L’espace assistance - Pour vos equipements de la maison

Professionnels

Nos téléconseillers sont certifiés Microsoft XP ou Vista et sont joignables 7j/7* de 7h à 22h. Nos techniciens interviennent sur site sous 48h, 7j/7*, dans la zone de confiance DARTY.

Installation d'un Home Serveur

Durée : 2H
Tarif : 125,42€ HT

Vous souhaitez faire installer votre nouveau Home Serveur

Contactez l'Assistance Informatique DARTY au 0 978 970 970 (Prix d'un appel local) et dites "Services Personnalisés". Un conseiller technique planifiera avec vous un rendez-vous sur site sous 48h. Un technicien DARTY installera votre serveur, le connectera en WiFi ou en filaire précablé à vos PC connectés, et vous présentera les principales fonctionnalités de votre matériel.

La prestation comprend l’installation d’un Home Serveur et sa connexion à 3 PCs maximum, tous équipés de Windows XP ou Vista.

* À l’exception des jours légalement chômés ou sauf interdiction législative ou réglementaire

Installation de votre nouvelle imprimante réseau

Durée : 2H
Tarif : 125,42€ HT

Vous souhaitez faire installer votre nouvelle imprimante réseau ?

Contactez l'Assistance Informatique DARTY au 0 978 970 970 (Prix d'un appel local) et dites "Services Personnalisés". Un conseiller technique planifiera avec vous un rendez-vous sur site sous 48h. Le technicien DARTY installera votre imprimante, la connectera en WiFi ou en filaire précablé à vos PC connectés, et vous présentera les principales fonctionnalités de votre matériel.

La prestation comprend la connexion de votre imprimante réseau à 3 PCs maximum, tous équipés de Windows XP ou Vista.

* À l’exception des jours légalement chômés ou sauf interdiction législative ou réglementaire

Installation d’un groupe de travail

Durée : 2H
Tarif : 125,42€ HT

Vous souhaitez faire installer un groupe de travail

Contactez l'Assistance Informatique DARTY au 0 978 970 970 (Prix d'un appel local) et dites "Services Personnalisés". Un conseiller technique planifiera avec vous un rendez-vous sur site sous 48h. Le technicien DARTY installera vos PC, les connectera en WiFi ou en filaire précablé, et vous présentera les principales fonctionnalités de votre nouveau groupe de travail.

La prestation comprend l'installation de 3 PCs maximum, tous équipés de Windows XP ou Vista.

* À l’exception des jours légalement chômés ou sauf interdiction législative ou réglementaire

Intervention PC à distance

Tarif : 33,44€ HT

Votre matériel informatique est en panne ?
Besoin d'assistance ?

Contactez l'Assistance Informatique DARTY au 0 978 970 970 (Prix d'un appel local) et dites "Assistance". Avec vous, un conseiller technique réalisera un diagnostic téléphonique. Si le problème peut être résolu à distance, le conseiller prendra immédiatement, avec votre accord et temporairement, la main sur votre PC pour vous dépanner. Votre antivirus n’est pas désactivé, votre PC reste protégé ! Sinon, il vous proposera une solution adaptée.

Pour profiter de cette offre, votre ordinateur doit être équipé de Windows XP ou Vista et être connecté à Internet en Haut Débit.

* À l’exception des jours légalement chômés ou sauf interdiction législative ou réglementaire

Intervention PC sur site

Durée : 1 H
Tarif : 75,25€ HT (hors prix des pièces détachées)

Votre matériel informatique est en panne ?
Besoin d'assistance ?

Contactez l'Assistance Informatique DARTY au 0 978 970 970 (Prix d'un appel local) et dites "Assistance". Avec vous, un conseiller technique réalisera un diagnostic téléphonique. Si le problème ne peut être résolu à distance, il planifiera un rendez-vous sur site sous 48h* pour qu’un technicien Darty puisse intervenir sur site

En fonction du diagnostic, le conseiller technique pourra vous proposer un rendez-vous sur site de 2h au tarif de 125,40€ HT (hors prix des pièces détachées)

* À l’exception des jours légalement chômés ou sauf interdiction législative ou réglementaire

Réparation PC en atelier

Tarif : sur devis

Votre matériel informatique est en panne ?
Besoin d'assistance ?

Contactez l'Assistance Informatique DARTY au 0 978 970 970 (Prix d'un appel local) et dites "Assistance". Avec vous, un conseiller technique réalisera un diagnostic téléphonique. Si un changement de pièce est nécessaire, le conseiller vous proposera de déposer votre matériel au comptoir SAV le plus proche pour qu’un devis soit établi.

Si votre PC est sous garantie DARTY, la réparation est alors gratuite

* À l’exception des jours légalement chômés ou sauf interdiction législative ou réglementaire