CREPIERE
Score de durabilité: 124/200+2par rapport à l'année précédente
par rapport à l'année précédente
Ce score reflète la durabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par nos services après-vente.
Podium des marques les plus durables
1
TEFAL
Score de Durabilité : 164/200
2
KRAMPOUZ
Score de Durabilité : 158/200
3
LAGRANGE
Score de Durabilité : 129/200
4
THOMSON
Score de Durabilité : 106/200
5
ELECTROLUX
Score de Durabilité : 83/200
6
PROLINE
Score de Durabilité : 77/200
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes
- Nettoyez l'appareil à l'issue de chaque utilisation, après qu'il ait refroidi
- Rangez soigneusement le câble pour éviter toute déterioration de celui-ci
Achat suite à une panne
40%
Interventions SAV sans pièce détachée
30%
Prix des pièces détachées
22%*
*du prix du produit neuf
Âge moyen des produits réparés
Pas de données disponibles
Les symptômes de panne les plus courants
Problème chauffage
Problème boutons
Fait disjoncter
Arrêt cours cycle
Sort de la fumée
Les pourcentages présentés sont calculés sur la base des 5 principaux symptômes (100% = Total du Top 5). Les 5 symptômes les plus fréquents représentent 99% de l'ensemble des symptômes observés.
Votre CREPIERE est en panne ?
Faites la réparer ! par un technicien Darty
Fiabilité et réparabilité en chiffres : Ce que révèle le baromètre SAV
La crêpière est l'appareil idéal pour partager des moments gourmands en famille ou entre amis. Elle permet de réaliser facilement des crêpes sucrées ou salées, mais aussi des galettes, pancakes ou blinis selon les envies. Les modèles actuels se déclinent en version individuelle ou familiale, avec une ou plusieurs plaques, un thermostat réglable, un revêtement antiadhésif et des accessoires intégrés. Retrouvez le podium de durabilité des marques de crêpières en fonction de leur réparabilité, leur fiabilité à partir des données réelles du SAV Darty.
Pour vous aider à choisir une crêpière qui vous accompagnera durablement, nous avons analysé des milliers de données issues de notre service après-vente. Ces données permettent d'évaluer la fréquence des pannes, la facilité de réparation et la disponibilité des pièces détachées.
Score de durabilité des crêpières
Le score de durabilité reflète la fiabilité des marques sur le long terme. Il prend en compte la fréquence des pannes, la réparabilité et le coût des pièces. Un bon score est synonyme de performance durable et d'investissement rentable.
Le podium des marques les plus durables
Le Baromètre SAV Darty révèle le classement suivant pour la durabilité des crêpières et vous propose un comparatif des meilleures marques :
Les symptômes de panne : Les problèmes courants des crêpières
Même les crêpières les plus fiables peuvent rencontrer des problèmes. Connaître les pannes les plus fréquentes vous aide à identifier rapidement le souci et à envisager une réparation si possible. Voici les catégories de pannes les plus courantes pour les crêpières, telles qu'observées par notre service après-vente :
- Problème chauffage 54%
- Problème boutons 25%
- Fait disjoncter 12%
- Arrêt cours cycle 5%
- Sort de la fumée 4%
Votre CREPIERE est en panne ? Faites réparer votre appareil!
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes et prolonger la durée de vie
Les défaillances produit pourraient souvent être retardées grâce à de bons réflexes d'entretien. Adopter ces habitudes, c'est non seulement prolonger la vie de votre appareil, mais aussi faire un geste écologique et économique !
- Nettoyez l'appareil à l'issue de chaque utilisation, après qu'il ait refroidi
- Rangez soigneusement le câble pour éviter toute déterioration de celui-ci
Répartition des interventions SAV des crêpières
Au-delà de la fiabilité et de la réparabilité, le Baromètre SAV Darty analyse également la nature des interventions réalisées par notre service après-vente. Cette répartition permet de mieux comprendre comment les pannes sont traitées et dans quelle mesure les produits sont réparés ou remplacés. 70% des interventions SAV Darty sont des réparations avec pièces ou échanges. 30% des interventions sont des réparations sans pièces.
Prix des pièces détachées
Le coût moyen des pièces détachées pour les crêpières représente en moyenne 22% du prix du produit neuf.
Les raisons d'achat
Selon notre étude menée auprès des clients Fnac Darty, les motivations d'achat se répartissent comme suit :
- 40% ont remplacé un produit défectueux,
- 12% ont remplacé un produit encore fonctionnel,
- 48% ont acquis un nouvel appareil (appareil complémentaire, cadeau ou autre usage).
Cette répartition met en lumière les comportements d'achat de cet appareil.
Trouver le bon équipement
Au-delà des crêpières, explorez les comparatifs des autres familles de produits pour trouver l'équipement idéal :
Pour une compréhension approfondie des termes utilisés et de notre démarche, n'hésitez pas à consulter notre lexique ou à découvrir en détail notre méthodologie.