LISSEUR
Score de durabilité: 81/200+1par rapport à l'année précédente
par rapport à l'année précédente
Ce score reflète la durabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par nos services après-vente.
Podium des marques les plus durables
1
CALOR
Score de Durabilité : 133/200
2
REMINGTON
Score de Durabilité : 95/200
3
OKOIA
Score de Durabilité : 91/200
4
BABYLISS
Score de Durabilité : 84/200
5
L OREAL PRO
Score de Durabilité : 76/200
6
DYSON
Score de Durabilité : 70/200
7
SAINT ALGUE
Score de Durabilité : 66/200
Achat suite à une panne
21%
Interventions SAV sans pièce détachée
19%
Prix des pièces détachées
66%*
*du prix du produit neuf
Âge moyen des produits réparés
Pas de données disponibles
Les symptômes de panne les plus courants
Problème vapeur
Problème demarrage
Problème température
Tient pas charge
Se charge pas
Les pourcentages présentés sont calculés sur la base des 5 principaux symptômes (100% = Total du Top 5). Les 5 symptômes les plus fréquents représentent 89% de l'ensemble des symptômes observés.
Votre LISSEUR est en panne ?
Faites le réparer ! par un technicien Darty
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes
- Nettoyez les plaques à froid avec un chiffon humide
- Rangez soigneusement le câble pour éviter toute déterioration de celui-ci
Fiabilité et réparabilité en chiffres : Ce que révèle le baromètre SAV
Le lisseur est l'outil incontournable pour obtenir des cheveux lisses, brillants et disciplinés en un seul passage. Grâce à ses plaques chauffantes en céramique, titane ou tourmaline, il permet de dompter les frisottis, de lisser les mèches rebelles ou même de créer des ondulations selon les envies. Compact, rapide à chauffer et facile à manier, il s'adapte à tous les types de cheveux et propose souvent des réglages de température pour un coiffage sur mesure. Retrouvez le podium de durabilité des marques de lisseurs en fonction de leur réparabilité, leur fiabilité à partir des données réelles du SAV Darty.
Notre service après-vente a analysé des milliers d'interventions pour vous aider à choisir un lisseur fiable et réparable. Ces données permettent d'identifier les marques les plus robustes et les plus simples à réparer, un critère essentiel pour prolonger la durée de vie de votre appareil de coiffure.
Score de durabilité des lisseurs
Notre score de durabilité reflète la fiabilité et la réparabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par notre service après-vente. Choisir une marque bien classée, c'est faire un choix responsable, économique et durable.
Le podium des marques les plus durables
Le Baromètre SAV Darty révèle le classement suivant pour la durabilité des lisseurs :
Les symptômes de panne : Les problèmes courants des lisseurs
Même les lisseurs les plus fiables peuvent rencontrer des dysfonctionnements. Voici les pannes les plus fréquemment observées par notre service après-vente :
- Problème vapeur 27%
- Problème demarrage 26%
- Problème température 21%
- Tient pas charge 19%
- Se charge pas 7%
Votre LISSEUR est en panne ? Faites réparer votre appareil!
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes et prolonger la durée de vie
Un bon entretien et quelques gestes simples permettent de préserver votre lisseur plus longtemps. Voici les recommandations de nos techniciens :
- Nettoyez les plaques à froid avec un chiffon humide
- Rangez soigneusement le câble pour éviter toute déterioration de celui-ci
Répartition des interventions SAV des lisseurs
Au-delà de la fiabilité et de la réparabilité, le Baromètre SAV Darty analyse également la nature des interventions réalisées par notre service après-vente. Cette répartition permet de mieux comprendre comment les pannes sont traitées et dans quelle mesure les produits sont réparés ou remplacés. 81% des interventions SAV Darty sont des réparations avec pièces ou échanges. 19% des interventions sont des réparations sans pièces.
Prix des pièces détachées
Le coût moyen des pièces détachées pour les lisseurs représente environ 66% du prix neuf.
Les raisons d'achat
Selon notre étude menée auprès des clients Fnac Darty, les motivations d'achat se répartissent comme suit :
- 21% ont remplacé un produit défectueux,
- 11% ont remplacé un produit encore fonctionnel,
- 68% ont acquis un nouvel appareil (appareil complémentaire, cadeau ou autre usage).
Cette répartition met en lumière les comportements d'achat de cet appareil.
Trouver le bon équipement
Au-delà des lisseurs, explorez les comparatifs des autres familles de produits pour trouver l'équipement idéal :
Pour une compréhension approfondie des termes utilisés et de notre démarche, n'hésitez pas à consulter notre lexique ou à découvrir en détail notre méthodologie.