BOUILLOIRE
Score de durabilité: 122/200=par rapport à l'année précédente
par rapport à l'année précédente
Ce score reflète la durabilité des marques sur le long terme, basé sur la fréquence et la nature des pannes constatées par nos services après-vente.
Podium des marques les plus durables
1
MOULINEX
Score de Durabilité : 149/200
2
TEFAL
Score de Durabilité : 148/200
3
SMEG
Score de Durabilité : 139/200
4
PROLINE
Score de Durabilité : 91/200
5
ELECTROLUX
Score de Durabilité : 87/200
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes
- Détartrez régulièrement la bouilloire
- Utilisez-la pour ne faire bouillir que de l'eau
Achat suite à une panne
46%
Interventions SAV sans pièce détachée
32%
Prix des pièces détachées
32%*
*du prix du produit neuf
Âge moyen des produits réparés
Pas de données disponibles
Les symptômes de panne les plus courants
Le couvercle ne tient pas
Problème boutons
Problème température
Appareil fuit
Fait disjoncter
Les pourcentages présentés sont calculés sur la base des 5 principaux symptômes (100% = Total du Top 5). Les 5 symptômes les plus fréquents représentent 94% de l'ensemble des symptômes observés.
Votre BOUILLOIRE est en panne ?
Faites le réparer ! par un technicien Darty
Fiabilité et réparabilité en chiffres : Ce que révèle le baromètre SAV
La bouilloire est un petit électroménager indispensable au quotidien, que ce soit pour préparer un thé, un café ou accélérer la cuisson de l'eau en cuisine. Électrique, à température réglable ou connectée, elle séduit par sa rapidité, sa praticité et son faible encombrement. Les modèles récents intègrent des fonctionnalités avancées comme l'arrêt automatique, la sécurité anti-surchauffe ou encore des matériaux durables (inox, verre borosilicate). Choisir une marque bien notée dans notre baromètre, c'est opter pour un appareil fiable, économique à long terme et plus respectueux de l'environnement. Retrouvez le podium de durabilité des marques de bouilloires en fonction de leur réparabilité, leur fiabilité à partir des données réelles du SAV Darty.
Notre service après-vente a analysé des milliers d'interventions pour vous aider à choisir une bouilloire durable. Ces données révèlent les marques les plus fiables et les plus faciles à réparer, un critère essentiel pour prolonger la durée de vie de votre appareil.
Score de durabilité des bouilloires
Le score de durabilité reflète la robustesse des bouilloires sur le long terme. Il prend en compte la fréquence des pannes, la réparabilité et le coût des pièces détachées. Un bon score est synonyme de fiabilité, d'économie et de respect de l'environnement.
Le podium des marques les plus durables
Le Baromètre SAV Darty révèle le classement suivant pour la durabilité des bouilloires et vous propose un comparatif des meilleures marques :
Les symptômes de panne : Les problèmes courants des bouilloires
Même les bouilloires les plus fiables peuvent rencontrer des problèmes. Connaître les pannes les plus fréquentes vous aide à identifier rapidement le souci et à envisager une réparation si possible. Voici les catégories de pannes les plus courantes pour les bouilloires, telles qu'observées par notre service après-vente :
- Le couvercle ne tient pas 38%
- Problème boutons 34%
- Problème température 15%
- Appareil fuit 8%
- Fait disjoncter 4%
Votre BOUILLOIRE est en panne ? Faites réparer votre appareil!
Les conseils des techniciens Darty pour éviter les pannes et prolonger la durée de vie
Les défaillances produit pourraient souvent être retardées grâce à de bons réflexes d'entretien. Adopter ces habitudes, c'est non seulement prolonger la vie de votre appareil, mais aussi faire un geste écologique et économique !
- Détartrez régulièrement la bouilloire
- Utilisez-la pour ne faire bouillir que de l'eau
Répartition des interventions SAV des bouilloires
Au-delà de la fiabilité et de la réparabilité, le Baromètre SAV Darty analyse également la nature des interventions réalisées par notre service après-vente. Cette répartition permet de mieux comprendre comment les pannes sont traitées et dans quelle mesure les produits sont réparés ou remplacés. 68% des interventions SAV Darty sont des réparations avec pièces ou échanges. 32% des interventions sont des réparations sans pièces.
Prix des pièces détachées
Le coût moyen des pièces détachées pour les bouilloires représente en moyenne 32% du prix du produit neuf.
Les raisons d'achat
Selon notre étude menée auprès des clients Fnac Darty, les motivations d'achat se répartissent comme suit :
- 46% ont remplacé un produit défectueux,
- 11% ont remplacé un produit encore fonctionnel,
- 42% ont acquis un nouvel appareil (appareil complémentaire, cadeau ou autre usage).
Cette répartition met en lumière les comportements d'achat de cet appareil.
Trouver le bon équipement
Au-delà des bouilloires, explorez les comparatifs des autres familles de produits pour trouver l'équipement idéal :
Pour une compréhension approfondie des termes utilisés et de notre démarche, n'hésitez pas à consulter notre lexique ou à découvrir en détail notre méthodologie.