SÈCHE-CHEVEUX
Score de durabilité: 92/200-12par rapport à l'année précédente
par rapport à l'année précédente
Ce score reflète la durabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par nos services après-vente.
Podium des marques les plus durables
1
CALOR
Score de Durabilité : 151/200
2
ROWENTA
Score de Durabilité : 145/200
3
BABYLISS
Score de Durabilité : 108/200
4
REMINGTON
Score de Durabilité : 104/200
5
DYSON
Score de Durabilité : 84/200
6
CAMILLE ALBANE
Score de Durabilité : 75/200
7
OKOIA
Score de Durabilité : 72/200
Achat suite à une panne
38%
Interventions SAV sans pièce détachée
22%
Prix des pièces détachées
20%*
*du prix du produit neuf
Âge moyen des produits réparés
Pas de données disponibles
Les symptômes de panne les plus courants
Problème demarrage
Problème chauffage
Mauvaise odeur
Arrêt cours cycle
Bruit anormal
Les pourcentages présentés sont calculés sur la base des 5 principaux symptômes (100% = Total du Top 5). Les 5 symptômes les plus fréquents représentent 72% de l'ensemble des symptômes observés.
Votre SÈCHE-CHEVEUX est en panne ?
Faites le réparer ! par un technicien Darty
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes
- Dépoussiérez les filtres tous les mois
- Ponctuez l'utilisation de petites pauses pour éviter des surchauffes dues à une utilisation intense prolongée
Fiabilité et réparabilité en chiffres : Ce que révèle le baromètre SAV
Le sèche-cheveux est un incontournable de la routine beauté, alliant puissance, rapidité et soin du cheveu. Qu'il soit compact pour les voyages, professionnel pour un brushing impeccable ou doté de technologies avancées comme l'ionique ou la céramique, il s'adapte à tous les types de cheveux et à tous les usages. Il séduit par sa facilité d'utilisation, ses réglages de température et de vitesse, ainsi que ses accessoires variés (diffuseur, concentrateur…). Retrouvez le podium de durabilité des marques de sèche-cheveux en fonction de leur réparabilité, leur fiabilité à partir des données réelles du SAV Darty.
Pour vous aider à choisir un sèche-cheveux qui vous accompagnera longtemps, nous avons analysé des milliers de données. La fiabilité et la réparabilité sont des indicateurs clés de la durée de vie de votre produit et de son impact environnemental.
Score de durabilité des sèche-cheveux
Notre score de durabilité reflète la fiabilité et la réparabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par notre service après-vente. Choisir une marque bien classée, c'est opter pour un produit plus robuste et avec une meilleure durée de vie.
Le podium des marques les plus durables
Le Baromètre SAV Darty révèle le classement suivant pour la durabilité des sèche-cheveux et vous offre un comparatif des meilleures marques :
Les symptômes de panne : Les problèmes courants des sèche-cheveux
Même les sèche-cheveux les plus fiables peuvent rencontrer des problèmes. Connaître les pannes les plus fréquentes vous aide à identifier rapidement le souci et à envisager une réparation si possible. Voici les catégories de pannes les plus courantes pour les sèche-cheveux, telles qu'observées par notre service après-vente :
- Problème demarrage 43%
- Problème chauffage 18%
- Mauvaise odeur 14%
- Arrêt cours cycle 13%
- Bruit anormal 12%
Votre SÈCHE-CHEVEUX est en panne ? Faites réparer votre appareil!
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes et prolonger la durée de vie
Les défaillances produit pourraient souvent être retardées grâce à de bons réflexes d'entretien. Adopter ces habitudes, c'est non seulement prolonger la vie de votre appareil, mais aussi faire un geste écologique et économique !
- Dépoussiérez les filtres tous les mois
- Ponctuez l'utilisation de petites pauses pour éviter des surchauffes dues à une utilisation intense prolongée
Répartition des interventions SAV des sèche-cheveux
Au-delà de la fiabilité et de la réparabilité, le Baromètre SAV Darty analyse également la nature des interventions réalisées par notre service après-vente. Cette répartition permet de mieux comprendre comment les pannes sont traitées et dans quelle mesure les produits sont réparés ou remplacés. 78% des interventions SAV Darty sont des réparations avec pièces ou échanges. 22% des interventions sont des réparations sans pièces.
Prix des pièces détachées
Le coût moyen des pièces détachées pour les sèche-cheveux représente en moyenne 20% du prix du produit neuf.
Les raisons d'achat
Selon notre étude menée auprès des clients Fnac Darty, les motivations d'achat se répartissent comme suit :
- 38% ont remplacé un produit défectueux,
- 14% ont remplacé un produit encore fonctionnel,
- 48% ont acquis un nouvel appareil (appareil complémentaire, cadeau ou autre usage).
Cette répartition met en lumière les comportements d'achat de cet appareil.
Trouver le bon équipement
Au-delà des sèche-cheveux, explorez les comparatifs des autres familles de produits pour trouver l'équipement idéal :
Pour une compréhension approfondie des termes utilisés et de notre démarche, n'hésitez pas à consulter notre lexique ou à découvrir en détail notre méthodologie.