TROTTINETTE ÉLECTRIQUE
Score de durabilité: 54/200+4par rapport à l'année précédente
par rapport à l'année précédente
Ce score reflète la durabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par nos services après-vente.
Podium des marques les plus durables
1
XIAOMI
Score de Durabilité : 67/200
2
URBANGLIDE
Score de Durabilité : 57/200
3
PURE ELECTRIC
Score de Durabilité : 54/200
4
NINEBOT
Score de Durabilité : 53/200
5
WISPEED
Score de Durabilité : 52/200
6
MINIMOTORS
Score de Durabilité : 52/200
7
OCEAN DRIVE
Score de Durabilité : 37/200
Achat suite à une panne
19%
Interventions SAV sans pièce détachée
50%
Prix des pièces détachées
11%*
*du prix du produit neuf
Âge moyen des produits réparés
Pas de données disponibles
Les symptômes de panne les plus courants
Problème de frein
Problème guidon
Ne s’allume pas
Problème autonomie
Problème de vitesse
Les pourcentages présentés sont calculés sur la base des 5 principaux symptômes (100% = Total du Top 5). Les 5 symptômes les plus fréquents représentent 68% de l'ensemble des symptômes observés.
Votre TROTTINETTE ÉLECTRIQUE est en panne ?
Faites réparer votre trottinette électrique chez Repair & Run !
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes
- Evitez d'utiliser la trottinette par temps pluvieux
- Contrôlez régulièrement l'état du guidon, du cadre et du système de pliage
- Vérifiez la pression des pneus pour conserver une bonne autonomie
Fiabilité et réparabilité en chiffres : Ce que révèle le baromètre SAV
La trottinette électrique s'impose comme une solution de mobilité urbaine pratique, écologique et économique. Elle séduit par sa facilité d'utilisation, sa compacité et son autonomie adaptée aux trajets quotidiens. Les modèles actuels offrent des moteurs puissants, des batteries longue durée, des systèmes de freinage sécurisés et une connectivité intelligente (application mobile, verrouillage à distance). Choisir une trottinette bien notée dans notre baromètre, c'est opter pour un appareil fiable, économique à long terme et plus respectueux de l'environnement. Retrouvez le podium de durabilité des marques de trottinettes électriques en fonction de leur réparabilité, leur fiabilité à partir des données réelles du SAV Darty.
Pour vous aider à choisir une trottinette électrique qui vous accompagnera durablement, nous avons analysé des milliers de données issues de notre service après-vente. Ces données permettent notamment d'évaluer la fréquence des pannes, la facilité de réparation et la disponibilité des pièces détachées.
Score de durabilité des trottinettes électriques
Le score de durabilité reflète la fiabilité des marques sur le long terme. Il prend en compte la fréquence des pannes, la réparabilité et le coût des pièces. Un bon score est synonyme de performance durable et d'investissement rentable.
Le podium des marques les plus durables
Le Baromètre SAV Darty révèle le classement suivant pour la durabilité des trottinettes électriques et vous propose un comparatif des meilleures marques :
Les symptômes de panne : Les problèmes courants des trottinettes électriques
Même les trottinettes électriques les plus fiables peuvent rencontrer des dysfonctionnements. Voici les pannes les plus fréquemment observées par notre service après-vente :
- Problème de frein 27%
- Problème guidon 21%
- Ne s’allume pas 19%
- Problème autonomie 16%
- Problème de vitesse 16%
Votre TROTTINETTE ÉLECTRIQUE est en panne ? Faites réparer votre trottinette électrique chez Repair & Run !
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes et prolonger la durée de vie
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes et prolonger la durée de vie
- Evitez d'utiliser la trottinette par temps pluvieux
- Contrôlez régulièrement l'état du guidon, du cadre et du système de pliage
- Vérifiez la pression des pneus pour conserver une bonne autonomie
Répartition des interventions SAV des trottinettes électriques
Au-delà de la fiabilité et de la réparabilité, le Baromètre SAV Darty analyse également la nature des interventions réalisées par notre service après-vente. Cette répartition permet de mieux comprendre comment les pannes sont traitées et dans quelle mesure les produits sont réparés ou remplacés. 50% des interventions SAV Darty sont des réparations avec pièces ou échanges. 50% des interventions sont des réparations sans pièces.
Prix des pièces détachées
Le coût moyen des pièces détachées pour les trottinettes électriques représente en moyenne 11% du prix du produit neuf.
Les raisons d'achat
Selon notre étude menée auprès des clients Fnac Darty, les motivations d'achat se répartissent comme suit :
- 19% ont remplacé un produit défectueux,
- 2% ont remplacé un produit encore fonctionnel,
- 79% ont acquis un nouvel appareil (appareil complémentaire, cadeau ou autre usage).
Cette répartition met en lumière les comportements d'achat de cet appareil.
Trouver le bon équipement
Au-delà des trottinettes électriques, explorez les comparatifs des autres familles de produits pour trouver l'équipement idéal :
Pour une compréhension approfondie des termes utilisés et de notre démarche, n'hésitez pas à consulter notre lexique ou à découvrir en détail notre méthodologie.