Une panne ?
Darty est à vos côtés 7j/7. Nos techniciens réparent vos appareils partout en France.
À partir de 49,98€ / réparation(1)
Comment faire réparer mon appareil ?
- 1
Enregistrez votre demande en remplissant notre formulaire de déclaration de panne : sélectionnez votre produit, précisez la panne et choisissez si vous voulez être rappelé immédiatement ou plus tard.
- 2
Vous êtes pris en charge par téléphone par l’un de nos techniciens pour résoudre votre panne à distance si cela est possible ou pour planifier la prise en charge adaptée.
- 3
Nos équipes interviennent Vous bénéficiez d’une réparation sur mesure en fonction de votre produit : une prise en charge à domicile pour le gros électroménager et les TV > 40” et en magasin pour tous vos autres appareils.
Les avantages de la réparation avec Darty
Jusqu’à 60€ de réduction
Grâce au label QualiRépar, bénéficiez d'une réduction sur votre réparation allant de 15 à 60€ pour prolonger la vie de vos appareils hors garantie.
30€ offerts en carte cadeau
Un appareil irréparable ? Recevez une carte cadeau de 30€ si la réparation à domicile de votre appareil gros éléctroménager ou de votre TV est impossible(2).
Pour les appareils hors garantie
Diagnostic immédiat 7j/7
En visio de 7h à 22h 7j/7(3), nos experts sont à vos côtés pour mieux vous aider à dépanner votre appareil.
Réparation garantie 6 mois
Les réparations des pannes similaires sont prises en charge gratuitement pendant 6 mois à compter de la mise à disposition du produit réparé.
Hors pièces détachées et accessoires
Appareil sous garantie 2 ans
Si vous avez acheté votre produit chez Darty depuis moins de 2 ans, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de l'expertise du SAV Darty !
Envie de réparer vous-même ?
300 000 pièces détachées et accessoires disponibles au meilleur prix et expédiées en 24h.
La solution en fonction de votre produit
Gros électroménager & TV
Pour une réparation à domicile
- Diagnostic immédiat compris
- Déplacement et confirmation du diagnostic compris
- Forfait réparation compris
- Bonus réparation compris
Prix total à partir de 85€(4) ou prise en charge par la garantie légale
Ordinateur fixe ou portable
Pour un dépôt en magasin
- Envoi en atelier et confirmation du diagnostic compris
- Forfait réparation compris
- Bonus réparation compris
Prix total à partir de 114,98€(4) ou prise en charge par la garantie légale
Tout autre produit
Pour un dépôt en magasin
- Envoi en atelier et confirmation du diagnostic compris
- Forfait réparation compris
- Bonus réparation compris
Prix total à partir de 49,98€(4) ou prise en charge par la garantie légale
Encore une question ?
Accéder aux conditions générales de réparation du service après-vente Darty
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