TV OLED
Score de durabilité: 109/200+1par rapport à l'année précédente
par rapport à l'année précédente
Ce score reflète la durabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par nos services après-vente.
Podium des marques les plus durables
1
LG
Score de Durabilité : 117/200
2
SONY
Score de Durabilité : 116/200
3
PHILIPS
Score de Durabilité : 111/200
4
SAMSUNG
Score de Durabilité : 97/200
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes
- Nettoyez avec un chiffon microfibre ou une lingette antistatique
- Evitez d’afficher des images statiques de peur de marquer l'écran
- Ne débranchez pas brusquement le téléviseur afin que le processus de nettoyage par compensation ait bien lieu
Achat suite à une panne
18%
Interventions SAV sans pièce détachée
73%
Prix des pièces détachées
26%*
*du prix du produit neuf
Âge moyen des produits réparés
4 ans 1 mois
Les symptômes de panne les plus courants
Ne s’allume pas
Défaut image
Pas d’image
Problème de son
Problème télécommande
Les pourcentages présentés sont calculés sur la base des 5 principaux symptômes (100% = Total du Top 5). Les 5 symptômes les plus fréquents représentent 77% de l'ensemble des symptômes observés.
Votre TV OLED est en panne ?
Faites le réparer ! par un technicien Darty
Fiabilité et réparabilité en chiffres : Ce que révèle le baromètre SAV
La TV OLED représente le summum de la qualité d'image dans l'univers des téléviseurs. Grâce à sa technologie d'affichage par diodes organiques, elle offre des noirs absolus, des contrastes saisissants et une finesse de couleurs inégalée. Très prisée par les cinéphiles et les gamers, la TV OLED séduit par son design ultra-fin, sa réactivité et son rendu visuel immersif. Retrouvez le podium de durabilité des marques de TV OLED en fonction de leur réparabilité, leur fiabilité à partir des données réelles du SAV Darty.
Pour vous aider à choisir une TV OLED qui vous accompagnera longtemps, nous avons analysé des milliers de données issues de notre service après-vente. La fiabilité et la réparabilité sont des indicateurs clés de la durée de vie de votre produit et de son impact environnemental.
Score de durabilité des TV OLED
Notre score de durabilité reflète notamment la fiabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par notre service après-vente. Choisir une marque bien classée, c'est opter pour un produit plus robuste et avec une meilleure durée de vie.
Le podium des marques les plus durables
Le Baromètre SAV Darty révèle le classement suivant pour la durabilité des TV OLED et vous offre un comparatif des meilleures marques :
Les symptômes de panne : Les problèmes courants des TV OLED
Même les TV OLED les plus fiables peuvent rencontrer des problèmes. Connaître les pannes les plus fréquentes vous aide à identifier rapidement le souci et à envisager une réparation si possible. Voici les catégories de pannes les plus courantes pour les TV OLED, telles qu'observées par notre service après-vente :
- Ne s’allume pas 40%
- Défaut image 31%
- Pas d’image 12%
- Problème de son 9%
- Problème télécommande 8%
Votre TV OLED est en panne ? Faites réparer votre appareil!
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes et prolonger la durée de vie
Les défaillances produit pourraient souvent être retardées grâce à de bons réflexes d'entretien. Adopter ces habitudes, c'est non seulement prolonger la vie de votre appareil, mais aussi faire un geste écologique et économique !
- Nettoyez avec un chiffon microfibre ou une lingette antistatique
- Evitez d’afficher des images statiques de peur de marquer l'écran
- Ne débranchez pas brusquement le téléviseur afin que le processus de nettoyage par compensation ait bien lieu
Répartition des interventions SAV des TV OLED
Au-delà de la fiabilité et de la réparabilité, le Baromètre SAV Darty analyse également la nature des interventions réalisées par notre service après-vente. Cette répartition permet de mieux comprendre comment les pannes sont traitées et dans quelle mesure les produits sont réparés ou remplacés. 27% des interventions SAV Darty sont des réparations avec pièces ou échanges. 73% des interventions sont des réparations sans pièces.
Prix des pièces détachées
Le coût moyen des pièces détachées pour les TV OLED représente en moyenne 26% du prix du produit neuf.
Âge moyen des produits réparés
Grâce à Darty Max, nous constatons que l'âge moyen des produits réparés est 4 ans et 2 mois.
Les raisons d'achat
Selon notre étude menée auprès des clients Fnac Darty, les motivations d'achat se répartissent comme suit :
- 18% ont remplacé un produit défectueux,
- 29% ont remplacé un produit encore fonctionnel,
- 53% ont acquis un nouvel appareil (appareil complémentaire, cadeau ou autre usage).
Cette répartition met en lumière les comportements d'achat de cet appareil.
Trouver le bon équipement
Au-delà des TV OLED, explorez les comparatifs des autres familles de produits pour trouver l'équipement idéal :
Pour une compréhension approfondie des termes utilisés et de notre démarche, n'hésitez pas à consulter notre lexique ou à découvrir en détail notre méthodologie.