Simplifiez-vous la vie avec la livraison Darty.

Darty vous accompagne pour une livraison et une installation en toute s�r�nit�. (Pour les produits volumineux et hors Marketplace).

Comment se d�roule la livraison Darty ?

Nous livrons et installons les produits volumineux (lave-linge, r�frig�rateur, cong�lateur, lave-vaisselle, TV > 40", four�) dans la pi�ce de votre choix. Vous pouvez retrouver toutes les modalit�s de livraison ici.

� l�issue de l�intervention de notre �quipe de livraison, votre produit sera pr�t � l�emploi. B�n�ficiez ensuite de conseils d�utilisation. Certains produits (encastrable, hotte�) n�cessitent une prestation compl�mentaire payante pour leur installation (voir ci-dessous).

C'est notre tourn�e

Votre livreur pr�pare sa tourn�e, il retire les cartons des produits pour simplifier leur transport et le recyclage.
D�tendez-vous, on s'occupe de tout

Le livreur vous contacte 15 � 20 minutes avant son passage pour vous tenir au courant de sa localisation.
Le bon produit � la bonne place

Le livreur met � disposition votre produit dans la pi�ce souhait�e, v�rifie la conformit� de votre installation puis effectue la mise en service.
Le petit geste bon pour la plan�te

Écologique et pratique pour vous, votre livreur peut reprendre gratuitement plusieurs produits usag�s.
Dites-le nous lors de votre achat en magasin ou au moment de passer commande. En savoir plus

Comment fonctionnent les cr�neaux de livraison chez Darty ?

1

Au moment de finaliser votre commande

Choix de la date et de la plage horaire qui vous arrangent. Un mail de rappel vous sera envoy�
2

La veille de votre livraison

R�ception d�un SMS vous informant d�un cr�neau de 2h
3

15 � 20 min avant l�arriv�e de votre livreur

Envoi d�un SMS

Personne ne sera finalement pr�sent chez vous au moment de la livraison ? Pas de panique !: Jusqu'� la veille de votre rendez-vous, vous pouvez le modifier en un clic via votre espace client ou en nous contactant en cliquant ici.
Essayez de nous pr�venir le plus t�t possible car en cas d�absence non signal�e, le second passage risque de vous �tre factur�.

Les conseils Darty pour une livraison en toute s�r�nit�

Avant l'achat de votre appareil

V�rifiez les dimensions pour une installation r�ussie

V�rifiez la compatibilit� des produits gros �lectrom�nager avec votre cuisine

Assurez-vous que tous les accessoires soient bien fournis avec votre produit (c�ble �lectrique pour les fours, tuyau de gaz�)

V�rifiez si vos produits n�cessitent une installation sp�cifique : produits encastrables, fixation murale, configuration TV�

Avant notre passage, nous vous conseillons de v�rifier le parcours qui sera r�alis� par le livreur, du camion jusqu�� l�endroit souhait�. Mesurez les dimensions des portes, de l�ascenseur ou des escaliers, du couloir.
Pour tous vos produits, pensez bien s�r � mesurer largeur, hauteur et profondeur si vous souhaitez les installer entre deux meubles ou sous un plan de travail.

Vous poss�dez une cuisine IKEA ?: Pour �viter de mauvaises surprises, v�rifiez que vos produits encastrables ou int�grables sont compatibles. Pour cela, rendez-vous sur la fiche article de votre produit et consultez la description et/ou les caract�ristiques. Vous avez �galement la possibilit� de filtrer les produits compatibles avec les cuisines IKEA.
Pour l�achat d�un r�frig�rateur, cong�lateur, cave � vin� :: V�rifiez le sens d�ouverture des portes dans les caract�ristiques de votre produit. Si votre produit le permet, vous avez la possibilit� de choisir le sens d�ouverture en passant votre commande .
Pour l�achat de produits �lectrom�nagers encastrables (lave vaisselle, frigo, cong�lateur) :: Ces produits sont livr�s sans fa�ade. Nous vous invitons � v�rifier dans les caract�ristiques produit, que le syst�me de fixation des portes d�coratives corresponde bien � vos meubles (sur charni�res, sur glissi�res, sur panneau et pantographe). Si vous souhaitez que nous fixions votre porte d�corative, vous devez ajouter la prestation. En savoir plus ici.

Pour que votre produit puisse bien �tre install� le Jour-J, v�rifiez que tous les accessoires soient bien fournis.
Pour cela, rendez-vous sur la page de votre produit et consultez la description et/ou les caract�ristiques.
Un doute ? Appelez nous au 0 978 970 970 0 978 970 970 (appel local) .

Ils ne sont pas fournis avec votre produit ?
Rendez-vous sur darty.com pour compl�ter votre commande et permettre une installation r�ussie.

Certains produits sont concern�s par une installation sur-mesure, c�est-�-dire qu�ils ne peuvent pas �tre mis en service sans avoir recours � une prestation payante.
Si vous souhaitez une installation sur-mesure, il faut imp�rativement l�ajouter � votre panier au moment de la commande.
Si toutefois vous souhaitez l�ajouter apr�s, vous pouvez nous contacter au 0 978 970 970 0 978 970 970 (appel local) .

Nous vous proposons des services sur-mesure pour trois types de produits :

� Les produits gros �lectrom�nagers encastrables: Lave-vaisselle, r�frig�rateur, hotte, plaque de cuisson, micro-ondes, il existe une prestation sur-mesure pour chacun d�entre eux. Plus de souci pour encastrer, fixer, ajuster, nos livreurs s�occupent de tout.
� Les t�l�viseurs: Nos �quipes peuvent les fixer au mur, les configurer ou encore monter votre nouveau meuble TV.
� Les v�los �lectriques: Sachez qu�ils sont livr�s dans la plupart des cas d�mont�s et la batterie non install�e. Avec la prestation sur-mesure, votre v�lo sera mont� et mis en service, pour que vous puissiez partir en promenade le plus vite possible !

Nos prestations sur mesure

V�rifiez les dimensions pour une installation r�ussie

V�rifiez la compatibilit� des produits gros �lectrom�nager avec votre cuisine

Vous poss�dez une cuisine IKEA ?: Pour �viter de mauvaises surprises, v�rifiez que vos produits encastrables ou int�grables sont compatibles. Pour cela, rendez-vous sur la fiche article de votre produit et consultez la description et/ou les caract�ristiques. Vous avez �galement la possibilit� de filtrer les produits compatibles avec les cuisines IKEA.
Pour l�achat d�un r�frig�rateur, cong�lateur, cave � vin� :: V�rifiez le sens d�ouverture des portes dans les caract�ristiques de votre produit. Si votre produit le permet, vous avez la possibilit� de choisir le sens d�ouverture en passant votre commande .
Pour l�achat de produits �lectrom�nagers encastrables (lave vaisselle, frigo, cong�lateur) :: Ces produits sont livr�s sans fa�ade. Nous vous invitons � v�rifier dans les caract�ristiques produit, que le syst�me de fixation des portes d�coratives corresponde bien � vos meubles (sur charni�res, sur glissi�res, sur panneau et pantographe). Si vous souhaitez que nous fixions votre porte d�corative, vous devez ajouter la prestation. En savoir plus ici.

Assurez-vous que tous les accessoires soient bien fournis avec votre produit (c�ble �lectrique pour les fours, tuyau de gaz�)

V�rifiez si vos produits n�cessitent une installation sp�cifique : produits encastrables, fixation murale, configuration TV�

Ils ne sont pas fournis avec votre produit ?
Rendez-vous sur darty.com pour compl�ter votre commande et permettre une installation r�ussie.

Nous vous proposons des services sur-mesure pour trois types de produits :

� Les produits gros �lectrom�nagers encastrables: Lave-vaisselle, r�frig�rateur, hotte, plaque de cuisson, micro-ondes, il existe une prestation sur-mesure pour chacun d�entre eux. Plus de souci pour encastrer, fixer, ajuster, nos livreurs s�occupent de tout.
� Les t�l�viseurs: Nos �quipes peuvent les fixer au mur, les configurer ou encore monter votre nouveau meuble TV.
� Les v�los �lectriques: Sachez qu�ils sont livr�s dans la plupart des cas d�mont�s et la batterie non install�e. Avec la prestation sur-mesure, votre v�lo sera mont� et mis en service, pour que vous puissiez partir en promenade le plus vite possible !

Nos prestations sur mesure

Apr�s l'achat de votre appareil

V�rifiez que votre installation est bien conforme (eau, gaz, �lectricit�)

Pour la s�curit� de nos clients, nous n�installons nos produits que sur des branchements eau, gaz et �lectricit� conformes aux normes actuelles. Si vous avez un doute, nous vous recommandons de faire intervenir un sp�cialiste agr�� pour r�aliser la mise en conformit� avant la livraison.
Pour vous accompagner, nous avons recens� les informations d�taill�es sur la conformit� des installations : suivez le guide.