Cuisson : tout ce que vous brûlez de savoir...

"Mon four fume !"

> Vous venez d'être livré ?

Sur un appareil neuf, il est normal d'avoir un dégagement de fumée aux premières utilisations. En effet, au moment de sa fabrication, le four est couvert d'un produit anti-oxydation qui va brûler au fur et à mesure des cuissons. Nous vous conseillons, avant la première utilisation, d'enlever tous les accessoires de l'appareil et de le faire chauffer pendant 20 mn à vide pour que les graisses s'évacuent. Pensez à aérer la pièce pour évacuer la fumée.

> Votre four n'est pas neuf ?

La fumée provient d'un aliment qui est en train de calciner. Vérifiez la température de cuisson, elle est peut-être trop élevée pour le plat que vous avez mis à cuire. Il se peut également que des résidus de graisse incrustés sur les parois brûlent et provoquent la fumée. Dans ce dernier cas, nous vous invitons à procéder à un nettoyage complet de votre four. 

 

"Mon four ne veut pas démarrer, et un cadenas est affiché !"

De nombreux fours sont équipés de la sécurité enfant afin d'éviter que de petites mains curieuses ne viennent mettre en marche le four. Pour supprimer le verrouillage, la plupart des modèles proposent d'appuyer sur une ou deux touches spécifiques pendant quelques secondes jusqu'à ce que le symbole s'éteigne. Nous vous invitons à consulter votre notice pour connaître quelles sont les touches en question ou à contacter l'un de nos techniciens au 0978 970 970 (prix d'un appel local).     

"Mon four ne chauffe pas alors que tout s'allume !"

Vous avez lancé la cuisson de votre poulet rôti et le four ne chauffe pas ? Il est possible qu'en effectuant vos réglages, par mégarde, vous ayez enclenché le "mode démonstration" de votre four. Présente sur tous les modèles, cette fonction est habituellement réservée aux modèles exposés dans les magasins. Elle permet de montrer comment fonctionnent les différents programmes de l'appareil sans les déclencher physiquement.  Pour désactiver ce mode, nous vous invitons à consulter votre notice ou à solliciter l'un de nos techniciens au 0 978 970 970 (prix d'un appel local). 

"Je n'arrive pas à régler l'heure !"

Vous êtes nombreux à nous solliciter pour le réglage de l'horloge de votre four. Chaque modèle nécessite une manipulation différente. Si votre notice ne vous éclaire pas assez sur le sujet, n'hésitez  pas à contacter l'un de nos techniciens au 0978 970 970 (prix d'un appel local). Ils vous aideront, pas à pas, à mettre votre four à l'heure.

Quand lancer une pyrolyse ?

N'attendez pas que que votre four soit trop chargé de graisses pour effectuer ce nettoyage. Avant de lancer le cycle de nettoyage, retirez tous les accessoires du four (grille, lèchefrite...). 

"Ma plaque vitrocéramique s'allume et s'éteint, tout au long de la cuisson."

C'est un fonctionnement tout à fait normal. Les plaques vitrocéramiques régulent la température, en se coupant pendant quelques secondes, une fois la température atteinte.

 

"Je n'arrive pas à faire fonctionner toutes mes plaques à pleine puissance"

C'est normal, c'est une mesure de sécurité. En effet, la plaque possède un limiteur thermique qui empêche le fonctionnement des quatre foyers à pleine puissance au même moment.

"Une partie de mes plaques ne fonctionne pas !" 

La plaque droite chauffe normalement mais celle de gauche pas du tout ? Il est possible que votre câble d'alimentation soit mal serré ou que le branchement ne soit pas fait correctement. Nous vous invitons à vérifier vos branchements et à appeler l'un de nos techniciens au 0 978 970 970 (prix d'un appel local) si le problème persiste.

"Il fait des étincelles !"

Auriez-vous par hasard introduit un objet métallique dans l'appareil comme une barquette en aluminium ou assiette au contour doré ? Nous vous conseillons d'utiliser uniquement des récipients adaptés au micro-ondes.

Les étincelles peuvent également être dûes à un dépôt de graisse dans l'enceinte du four. Nous vous conseillons de nettoyer l'intérieur de votre four ainsi que le plateau et la petite pièce à roulette située en-dessous (l'entraîneur) avec une éponge et un nettoyant spécial pour micro-ondes.  

 

"Mon récipient est brûlant à l'extérieur alors que c'est tiède à l'intérieur !" 

Il est impératif d'utiliser un récipient adapté pour la cuisson en micro-ondes. Vous n'êtes pas sûr que ce soit le cas ? Pour faire le test :

- Placer votre récipient à vide dans le micro-ondes à côté d'un verre d'eau.

- Lancer la cuisson pendant une minute à puissance maximum.

Si le récipient reste froid, il est compatible. Si le récipient est chaud ou très chaud, nous vous conseillons de ne pas l'utiliser.

"Je me prends du courant dès que je touche mon four..." 

Dans la plupart des cas, votre appareil n'est pas en cause. Nous vous invitons vivement à vérifier votre installation électrique. Ce symptôme nous indique que la prise électrique de votre four n'est sans doute pas reliée correctement à la terre. Pour en être sûr, n'hésitez pas à contacter l'un de nos techniciens au 0978 970 970 (prix d'un appel local).