TONDEUSES CHEVEUX
Score de durabilité: 93/200=par rapport à l'année précédente
par rapport à l'année précédente
Ce score reflète la durabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par nos services après-vente.
Podium des marques les plus durables
1
PANASONIC
Score de Durabilité : 139/200
2
BRAUN
Score de Durabilité : 108/200
3
WAHL
Score de Durabilité : 93/200
4
OKOIA
Score de Durabilité : 92/200
5
BABYLISS
Score de Durabilité : 87/200
6
PHILIPS
Score de Durabilité : 85/200
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes
- Nettoyez la tête, les lames et les sabots après chaque utilisation
- Affutez ou faites remplacer les lames en cas d'usure
Achat suite à une panne
44%
Interventions SAV sans pièce détachée
19%
Prix des pièces détachées
100%*
*du prix du produit neuf
Âge moyen des produits réparés
Pas de données disponibles
Les symptômes de panne les plus courants
Rase mal
Bruit anormal
Tient pas charge
Se charge pas
Acc se détache
Les pourcentages présentés sont calculés sur la base des 5 principaux symptômes (100% = Total du Top 5). Les 5 symptômes les plus fréquents représentent 84% de l'ensemble des symptômes observés.
Votre TONDEUSES CHEVEUX est en panne ?
Faites la réparer ! par un technicien Darty
Fiabilité et réparabilité en chiffres : Ce que révèle le baromètre SAV
La tondeuse cheveux est l'outil incontournable pour entretenir sa coupe à domicile, avec précision, autonomie et confort. Qu'elle soit filaire ou sans fil, dotée de sabots réglables ou de lames auto-affûtées, elle permet de réaliser des coupes nettes et personnalisées, du dégradé au rasage complet. Elle séduit par sa maniabilité, sa facilité d'entretien et sa polyvalence. Retrouvez le podium de durabilité des marques de tondeuses cheveux en fonction de leur réparabilité, leur fiabilité à partir des données réelles du SAV Darty.
Pour vous aider à choisir une tondeuse cheveux qui vous accompagnera longtemps, nous avons analysé des milliers de données. La fiabilité et la réparabilité sont des indicateurs clés de la durée de vie de votre produit et de son impact environnemental.
Score de durabilité des tondeuses cheveux
Notre score de durabilité reflète la fiabilité et la réparabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par notre service après-vente. Choisir une marque bien classée, c'est opter pour un produit plus robuste et avec une meilleure durée de vie.
Le podium des marques les plus durables
Le Baromètre SAV Darty révèle le classement suivant pour la durabilité des tondeuses cheveux et vous offre un comparatif des meilleures marques :
Les symptômes de panne : Les problèmes courants des tondeuses cheveux
Même les tondeuses cheveux les plus fiables peuvent rencontrer des problèmes. Connaître les pannes les plus fréquentes vous aide à identifier rapidement le souci et à envisager une réparation si possible. Voici les catégories de pannes les plus courantes pour les tondeuses cheveux, telles qu'observées par notre service après-vente :
- Rase mal 32%
- Bruit anormal 26%
- Tient pas charge 23%
- Se charge pas 11%
- Acc se détache 8%
Votre TONDEUSES CHEVEUX est en panne ? Faites réparer votre appareil!
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes et prolonger la durée de vie
Les défaillances produit pourraient souvent être retardées grâce à de bons réflexes d'entretien. Adopter ces habitudes, c'est non seulement prolonger la vie de votre appareil, mais aussi faire un geste écologique et économique !
- Nettoyez la tête, les lames et les sabots après chaque utilisation
- Affutez ou faites remplacer les lames en cas d'usure
Répartition des interventions SAV des tondeuses cheveux
Au-delà de la fiabilité et de la réparabilité, le Baromètre SAV Darty analyse également la nature des interventions réalisées par notre service après-vente. Cette répartition permet de mieux comprendre comment les pannes sont traitées et dans quelle mesure les produits sont réparés ou remplacés. 81% des interventions SAV Darty sont des réparations avec pièces ou échanges. 19% des interventions sont des réparations sans pièces.
Prix des pièces détachées
Le coût moyen des pièces détachées pour les tondeuses cheveux représente en moyenne 100% du prix du produit neuf.
Les raisons d'achat
Selon notre étude menée auprès des clients Fnac Darty, les motivations d'achat se répartissent comme suit :
- 44% ont remplacé un produit défectueux,
- 19% ont remplacé un produit encore fonctionnel,
- 38% ont acquis un nouvel appareil (appareil complémentaire, cadeau ou autre usage).
Cette répartition met en lumière les comportements d'achat de cet appareil.
Trouver le bon équipement
Au-delà des tondeuses cheveux, explorez les comparatifs des autres familles de produits pour trouver l'équipement idéal :
Pour une compréhension approfondie des termes utilisés et de notre démarche, n'hésitez pas à consulter notre lexique ou à découvrir en détail notre méthodologie.