CUISEUR À RIZ
Score de durabilité: 93/200+7par rapport à l'année précédente
par rapport à l'année précédente
Ce score reflète la durabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par nos services après-vente.
Podium des marques les plus durables
1
TEFAL
Score de Durabilité : 142/200
2
SIMEO
Score de Durabilité : 80/200
3
BRANDT
Score de Durabilité : 68/200
4
PROLINE
Score de Durabilité : 55/200
5
RUSSELL HOBBS
Score de Durabilité : 47/200
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes
- Nettoyez le bol sans utiliser d'élément abrasif
- Nettoyez l'extérieur à l'aide d'un chiffon légèrement humide
- Assurez-vous que le dessous du bol soit entièrement sec avant cuisson
Achat suite à une panne
28%
Interventions SAV sans pièce détachée
22%
Prix des pièces détachées
3%*
*du prix du produit neuf
Âge moyen des produits réparés
5 ans 5 mois
Les symptômes de panne les plus courants
Problème boutons
Problème température
Brûle le riz
Problème demarrage
Mauvaise odeur
Les pourcentages présentés sont calculés sur la base des 5 principaux symptômes (100% = Total du Top 5). Les 5 symptômes les plus fréquents représentent 91% de l'ensemble des symptômes observés.
Votre CUISEUR À RIZ est en panne ?
Faites le réparer ! par un technicien Darty
Fiabilité et réparabilité en chiffres : Ce que révèle le baromètre SAV
Le cuiseur à riz est l'allié idéal pour réussir une cuisson parfaite, sans surveillance, et gagner du temps en cuisine. Il permet de préparer du riz moelleux, mais aussi du quinoa, des légumes vapeur ou des plats complets selon les modèles. Facile à utiliser, il séduit par sa simplicité, sa polyvalence et sa capacité à maintenir les aliments au chaud. Les modèles récents intègrent des fonctions intelligentes, des cuves antiadhésives, des programmes automatiques et une consommation énergétique optimisée. Retrouvez le podium de durabilité des marques de cuiseurs à riz en fonction de leur réparabilité, leur fiabilité à partir des données réelles du SAV Darty.
Pour vous aider à choisir un cuiseur à riz qui vous accompagnera durablement, nous avons analysé des milliers de données issues de notre service après-vente. Ces données permettent d'évaluer notamment la fréquence des pannes, la facilité de réparation et la disponibilité des pièces détachées.
Score de durabilité des cuiseurs à riz
Le score de durabilité reflète la fiabilité des marques sur le long terme. Il prend en compte la fréquence des pannes, la réparabilité et le coût des pièces. Un bon score est synonyme de performance durable et d'investissement rentable.
Le podium des marques les plus durables
Le Baromètre SAV Darty révèle le classement suivant pour la durabilité des cuiseurs à riz et vous propose un comparatif des meilleures marques :
Les symptômes de panne : Les problèmes courants des cuiseurs à riz
Même les cuiseurs à riz les plus fiables peuvent rencontrer des problèmes. Connaître les pannes les plus fréquentes vous aide à identifier rapidement le souci et à envisager une réparation si possible. Voici les catégories de pannes les plus courantes pour les cuiseurs à riz, telles qu'observées par notre service après-vente :
- Problème boutons 41%
- Problème température 25%
- Brûle le riz 16%
- Problème demarrage 10%
- Mauvaise odeur 8%
Votre CUISEUR À RIZ est en panne ? Faites réparer votre appareil!
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes et prolonger la durée de vie
Les défaillances produit pourraient souvent être retardées grâce à de bons réflexes d'entretien. Adopter ces habitudes, c'est non seulement prolonger la vie de votre appareil, mais aussi faire un geste écologique et économique !
- Nettoyez le bol sans utiliser d'élément abrasif
- Nettoyez l'extérieur à l'aide d'un chiffon légèrement humide
- Assurez-vous que le dessous du bol soit entièrement sec avant cuisson
Répartition des interventions SAV des cuiseurs à riz
Au-delà de la fiabilité et de la réparabilité, le Baromètre SAV Darty analyse également la nature des interventions réalisées par notre service après-vente. Cette répartition permet de mieux comprendre comment les pannes sont traitées et dans quelle mesure les produits sont réparés ou remplacés. 78% des interventions SAV Darty sont des réparations avec pièces ou échanges. 22% des interventions sont des réparations sans pièces.
Prix des pièces détachées
Le coût moyen des pièces détachées pour les cuiseurs à riz représente en moyenne 3% du prix du produit neuf.
Âge moyen des produits réparés
Grâce à Darty Max, nous constatons que l'âge moyen des cuiseurs à riz réparés est de 5 ans et 6 mois.
Les raisons d'achat
Selon notre étude menée auprès des clients Fnac Darty, les motivations d'achat se répartissent comme suit :
- 28% ont remplacé un produit défectueux,
- 12% ont remplacé un produit encore fonctionnel,
- 60% ont acquis un nouvel appareil (appareil complémentaire, cadeau ou autre usage).
Cette répartition met en lumière les comportements d'achat de cet appareil.
Trouver le bon équipement
Au-delà des cuiseurs à riz, explorez les comparatifs des autres familles de produits pour trouver l'équipement idéal :
Pour une compréhension approfondie des termes utilisés et de notre démarche, n'hésitez pas à consulter notre lexique ou à découvrir en détail notre méthodologie.