
- Lubrifiez les lames de temps en temps à l'aide d'un produit adapté
Répartition des interventions SAV des tondeuses multi-usages
Au-delà de la fiabilité et de la réparabilité, le Baromètre SAV Darty analyse également la nature des interventions réalisées par notre service après-vente. Cette répartition permet de mieux comprendre comment les pannes sont traitées et dans quelle mesure les produits sont réparés ou remplacés. 75% des interventions SAV Darty sont des réparations avec pièces ou échanges. 25% des interventions sont des réparations sans pièces.
Prix des pièces détachées
Le coût moyen des pièces détachées pour les tondeuses multi-usages représente environ 15% du prix neuf.
Les raisons d'achat
Selon notre étude menée auprès des clients Fnac Darty, les motivations d'achat se répartissent comme suit :
- 35% ont remplacé un produit défectueux,
- 10% ont remplacé un produit encore fonctionnel,
- 54% ont acquis un nouvel appareil (appareil complémentaire, cadeau ou autre usage).
Cette répartition met en lumière les comportements d'achat de cet appareil.
Trouver le bon équipement
Au-delà des tondeuses multi-usages, explorez les comparatifs des autres familles de produits pour trouver l'équipement idéal :
Pour une compréhension approfondie des termes utilisés et de notre démarche, n'hésitez pas à consulter notre lexique ou à découvrir en détail notre méthodologie.