FER À BOUCLER
Score de durabilité: 92/200+3par rapport à l'année précédente
par rapport à l'année précédente
Ce score reflète la durabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par nos services après-vente.
Achat suite à une panne
9%
Interventions SAV sans pièce détachée
46%
Prix des pièces détachées
90%*
*du prix du produit neuf
Âge moyen des produits réparés
Pas de données disponibles
Les symptômes de panne les plus courants
Arrêt cours cycle
Acc se détache
Problème chauffage
Surchauffe
Problème demarrage
Les pourcentages présentés sont calculés sur la base des 5 principaux symptômes (100% = Total du Top 5). Les 5 symptômes les plus fréquents représentent 93% de l'ensemble des symptômes observés.
Votre FER À BOUCLER est en panne ?
Faites le réparer ! par un technicien Darty
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes
- Nettoyez l'appareil, surtout après l'usage de produits capillaires
- Rangez soigneusement le câble pour éviter toute déterioration de celui-ci
Fiabilité et réparabilité en chiffres : Ce que révèle le baromètre SAV
Le fer à boucler est l'outil indispensable pour créer des coiffures ondulées, souples ou structurées, en quelques minutes seulement. Grâce à ses différents diamètres, revêtements (céramique, tourmaline, titane) et technologies (chauffe rapide, température réglable, vapeur), il s'adapte à tous les types de cheveux et à toutes les envies de style. Compact, facile à manier et souvent doté d'un embout isolant ou d'un gant thermorésistant, il garantit une utilisation sécurisée et confortable. Retrouvez le podium de durabilité des marques de fers à boucler en fonction de leur réparabilité, leur fiabilité à partir des données réelles du SAV Darty.
Notre service après-vente a analysé des milliers d'interventions pour vous aider à choisir un fer à boucler fiable et réparable. Ces données permettent d'identifier les marques les plus robustes et les plus simples à réparer, un critère essentiel pour prolonger la durée de vie de votre appareil de coiffure.
Score de durabilité des fers à boucler
Notre score de durabilité reflète la fiabilité et la réparabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par notre service après-vente. Choisir une marque bien classée, c'est faire un choix responsable, économique et durable.
Le podium des marques les plus durables
Le Baromètre SAV Darty révèle le classement suivant pour la durabilité des fers à boucler :
Les symptômes de panne : Les problèmes courants des fers à boucler
Même les fers à boucler les plus fiables peuvent rencontrer des dysfonctionnements. Voici les pannes les plus fréquemment observées par notre service après-vente :
- Arrêt cours cycle 30%
- Acc se détache 27%
- Problème chauffage 18%
- Surchauffe 17%
- Problème demarrage 8%
Votre FER À BOUCLER est en panne ? Faites réparer votre appareil!
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes et prolonger la durée de vie
Un bon entretien et quelques gestes simples permettent de préserver votre fer à boucler plus longtemps. Voici les recommandations de nos techniciens :
- Nettoyez l'appareil, surtout après l'usage de produits capillaires
- Rangez soigneusement le câble pour éviter toute déterioration de celui-ci
Répartition des interventions SAV des fers à boucler
Au-delà de la fiabilité et de la réparabilité, le Baromètre SAV Darty analyse également la nature des interventions réalisées par notre service après-vente. Cette répartition permet de mieux comprendre comment les pannes sont traitées et dans quelle mesure les produits sont réparés ou remplacés. 54% des interventions SAV Darty sont des réparations avec pièces ou échanges. 46% des interventions sont des réparations sans pièces.
Prix des pièces détachées
Le coût moyen des pièces détachées pour les fers à boucler représente environ 90% du prix neuf.
Les raisons d'achat
Selon notre étude menée auprès des clients Fnac Darty, les motivations d'achat se répartissent comme suit :
- 9% ont remplacé un produit défectueux,
- 9% ont remplacé un produit encore fonctionnel,
- 82% ont acquis un nouvel appareil (appareil complémentaire, cadeau ou autre usage).
Cette répartition met en lumière les comportements d'achat de cet appareil.
Trouver le bon équipement
Au-delà des fers à boucler, explorez les comparatifs des autres familles de produits pour trouver l'équipement idéal :
Pour une compréhension approfondie des termes utilisés et de notre démarche, n'hésitez pas à consulter notre lexique ou à découvrir en détail notre méthodologie.