BARRE DE SON
Score de durabilité: 100/200+2par rapport à l'année précédente
par rapport à l'année précédente
Ce score reflète la durabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par nos services après-vente.
Podium des marques les plus durables
1
SONY
Score de Durabilité : 140/200
2
SAMSUNG
Score de Durabilité : 116/200
3
BOSE
Score de Durabilité : 112/200
4
DENON
Score de Durabilité : 101/200
5
JBL
Score de Durabilité : 97/200
6
LG
Score de Durabilité : 97/200
7
SONOS
Score de Durabilité : 78/200
8
HISENSE
Score de Durabilité : 76/200
Achat suite à une panne
20%
Interventions SAV sans pièce détachée
66%
Prix des pièces détachées
25%*
*du prix du produit neuf
Âge moyen des produits réparés
5 ans 8 mois
Les symptômes de panne les plus courants
Problème de son
Ne s’allume pas
Problème connexion
Problème appairage caisson barre
Problème télécommande
Les pourcentages présentés sont calculés sur la base des 5 principaux symptômes (100% = Total du Top 5). Les 5 symptômes les plus fréquents représentent 90% de l'ensemble des symptômes observés.
Votre BARRE DE SON est en panne ?
Faites la réparer ! par un technicien Darty
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes
- Changez d'entrée si vous rencontrez un problème avec l'une d'entre elles
- Faites un reset de la barre de son en cas de problème persistant
Fiabilité et réparabilité en chiffres : Ce que révèle le baromètre SAV
La barre de son est devenue un incontournable pour sublimer l'expérience audio à la maison. Compacte, élégante et facile à installer, elle offre une qualité sonore immersive sans encombrer l'espace. Que ce soit pour regarder un film, écouter de la musique ou jouer à un jeu vidéo, la barre de son améliore considérablement le rendu audio de votre téléviseur. Grâce à des technologies comme le Dolby Atmos ou le DTS:X, certaines barres de son rivalisent avec les systèmes home cinéma traditionnels. Retrouvez le podium de durabilité des marques de barres de son en fonction de leur réparabilité, leur fiabilité à partir des données réelles du SAV Darty.
Pour vous aider à choisir une barre de son fiable et réparable, nous avons analysé les données issues de notre service après-vente. Ces indicateurs permettent d'évaluer la robustesse des produits et leur capacité à être réparés efficacement.
Score de durabilité des barres de son
Le score de durabilité reflète la performance des marques sur le long terme. Il prend en compte la fréquence des pannes, la disponibilité des pièces détachées et la facilité de réparation. Choisir une marque bien classée, c'est faire un choix responsable, économique et durable.
Le podium des marques les plus durables
Le Baromètre SAV Darty révèle le classement suivant pour la durabilité des barres de son et vous propose un comparatif des meilleures marques :
Les symptômes de panne : Les problèmes courants des barres de son
Même les barres de son les plus fiables peuvent rencontrer des problèmes. Connaître les pannes les plus fréquentes vous aide à identifier rapidement le souci et à envisager une réparation si possible. Voici les catégories de pannes les plus courantes pour les barres de son, telles qu'observées par notre service après-vente :
- Problème de son 32%
- Ne s’allume pas 31%
- Problème connexion 18%
- Problème appairage caisson barre 11%
- Problème télécommande 9%
Votre BARRE DE SON est en panne ? Faites réparer votre appareil!
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes et prolonger la durée de vie
Les défaillances produit pourraient souvent être retardées grâce à de bons réflexes d'entretien. Adopter ces habitudes, c'est non seulement prolonger la vie de votre appareil, mais aussi faire un geste écologique et économique !
- Changez d'entrée si vous rencontrez un problème avec l'une d'entre elles
- Faites un reset de la barre de son en cas de problème persistant
Répartition des interventions SAV des barres de son
Au-delà de la fiabilité et de la réparabilité, le Baromètre SAV Darty analyse également la nature des interventions réalisées par notre service après-vente. Cette répartition permet de mieux comprendre comment les pannes sont traitées et dans quelle mesure les produits sont réparés ou remplacés. 34% des interventions SAV Darty sont des réparations avec pièces ou échanges. 66% des interventions sont des réparations sans pièces.
Prix des pièces détachées
Le coût moyen des pièces détachées pour les barres de son représente en moyenne 25% du prix du produit neuf.
Âge moyen des produits réparés
Grâce à Darty Max, nous constatons que l'âge moyen des barres de son réparées est de 5 ans et 8 mois.
Les raisons d'achat
Selon notre étude menée auprès des clients Fnac Darty, les motivations d'achat se répartissent comme suit :
- 20% ont remplacé un produit défectueux,
- 11% ont remplacé un produit encore fonctionnel,
- 70% ont acquis un nouvel appareil (appareil complémentaire, cadeau ou autre usage).
Cette répartition met en lumière les comportements d'achat de cet appareil.
Trouver le bon équipement
Au-delà des barres de son, explorez les comparatifs des autres familles de produits pour trouver l'équipement idéal :
Pour une compréhension approfondie des termes utilisés et de notre démarche, n'hésitez pas à consulter notre lexique ou à découvrir en détail notre méthodologie.