CUISEUR VAPEUR
Score de durabilité: 130/200+3par rapport à l'année précédente
par rapport à l'année précédente
Ce score reflète la durabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par nos services après-vente.
Podium des marques les plus durables
1
SEB
Score de Durabilité : 163/200
2
TEFAL
Score de Durabilité : 147/200
3
MAGIMIX
Score de Durabilité : 122/200
4
PROLINE
Score de Durabilité : 88/200
5
RUSSELL HOBBS
Score de Durabilité : 81/200
6
THOMSON
Score de Durabilité : 79/200
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes
- Nettoyez et videz le réservoir à eau après chaque utilisation
- Nettoyez les accessoires
Achat suite à une panne
28%
Interventions SAV sans pièce détachée
31%
Prix des pièces détachées
8%*
*du prix du produit neuf
Âge moyen des produits réparés
5 ans 8 mois
Les symptômes de panne les plus courants
Problème minuteur
Problème chauffage
Problème boutons
Appareil fuit
Problème demarrage
Les pourcentages présentés sont calculés sur la base des 5 principaux symptômes (100% = Total du Top 5). Les 5 symptômes les plus fréquents représentent 93% de l'ensemble des symptômes observés.
Votre CUISEUR VAPEUR est en panne ?
Faites le réparer ! par un technicien Darty
Fiabilité et réparabilité en chiffres : Ce que révèle le baromètre SAV
Le cuiseur vapeur est l'appareil idéal pour une cuisine saine, légère et savoureuse. Il permet de préserver les nutriments des aliments tout en conservant leur goût naturel, sans ajout de matière grasse. Grâce à ses paniers superposés, il offre la possibilité de cuire plusieurs ingrédients en même temps, de manière homogène. Les modèles récents intègrent des fonctions pratiques comme le minuteur, l'arrêt automatique, le maintien au chaud ou encore la cuisson différée. Retrouvez le podium de durabilité des marques de cuiseurs vapeur en fonction de leur réparabilité, leur fiabilité à partir des données réelles du SAV Darty.
Pour vous aider à choisir un cuiseur vapeur qui vous accompagnera durablement, nous avons analysé des milliers de données issues de notre service après-vente. Ces données permettent d'évaluer la fréquence des pannes, la facilité de réparation et la disponibilité des pièces détachées.
Score de durabilité des cuiseurs vapeur
Le score de durabilité reflète la fiabilité des marques sur le long terme. Il prend en compte la fréquence des pannes, la réparabilité et le coût des pièces. Un bon score est synonyme de performance durable et d'investissement rentable.
Le podium des marques les plus durables
Le Baromètre SAV Darty révèle le classement suivant pour la durabilité des cuiseurs vapeur et vous propose un comparatif des meilleures marques :
Les symptômes de panne : Les problèmes courants des cuiseurs vapeur
Même les cuiseurs vapeur les plus fiables peuvent rencontrer des problèmes. Connaître les pannes les plus fréquentes vous aide à identifier rapidement le souci et à envisager une réparation si possible. Voici les catégories de pannes les plus courantes pour les cuiseurs vapeur, telles qu'observées par notre service après-vente :
- Problème minuteur 31%
- Problème chauffage 29%
- Problème boutons 22%
- Appareil fuit 11%
- Problème demarrage 7%
Votre CUISEUR VAPEUR est en panne ? Faites réparer votre appareil!
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes et prolonger la durée de vie
Les défaillances produit pourraient souvent être retardées grâce à de bons réflexes d'entretien. Adopter ces habitudes, c'est non seulement prolonger la vie de votre appareil, mais aussi faire un geste écologique et économique !
- Nettoyez et videz le réservoir à eau après chaque utilisation
- Nettoyez les accessoires
Répartition des interventions SAV des cuiseurs vapeur
Au-delà de la fiabilité et de la réparabilité, le Baromètre SAV Darty analyse également la nature des interventions réalisées par notre service après-vente. Cette répartition permet de mieux comprendre comment les pannes sont traitées et dans quelle mesure les produits sont réparés ou remplacés. 69% des interventions SAV Darty sont des réparations avec pièces ou échanges. 31% des interventions sont des réparations sans pièces.
Prix des pièces détachées
Le coût moyen des pièces détachées pour les cuiseurs vapeur représente en moyenne 8% du prix du produit neuf.
Âge moyen des produits réparés
Grâce à Darty Max, nous constatons que l'âge moyen des cuiseurs vapeur réparés est de 5 ans et 8 mois.
Les raisons d'achat
Selon notre étude menée auprès des clients Fnac Darty, les motivations d'achat se répartissent comme suit :
- 28% ont remplacé un produit défectueux,
- 8% ont remplacé un produit encore fonctionnel,
- 64% ont acquis un nouvel appareil (appareil complémentaire, cadeau ou autre usage).
Cette répartition met en lumière les comportements d'achat de cet appareil.
Trouver le bon équipement
Au-delà des cuiseurs vapeur, explorez les comparatifs des autres familles de produits pour trouver l'équipement idéal :
Pour une compréhension approfondie des termes utilisés et de notre démarche, n'hésitez pas à consulter notre lexique ou à découvrir en détail notre méthodologie.