PC GAMER
Score de durabilité: 88/200-9par rapport à l'année précédente
par rapport à l'année précédente
Ce score reflète la durabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par nos services après-vente.
Podium des marques les plus durables
1
HP
Score de Durabilité : 99/200
2
ASUS
Score de Durabilité : 96/200
3
LENOVO
Score de Durabilité : 85/200
4
MSI
Score de Durabilité : 80/200
5
ACER
Score de Durabilité : 69/200
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes
- Dépoussiérez les aréations du PC
- Utilisez un support surélevé en cas d'utilisation sur un lit ou un canapé
- Procédez à un redémarrage du PC s'il est resté en veille durant une longue période
Achat suite à une panne
43%
Interventions SAV sans pièce détachée
50%
Prix des pièces détachées
4%*
*du prix du produit neuf
Âge moyen des produits réparés
3 ans 6 mois
Les symptômes de panne les plus courants
Ne s’allume pas
Problème de charge
Défaut image
Problème clavier
Problème connexion
Les pourcentages présentés sont calculés sur la base des 5 principaux symptômes (100% = Total du Top 5). Les 5 symptômes les plus fréquents représentent 55% de l'ensemble des symptômes observés.
Votre PC GAMER est en panne ?
Faites le réparer ! par un technicien Darty
Fiabilité et réparabilité en chiffres : Ce que révèle le baromètre SAV
Le PC gamer est l'outil de prédilection des passionnés de jeux vidéo à la recherche de performances extrêmes, de graphismes immersifs et de fluidité sans compromis. Conçu pour faire tourner les jeux les plus exigeants, il se distingue par des composants haut de gamme : processeurs puissants, cartes graphiques dédiées, mémoire vive généreuse et systèmes de refroidissement avancés. Mais au-delà de la puissance brute, le PC gamer séduit aussi par sa modularité : chaque élément peut être remplacé ou amélioré, ce qui en fait un appareil durable et évolutif. Retrouvez le podium de durabilité des marques de PC gamer en fonction de leur réparabilité, leur fiabilité à partir des données réelles du SAV Darty.
Notre service après-vente a analysé des milliers d'interventions pour vous aider à choisir un PC gamer durable. Ces données révèlent les marques les plus fiables et les plus faciles à réparer, un critère essentiel pour prolonger la durée de vie de votre équipement.
Score de durabilité des PC gamer
Le score de durabilité reflète la robustesse des PC gamer sur le long terme. Il prend en compte la fréquence des pannes, la réparabilité et le coût des pièces détachées. Un bon score est synonyme de fiabilité, d'économie et de respect de l'environnement.
Le podium des marques les plus durables
Le Baromètre SAV Darty révèle le classement suivant pour la durabilité des PC gamer et vous propose un comparatif des meilleures marques :
Les symptômes de panne : Les problèmes courants des PC gamer
Même les PC gamer les plus fiables peuvent rencontrer des problèmes. Connaître les pannes les plus fréquentes vous aide à identifier rapidement le souci et à envisager une réparation si possible. Voici les catégories de pannes les plus courantes pour les PC gamer, telles qu'observées par notre service après-vente :
- Ne s’allume pas 29%
- Problème de charge 21%
- Défaut image 18%
- Problème clavier 17%
- Problème connexion 15%
Votre PC GAMER est en panne ? Faites réparer votre appareil!
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes et prolonger la durée de vie
Les défaillances produit pourraient souvent être retardées grâce à de bons réflexes d'entretien. Adopter ces habitudes, c'est non seulement prolonger la vie de votre appareil, mais aussi faire un geste écologique et économique !
- Dépoussiérez les aréations du PC
- Utilisez un support surélevé en cas d'utilisation sur un lit ou un canapé
- Procédez à un redémarrage du PC s'il est resté en veille durant une longue période
Répartition des interventions SAV des PC gamer
Au-delà de la fiabilité et de la réparabilité, le Baromètre SAV Darty analyse également la nature des interventions réalisées par notre service après-vente. Cette répartition permet de mieux comprendre comment les pannes sont traitées et dans quelle mesure les produits sont réparés ou remplacés. 50% des interventions SAV Darty sont des réparations avec pièces ou échanges. 50% des interventions sont des réparations sans pièces.
Prix des pièces détachées
Le coût moyen des pièces détachées pour les PC gamer représente en moyenne 4% du prix du produit neuf.
Âge moyen des produits réparés
Grâce à Darty Max, nous constatons que l'âge moyen des PC gamer réparés est de 3 ans et 6 mois.
Les raisons d'achat
Selon notre étude menée auprès des clients Fnac Darty, les motivations d'achat se répartissent comme suit :
- 43% ont remplacé un produit défectueux,
- 14% ont remplacé un produit encore fonctionnel,
- 43% ont acquis un nouvel appareil (appareil complémentaire, cadeau ou autre usage).
Cette répartition met en lumière les comportements d'achat de cet appareil.
Trouver le bon équipement
Au-delà des PC gamer, explorez les comparatifs des autres familles de produits pour trouver l'équipement idéal :
Pour une compréhension approfondie des termes utilisés et de notre démarche, n'hésitez pas à consulter notre lexique ou à découvrir en détail notre méthodologie.